雙十一離我們越來越近了，各大平臺和商家都陸續官宣了自己的節日玩法，大部分還是逃脫不了複雜的“算術題”，把大傢伙看的是一愣一愣的。
其實，這是典型的平臺和商家思維，用各種博眼球的折扣數字來吸引關注，對於消費者內心真正想要的卻視而不見。
但雙十一大軍中還有清新脫俗的存在，比如智慧零售巨頭蘇寧易購，他們家就走了一條和友商完全不同的路子，在蘇寧眼裡，雙十一已經不像以前似的只是拼價格、拼促銷了，服務和體驗更加重要，所以他們提出了“場景零售”的概念，通過全場景佈局來為用戶帶來更好的體驗才是雙十一乃至整個零售行業的未來。
在場景零售戰略指導之下，蘇寧又推出了“1小時場景生活圈”的概念，希望在1個小時之內解決用戶的所有生活痛點。
這麼說可能還不夠具體，讓我們以蘇寧最近剛在北京上線的蘇寧菜場為例，這是為億萬家庭解決食材問題而生的一個互聯網買菜業務。依託蘇寧小店APP，蘇寧菜場沿用了南京的運作方式，在北京採取原產地直髮、門店自提的模式，將最新鮮的食材於次日提供給用戶。用戶只需要通過蘇寧小店APP或微信小程序選定商品，並在當天21點前下單完成付款，次日早上7點開始就能到門店自提。
而且，蘇寧菜場登陸北京後第一批就設立了30家門店，囊括了時令蔬菜、肉禽蛋品、水產海鮮、新鮮水果四大品類，光產品線就有150多條。背靠著2100平方米的北京天竺空港蘇寧生鮮冷鏈加工中心，未來兩個月蘇寧菜場將會擴展到500家自營門店，為4500個社區的200萬家庭提供至少1000個產品線以上的全品類商品。
現在市場上也有其他做生鮮服務的平臺，比如每日優鮮、盒馬鮮生等，它們都更傾向於線上買、送菜上門的方式，消費者的選擇權比較小，甚至有時候配送的食材新鮮度也打折扣，退貨也不方便。
如果在家旁邊的蘇寧小店自提，可以當場看實物，在新鮮度方面更有保障，品類更齊全，而且用戶到店自提後，亦能享受社區金融、家電維修、家政保潔等增值服務，這真的可能是解決生鮮一公里問題的最優解。
整體來說，蘇寧菜場的買菜體驗確實更勝一籌，至此我們也能很直觀的感受到蘇寧著力打造的“1小時場景生活圈”的魅力所在。
閱讀更多 聊電商 的文章
