面对高铁站房的北广场，有一面大型雕塑党旗，党旗上“不忘初心、牢记使命”八个大字熠熠生辉。放眼北望，绿轴建设现场塔吊飞旋，机器轰鸣。广场西侧的绿地花园里，每天有不少市民晨练。
这里是梁园区道北高铁北广场，是商丘市主要交通枢纽中心，是我市对外展示形象的重要窗口。雄伟壮观的高铁站房、贯穿南北的两座高架、曲径通幽的绿地公园有机衔接，遥相生辉，构成一幅美丽的画卷。
北广场地下是全省最大规模的地下换乘中心，集公共汽车、长途客运、出租车等各种车辆换乘为一体，确保车辆进得来、出得去、零换乘。
梁园区高铁北广场综合治理办公室主任郭云秋深有感触地说，火车站人员复杂、流动量大，每天客流量2万余人，是我市对外展示形象的窗口，是“两城”联创的聚焦点，治理好这片区域，擦亮城市窗口，是北广场办公室一班人义不容辞的责任。
据介绍，在2016年10月郑徐高铁通车之初，广场上就出现了非法倒卖车票的黄牛党、喊客拉客的非法营运出租车、随意违章乱停的机动车和非机动车、广场环境脏乱差等现象，给该区域的环境治理和治安管理造成了很大压力，严重影响了群众的出行安全和城市形象。为从根本上改变这种情况，梁园区委、区政府高度重视火车站区域的综合治理工作，成立专门机构，协调相关职能单位，对广场区域进行综合治理。
三年来，北广场管理办公室积极发挥作用，通过借鉴外地先进经验、健章立制、创新方法、拓展服务等多措并举，探索出行之有效的广场治理办法。管理办公室组织协调管理入驻高铁北广场的公安、交警、运管、城管、环卫等职能单位，相互配合，统一办公，开展对高铁北广场的综合治理工作。
郭云秋告诉记者，高标准治理高铁广场，打造“两城”联创新亮点，是北广场办公室践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动。为此，他在各职能部门联席会议、工作例会中反复强调，高铁北广场是展示商丘形象的窗口，工作人员的一言一行都代表着商丘形象，他要求大家在工作中一定要文明执法、态度热情、语言规范，上岗时佩戴工作证，穿工作服等。而对违反工作要求、有损窗口形象的现象坚决“零容忍”。
用制度做保障，工作有章可循；以纪律作保障，人人依法办事。他们坚持每星期定期召开联席会议，研究制定工作措施，安排部署近期工作重点，主动作为，跨部门协调解决问题。坚持每天召开工作例会，及时分析解决日常管理工作中存在的问题和不足，做到小问题及时解决，大问题不过夜，真心实意办实事解难题。坚持巡查雷打不动，他们分班分组，每天对广场区域进行不间断巡查，对发现的问题即时督促有关职能部门整改落实。坚持督导督办不走过场，督促各职能部门及时有效完成上级交办和群众反映以及在巡查中发现的各类问题，确保事事有落实，件件有回复。
为保证工作质量和实效，他们创新工作激励机制，按照公平、公正、公开的原则实施量化考核，对各职能部门每天的工作进行督促检查，符合要求的进行加分，达不到要求的予以扣分，月底公布当月考核结果，奖先惩后，极大调动了各成员单位工作的主动性和积极性。同时，制定并完善了极端天气应急预案，夯实责任，量化到人，确保在极端天气下，采取科学合理有效的应对措施，最大限度地减少乘客财产损失以及广场建筑设施的损毁。
在高铁北广场，流动摊贩和运营车辆乱象得到了彻底治理。广场办公室积极配合城管部门加强对流动小摊小贩的治理，查处在广场区域内乱停乱放的非机动车辆，清除各类小广告，确保北广场区域无摊贩经营、没有小广告、没有非机动车辆乱停乱放等现象。积极配合环卫部门开展“垃圾不落地，广场更美丽”活动，每日对北广场区域进行机车清扫，垃圾及时捡拾，站前设施定时清洗，垃圾及时清运，公厕安排专人维护保洁，确保了高铁北广场区域卫生清洁。积极配合公安部门建立防恐防暴应急预案和快速联合反应机制，对高铁北广场区域进行24小时巡逻，确保高铁北广场治安秩序稳定。积极配合运管部门加强对非法营运出租车治理，让“黑出租”无藏身之地。
雷锋精神在这里闪闪发光，好人好事层出不穷。管理办公室利用监控设备，积极为旅客寻找丢失的手机、行李、钱包等物品，替乘客挽回财物损失。2017年9月10日，一名等车乘客突发急性阑尾炎，情况十分危急，管理办公室工作人员发现后及时将病人送往医院，帮助办理患者登记住院，让病人得到及时救治，管理办公室领导随后前去探望。诸如此类的好人好事几乎天天发生，一些事迹还被《商丘日报》《京九晚报》《大河报》等多家新闻媒体宣传报道，宏扬了社会正能量，展示了良好商丘形象。
三年来，管理办公室紧紧咬定目标不放松，撸起袖子加油干，秉持让乘客“进得来、出得去、走得畅”的精神，全力以赴，积极参与，打击黑出租拒载等行为1000多起，安装各类引导标示标牌120多块，为旅客寻找丢失物品600多起，为群众挽回经济损失近300万元，确保了商丘高铁北广场的社会治安稳定，市容市貌整洁，交通秩序井然，打造了一个文明、干净、和谐、有序的枢纽中心，多次受到市、区领导的表扬和肯定，以忠诚和担当提升了城市品位和窗口形象。
閱讀更多 商丘網 的文章
