5月9日下午，省委副秘書長、省信訪局局長王忠志一行到臨安區調研信訪工作。杭州市委副秘書長、信訪局長章登峰陪同，臨安區委書記盧春強，副書記楊澤偉，副區長黃希和、陳立群參加調研活動。
在聽取了臨安區信訪工作情況彙報後, 王忠志一行前往板橋鎮上田村，實地調研“三治融合”基層社會治理實踐。
近年來，臨安區始終把信訪工作作為群眾工作的重要內容，堅持黨政統攬、聯席統籌、信訪統管，社會保持和諧穩定，信訪量持續下降，信訪積案逐步化解，信訪秩序持續優化，2018年成為全省首批“無信訪積案縣（市、區）”。
王忠志對臨安區信訪工作給予充分肯定。他指出，臨安堅持以人民為中心，把為群眾辦好事作為工作的出發點和落腳點，正確處理改革、發展、穩定的關係，著力從源頭上減少了矛盾糾紛。區委、區政府敢於擔當，有效處置信訪積案，有力化解歷史積累的矛盾。臨安幹部隊伍敢於創新，優化工作機制，搭建管用工作平臺，夯實了基層基礎。
就做好下一步工作，王忠志要求，要建好“信訪超市”，打造化解矛盾糾紛的一站式平臺，努力實現人民信訪最多訪一次。秉持開放的理念，融合社會治理的其他功能，打造黨委、政府密切聯繫群眾的橋樑，進一步密切黨群、幹群關係。要用好“信訪代辦”，合理延伸公共服務，暢通群眾反映訴求的渠道。要甄別無理信訪，做到以情動人、以理服人和依法打擊相結合，維護良好的信訪秩序。
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