物流装“天眼”，快递更快捷

菜鸟宣布与快递合作伙伴一道，正式上线视频云监控系统。这意味着全国各类物流场站内的百万个摄像头，将从简单的监控回溯设施，升级为智能感知设备，开启“物流天眼”，实现对场站的智能管理。

菜鸟携手德邦、中通、圆通、申通、百世、韵达等快递公司，推出视频云监控系统，连接全国各类物流场站的百万个摄像头，将简单的监控回溯设施升级为智能感知设备，开启“物流天眼”，实现对场站的智能化管理。

今年是“双11”第十一年，快递包裹量预计也将创下新纪录。为迎战“双11”，各大快递公司不再单纯靠堆资源、拼人力，而是探索通过技术创新，实现降本提效。

01传统快递行业痛点明显

目前全国有超过1000个快递分拨中心，18万个网点，摄像头100多万个。快递行业监控摄像头数量庞大，但大多是基于安防需求进行部署的，并未真正实现组网、联网、应用，只能在问题出现后，做问题补全、现场问题回溯，并未真正有效利用起来。

此外，随着快递行业单量日益增长，海内外业务联系不断紧密，消费者对物流服务的要求越来越高，快递公司总部及时掌握全国操作场地内部实时运行情况，有利于第一时间解决问题。

02菜鸟智能视频云监控在双11中的应用

如何让快递更快，为“双11”加速？德邦快递率先试用“物流天眼”系统。“新的系统让摄像头学会‘思考’。摄像头以前只有监控记录功能，如今能够识别车位是否空闲，卸车装车作业是否正常进行，场站堆积度是否饱和，通道是否被堵塞等。

这些原本需要使用人力现场巡检的工作，均由摄像头完成实时识别，第一时间智能推送给总台，由总台调集人员迅速处理。

菜鸟智能视频云监控有三个关键词：

1、低成本。包含两个方面：一是不必更换原有出于安防需求场景下部署的监控摄像头。第二，视频流传输会耗费大量的网络带宽成本，通过采用切图的方式，降低对操作场地网络带宽的需求。

2、云计算。保证智能算法的准确率的前提下，会接入大量的视频监控设备，每秒钟在后台都会发生数以万计级别的计算资源。如何保证这种计算资源为我所用，能做到弹性收缩这背后就是云计算的弹性性能带来的支撑。

3、机器学习。保证算法准确率还远远不够，同时还要保证它的稳步提升。通过引入机器学习技术，我们会不断将海量的视频图像数据进行标注，反复训练计算机的识别结果。数据量越大，识别结果准确率越高。

德邦快递提供的数据显示，接入这套系统后，场站内流转效率因此提高15%，一年可节省成本近千万元。如果算上物流效率的提升和货损率的降低，一年可产生过亿元的效益。

03“物流天眼” IoT成行业共识

“物流天眼”依托原有摄像头和宽带，叠加云计算，将普通摄像头变为智能IoT设备，实现场站数字化、管理智能化。既不会显著增加设备成本，又能明显提高效率、降低运营成本。

“物流业即将进入万物互联的新阶段，谁抓住IoT物联网、人工智能和大数据，谁就能在这场新技术浪潮中不被淘汰。” 菜鸟将在仓储、运输节点、车辆、末端、包裹等环节加大IoT技术的研发和应用，并将陆续发布各类IoT平台级产品，与全行业共同推进物流IoT连接，加快行业数字化和智能化。