“堅強的電網設施，便捷的‘獲得電力’，綠色的電能供給，國網平頂山供電公司在優化營商環境中當先鋒、作表率，全力服務地方經濟發展。
“電力供應是經濟社會發展和群眾生活安定的重要保障，公司高度重視優化營商環境，以實際行動踐行‘人民電業為人民’的企業宗旨。”王波說，公司想客戶所想，簡化施工審批手續，壓縮辦電流程時間，提升供電服務品質，2019年，在省政府營商環境評價中，“獲得電力”取得全省第六的成績，在省供電公司營商環境月度考核中，11月、12月連續位居第一。
在世界銀行發佈的全球營商環境報告中，“獲得電力”指數是關鍵指標之一。王波介紹，為提高“獲得電力”服務水平，國網平頂山供電公司應用“互聯網+”服務平臺，推動供電服務向信息化、自助化方面拓展，千方百計為客戶繳費、業務辦理提供便利。對於重大項目、民生工程和大型企業，提供免證受理服務，簡化業擴流程，領導分包督辦，落實專人“一對一”服務模式，高壓用戶辦電時限控制在19個工作日內，低壓用戶當日申請、次日送電，辦電全流程時限較國家能源局和國家電網公司標準分別縮減73％、52.4%，受到客戶的一致好評。
供電可靠性是評價供電服務的一把標尺。“公司加大資金投入力度，建設改造配電網，綜合治理頻繁停電、低電壓問題，推行網格化搶修模式，去年戶均停電次數為全省最少。在提高供電可靠性的基礎上，降低客戶辦電成本，2019年為用戶節約投資4600餘萬元。”王波介紹。
面對不期而至的新冠肺炎疫情，該公司講政治、顧大局，迅速行動，在做好自身疫情防控的同時，全力做好用電保障，短時間完成市第六人民醫院、河南聖光集團等醫療機構和疫情防控物資生產企業的新增用電和增容改造任務，助力企業復工復產。嚴格落實階段性降低用電成本政策，將省發改委支持性政策細化為10項具體措施，今年2月1日-6月30日，減免電費約10029萬元。
王波表示，目前，我市正全力統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作，奮力奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”，國網平頂山供電公司將按照市委、市政府和省電力公司優化營商環境的部署，深入開展優化營商環境“尋標、對標、創標”活動，突出重點，精準發力，重點做好壓減辦電交互環節、市區變電站落地、補強城鄉各級電網、綜合治理頻繁停電、降低階段性用電成本等工作，為我市經濟社會發展提供優質電力服務。
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