大家都知道“120”電話是中國大陸急救電話，有些人可能一輩子都沒有打過這個電話，也有人可能接通120後卻因為緊張或者情緒激動導致不能在最快的時間內傳遞最多的有效信息而延誤搶救時間。下面我就總結一下接通120電話後該如何同急救中心溝通以及撥打120之後所需要的注意事項：
第一，請您保持冷靜、冷靜、冷靜，重要的事情說三遍都不夠。當您與接線員接通之後，首先要簡要說明一下這個病人的狀態，是昏迷、還是外傷、還是胸痛、還是腹痛、發熱等等。其次一定要準確的報告你所在的位置，越具體越好，如果是在戶外，一定要選擇地標性的建築，或者求助他人在路口引導急救車輛到達準確位置，若是在小區內，建議派人在大門口引導，保持搶救通道通暢，便於節省更多的時間。還有就是留個呼救人的姓名與電話，便於及時聯繫。最後就是做好住院準備，安排隨行人員，準備好衣物及錢款及醫保卡等。
第二，當遇到老人暈倒之後，老人處於昏迷狀態，一定不要輕易挪動老人，避免因骨折或者顱內出血造成二次損傷。可將老人頭偏向一側，如有假牙可去除假牙，以保持呼吸道通暢，同時注意保暖。若老年人意識清醒，在撥打120之後，做好保暖，最好是協助老人聯繫家人。
第三，當有人服用藥品之後，要把可疑藥品放入袋中，如果知道服用量，服用時間，要記下來報告給急診醫生。
第四，如果是群體性意外事件如（煤氣中毒、火災、車禍）等等，要儘量準確的報告傷者人數，便於啟動應急預案，對於外傷斷肢的患者，應保存好離斷的肢體，便於手術治療。對於成人心跳、呼吸驟停、溺水、電擊等情況，在保證現場安全的情況下，要先行心肺復甦等急救措施，再撥打“120”。
位置胸骨中下1/3處，頻率100-120次/分
第五，如果是慢性病的急性發作，要把患者常用的藥都帶上，便於醫生參考。注意在病人的轉運過程中，不要因為情緒激動與醫務人員發生爭執，這樣只會延誤時間。如果你們住的是五樓或者六樓以上，還沒有電梯，請提前多找一些人員幫助抬擔架，因為多一個人就多一份力，就能多省一點時間。最後希望大家珍惜120這種急救資源，因為你的浪費可能會剝奪他人生的機會，每個人的生命都只有一次。
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