面對高鐵站房的北廣場，有一面大型雕塑黨旗，黨旗上“不忘初心、牢記使命”八個大字熠熠生輝。放眼北望，綠軸建設現場塔吊飛旋，機器轟鳴。廣場西側的綠地花園裡，每天有不少市民晨練。
這裡是梁園區道北高鐵北廣場，是商丘市主要交通樞紐中心，是我市對外展示形象的重要窗口。雄偉壯觀的高鐵站房、貫穿南北的兩座高架、曲徑通幽的綠地公園有機銜接，遙相生輝，構成一幅美麗的畫卷。
北廣場地下是全省最大規模的地下換乘中心，集公共汽車、長途客運、出租車等各種車輛換乘為一體，確保車輛進得來、出得去、零換乘。
梁園區高鐵北廣場綜合治理辦公室主任郭雲秋深有感觸地說，火車站人員複雜、流動量大，每天客流量2萬餘人，是我市對外展示形象的窗口，是“兩城”聯創的聚焦點，治理好這片區域，擦亮城市窗口，是北廣場辦公室一班人義不容辭的責任。
據介紹，在2016年10月鄭徐高鐵通車之初，廣場上就出現了非法倒賣車票的黃牛黨、喊客拉客的非法營運出租車、隨意違章亂停的機動車和非機動車、廣場環境髒亂差等現象，給該區域的環境治理和治安管理造成了很大壓力，嚴重影響了群眾的出行安全和城市形象。為從根本上改變這種情況，梁園區委、區政府高度重視火車站區域的綜合治理工作，成立專門機構，協調相關職能單位，對廣場區域進行綜合治理。
三年來，北廣場管理辦公室積極發揮作用，通過借鑑外地先進經驗、健章立制、創新方法、拓展服務等多措並舉，探索出行之有效的廣場治理辦法。管理辦公室組織協調管理入駐高鐵北廣場的公安、交警、運管、城管、環衛等職能單位，相互配合，統一辦公，開展對高鐵北廣場的綜合治理工作。
郭雲秋告訴記者，高標準治理高鐵廣場，打造“兩城”聯創新亮點，是北廣場辦公室踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體行動。為此，他在各職能部門聯席會議、工作例會中反覆強調，高鐵北廣場是展示商丘形象的窗口，工作人員的一言一行都代表著商丘形象，他要求大家在工作中一定要文明執法、態度熱情、語言規範，上崗時佩戴工作證，穿工作服等。而對違反工作要求、有損窗口形象的現象堅決“零容忍”。
用制度做保障，工作有章可循；以紀律作保障，人人依法辦事。他們堅持每星期定期召開聯席會議，研究制定工作措施，安排部署近期工作重點，主動作為，跨部門協調解決問題。堅持每天召開工作例會，及時分析解決日常管理工作中存在的問題和不足，做到小問題及時解決，大問題不過夜，真心實意辦實事解難題。堅持巡查雷打不動，他們分班分組，每天對廣場區域進行不間斷巡查，對發現的問題即時督促有關職能部門整改落實。堅持督導督辦不走過場，督促各職能部門及時有效完成上級交辦和群眾反映以及在巡查中發現的各類問題，確保事事有落實，件件有回覆。
為保證工作質量和實效，他們創新工作激勵機制，按照公平、公正、公開的原則實施量化考核，對各職能部門每天的工作進行督促檢查，符合要求的進行加分，達不到要求的予以扣分，月底公佈當月考核結果，獎先懲後，極大調動了各成員單位工作的主動性和積極性。同時，制定並完善了極端天氣應急預案，夯實責任，量化到人，確保在極端天氣下，採取科學合理有效的應對措施，最大限度地減少乘客財產損失以及廣場建築設施的損毀。
在高鐵北廣場，流動攤販和運營車輛亂象得到了徹底治理。廣場辦公室積極配合城管部門加強對流動小攤小販的治理，查處在廣場區域內亂停亂放的非機動車輛，清除各類小廣告，確保北廣場區域無攤販經營、沒有小廣告、沒有非機動車輛亂停亂放等現象。積極配合環衛部門開展“垃圾不落地，廣場更美麗”活動，每日對北廣場區域進行機車清掃，垃圾及時撿拾，站前設施定時清洗，垃圾及時清運，公廁安排專人維護保潔，確保了高鐵北廣場區域衛生清潔。積極配合公安部門建立防恐防暴應急預案和快速聯合反應機制，對高鐵北廣場區域進行24小時巡邏，確保高鐵北廣場治安秩序穩定。積極配合運管部門加強對非法營運出租車治理，讓“黑出租”無藏身之地。
雷鋒精神在這裡閃閃發光，好人好事層出不窮。管理辦公室利用監控設備，積極為旅客尋找丟失的手機、行李、錢包等物品，替乘客挽回財物損失。2017年9月10日，一名等車乘客突發急性闌尾炎，情況十分危急，管理辦公室工作人員發現後及時將病人送往醫院，幫助辦理患者登記住院，讓病人得到及時救治，管理辦公室領導隨後前去探望。諸如此類的好人好事幾乎天天發生，一些事蹟還被《商丘日報》《京九晚報》《大河報》等多家新聞媒體宣傳報道，宏揚了社會正能量，展示了良好商丘形象。
三年來，管理辦公室緊緊咬定目標不放鬆，擼起袖子加油幹，秉持讓乘客“進得來、出得去、走得暢”的精神，全力以赴，積極參與，打擊黑出租拒載等行為1000多起，安裝各類引導標示標牌120多塊，為旅客尋找丟失物品600多起，為群眾挽回經濟損失近300萬元，確保了商丘高鐵北廣場的社會治安穩定，市容市貌整潔，交通秩序井然，打造了一個文明、乾淨、和諧、有序的樞紐中心，多次受到市、區領導的表揚和肯定，以忠誠和擔當提升了城市品位和窗口形象。
閱讀更多 商丘網 的文章
