河南經濟報記者 吉娜 通訊員 石曉燕 胡志軍
“如果沒有您，我這3萬元的血汗錢，就再也回不來了。”10月23日下午，一位中年女客戶拉著農行平頂山新華支行中原分理處內勤行長張賀霞的手，連聲道謝。
據瞭解，當天下午，該客戶到農業銀行中原分理處辦理匯款業務。內勤行長張賀霞看到她神色不寧，手裡還拿著一份合同，便主動詢問客戶給什麼人匯款。原來，客戶通過微信，與深圳華強某貸款公司辦理了12萬元的貸款合同，根據對方要求，需要先將3萬元的貸款違約金匯入指定個人賬戶。張賀霞聽後，憑著職業敏感，判斷出這是一起網絡貸款詐騙案件，隨即勸阻客戶停止匯款，並對她說:“錢如果匯走，就再也回不來了!”。在勸阻客戶的同時，張賀霞又及時給客戶家屬進行聯繫核實。經過農行當班工作人員的反覆勸阻，客戶終於醒悟過來，沒有上當受騙。
今年以來，該行紮實開展金融知識進萬家活動，圍繞個人信息保護、防範電信網絡詐騙、支付安全、抵制非法集資、理財知識等5個主題，加大宣傳力度，不斷增強群眾自我保護意識，提高金融詐騙和不良借貸防範意識，守住“錢袋子”，維護自身權益。並持續加強員工培訓，時刻細心觀察客戶的言行舉止，做好風險提示，多次幫助客戶挽回資金損失，受到客戶好評，樹立了農行良好社會形象。
分享到:
閱讀更多 中原融媒 的文章
