揭秘杜国楹“小罐茶”的商业逻辑:产品才是王道

说到杜国楹,想必大家都已不陌生,作为小罐茶背后的男人,他在大众心中是神秘又强大的存在。虽然小罐茶很火,但其实,杜国楹本身并不是所谓的“茶叶专家”。那他是如何让与茶结缘的呢?

杜国楹曾在一次演讲中提到,作为普通消费者的一员,他平时也喜欢喝茶,但对如何选茶、买茶却不太了解,而且,传统茶的品饮方式比较繁琐,茶海茶道等器具同样让很多消费者望而却步。杜国楹是个爱琢磨的人,于是他问自己:想喝口好茶,一定要先成为茶叶专家吗?有哪个消费者在买牛奶时,会先弄清楚它是出自哪头牛呢?在他看来,消费者在购物时本不需要这么费事,即便是茶行也一样。正因如此,杜国楹萌发出一个想法:要做出一款符合现代人消费需求的品质好茶,这才有了小罐茶的开端。

揭秘杜国楹“小罐茶”的商业逻辑:产品才是王道

在最近由《中国经营报》主办的“新经济 新动能”2019中国新消费高峰论坛上,杜国楹先生以小罐茶创始人的身份出席论坛,并发表主题演讲,讲述了小罐茶的故事,让不少人重新认识了小罐茶,同时也get到了杜国楹的产品运营思维。

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科学做茶,打造标准化体系

杜国楹认为,中国茶从始至终都不是非常标准化的产品,其区别就像中餐和西餐、中医和西医。中餐厅依靠的是厨师,中医依靠的是经验。东西方最大的差异在于,在东方,经验思维是主流,和西方的科学思维存在很大差异。我们把茶作为消费品,就是要把经验思维切换成科学思维。不把标准化做好,就很难让中国茶走向世界。

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基于对市场的研究,杜国楹将小罐茶的产业链都按照三个标准实施:把复杂的茶做简单、把传统的中国茶做时尚、把繁琐的品饮变简单。当然,化繁为简的标准化,并不意味这将茶品“简单化”,就像杜国楹所说,安全、干净、好喝、特色,安全和干净是好喝和特色的前提。所以“高标准”,一直是小罐茶奉行的原则!

千米云端,培育优质茶源

小罐茶如何践行“高标准”?如今铁观音正值上市季节,就以小罐茶铁观音为例。首先从茶源上就奠定了高标准的基础。小罐茶铁观音原料正是产自安溪平均海拔800-1000米的高山生态云端茶园,优越的生态环境为安溪铁观音茶独特的色、香、味品质的形成奠定了良好的天然基础,保证了小罐茶产品品质。

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大师监制,保障正宗品质

不仅如此,为了更最大程度地发挥各品类茶的优势,小罐茶邀请到了不同茶品的制茶大师担任产品经理,而这次小罐茶铁观音的“把关人”,则是非物质文化遗产项目安溪乌龙茶制作技艺传承人——高碰来大师。高大师曾透露,为保证产品品质,小罐茶铁观音在严格选料的基础上,初制而成的毛茶还要经历四道人工筛选,七斤鲜叶才能出一斤毛茶,而这一斤毛茶里,只能25%到30%的茶叶才符合小罐茶的标准。同样,在生产过程的品控等方面,小罐茶的高标准同样贯穿始终!

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优质的生态茶园,精细的生产工艺,严格的品控管理……小罐茶在品质上做加法,在消费者体验上做减法,这听起来似乎很简单,但对于每一个曾被茶“困扰”的消费者,小罐茶,创造了中国原叶茶的另一种可能。作为一个极致的产品主义者,杜国楹的期望不止于此,现代化、工业化、智能化、国际化……小罐茶还需要不断地创新、不断地进步。中国茶的现在,百花齐放;中国茶的未来,同样值得期待。


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