谷歌表示他們正在對顯示搜索結果的方式進行重大改變。谷歌高管表示，這項新技術代表了公司在理解人們搜索時要求什麼的能力上的一個飛躍。谷歌搜索副總裁潘杜•納亞克(PanduNayak)說:“在谷歌的搜索排名技術方面，這是在過去五年中發生的最大變化也是一系列重大變化的開始。”
這個被簡稱為BERT的技術，這是一種人工智能驅動的自然語言處理技術，谷歌高管說它能更好地理解人們搜索查詢背後的真正動機和想法。
以往谷歌的搜索引擎使用自然語言關鍵詞來分析查詢。例如，搜索“學校學習”條目，谷歌將在“學校”和“學習”這兩個關鍵詞基礎上找到相關頁面並進行搜索排序。
但是，BERT不僅僅查看搜索中的單詞序列和關鍵詞詞本身，而是收集更多關於單詞背後意圖的信息。
例如，在搜索欄打入“我能為朋友在藥房取藥嗎？”的句子，以往的搜索引擎會忽略了搜索者實際是在尋找如何為其他人取藥的信息這一點。使用BERT後，谷歌的搜索引擎現在會顯示了一篇內容是關於如何讓一個朋友或家庭成員代你取藥的文章。而不僅僅是顯示關於如何取藥的文章鏈接。
在新的搜索技術投入使用後，大多數使用者不會意識到一種新的自然語言處理技術在搜索時發揮作用，但在後臺發生這種變化很可能會影響依賴谷歌獲得流量的網站。特別是大量的媒體文章和新聞報道。目前，谷歌通過其搜索和新聞工具，已經成為新聞網站上文章的大部分流量來源。尤其是那些與政治和技術相關的文章。
“當我們回答更多奇異的問題時，希望這會導致人們問越來越多奇異的問題。”
谷歌核心搜索副總裁本•戈麥斯(BenGomes)沒有說網站是否應該期望看到更多或更少的流量。然而，戈麥斯確實補充說，他預計對用戶功能的改進將導致更多的搜索，這將為所有網站帶來更多的流量。
BERT的背後緊密相關的是人工智能在自然語音語義理解上的不斷進步。如果結合本週谷歌的另一個大新聞，即谷歌在量子計算上的里程碑式發展，我們可以預計人工智能在難以想象的數億倍於傳統計算能力的量子計算的配合下可以在下面幾年內取得的進展。搜索的方式會從關鍵詞式的信息堆積和排列發展到自然語言對話的方式。
目前，BERT還僅僅適用於美國的英語搜索。
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