銀行人員把儲戶存1萬打成10萬,並在當天儲戶的卡里錢全部被盜刷,儲戶有責任嗎?

江南老


銀行把1萬打成10萬,並在當天全部被盜刷,儲戶肯定沒有責任。

當天被盜刷,分成兩種情況,第一,是銀行發現存款打錯後,未經儲戶知情和同意,直接轉賬走錯誤的存款,只留下正確的1萬存款;第二種是銀行錯打成10萬後,被網絡或者比如借記卡消費盜刷。

從第一種情況來看,銀行操作嚴重違規,作為銀行工作差錯,把存款1萬打成10萬,在日內結賬時發現差錯,應該立即通知儲戶到銀行辦理取出業務,對沖錯誤的存款。如果私自改動儲戶賬戶,屬於嚴重的操作違規,並且一定是銀行櫃檯主管人員配合授權才能完成。儲戶可以據此投訴和向當地銀監會投訴,要求銀行道歉並由當地銀監會進行處罰。

而如果銀行打錯存款,存1萬錯打成10萬,無論是10萬被盜刷或者是盜刷9萬正好剩正確的1萬存款。要看是否是銀行工作人員自行盜刷,還是第三方盜刷。儲戶發現銀行存款被盜刷應該立即報案,由公安機關偵辦認定盜刷責任。

其中,如果是銀行工作人員發現項目錯誤自行盜刷,則涉嫌操作違規和違法盜取他人財產,前者是業務違規,應該受到銀行內部管理制度處置,而後者則涉嫌違法犯罪,由公安機關負責處置。

作為儲戶,只需要保證和證明銀行卡沒有離開身邊,沒有盜刷當地的消費的記錄,即沒有任何責任。並且可以向銀行索賠。一般來說,銀行卡被盜刷,屬於犯罪行為,但是隻要儲戶沒有責任,則銀行需負責賠償。按照儲戶和銀行存款中形成的“合同關係”,儲戶將存款存在銀行,銀行就負有保證儲戶財產不受損失的責任和合同義務。


屠龍刀fei0598


這個事情很有傳奇性質。

兩個概率極低的事,湊在一起,讓人大吃一驚。

銀行人員把儲戶存1萬打成10萬這種事情,很少發生,但確實會發生。

我一個親戚就發生過這樣的事。他是存10萬,打成100萬。當天晚上銀行的電話就上門了,第二天銀行工作人員就找上門來。後來銀行也是打爆了電話,最終還是妥善解決。畢竟不是你的錢,不可能是你的,尤其是面對銀行的時候。

而銀行卡被盜刷,也是小几率的事。

但這件事情這麼巧,就可能存在一些其他問題。比如儲戶知道這事,利用漏洞來操作。

一般來說,銀行到當天下班前扎帳時,就會知道出現這樣的錯誤。能夠在銀行發現差錯之前“被盜刷”,這是需要很大功底的。

一種是確實被盜刷。

盜刷銀行卡又不會提前通知,或者是黑客已經關注到這個賬戶,或者是黑客恰好在這個時間段盜取到密碼,這也是有可能的。

另一種就是,儲戶發現這事兒後,立即採取措施,聯合某個人,“監守自盜”了。這種可能性更高。因為自己有密碼,只要找到合適的可信任的親戚或者朋友,採取相關技術手段就能夠實現。

究竟是什麼情況,只能等公安機關尋找真正。

從已知事實來說,儲戶是沒有責任的。出差錯是銀行工作人員,被盜刷儲戶也要遭受巨大損失。

但如果是“監守自盜”並被警方發現,那麼事兒就大了。


波士財經


看到這個問題,我第一感覺是想笑,止不住的笑。

正好銀行人員把儲戶的1萬打成10萬,又正好儲戶的卡錢被盜刷,又正好是全部被盜刷,又正好在當天。非常有做金牌編劇的特質,不過其實看這個問題的情況,似乎是專業設計出來的,正好避開銀行當天扎帳的問題。

首先,銀行人員把儲戶1萬打成10萬,理論上也是有可能的,就是差一個0,正常情況下銀行工作人員輸入後是要先認的,還要打印出單據讓用戶確認,經過反覆確認,本身出差的概率降低。

假如是轉賬,那麼轉入和轉出必須是一致的,不存在輸錯的問題,即便是輸錯成了10萬,那多收到的9萬也是從出賬的戶頭裡出的,並沒有多出錢了。

其次,就是說到扎賬的問題,銀行每天的賬務要結清,如果把存1萬元打成了存10萬元,在扎賬的時候會發現錢賬不符。這時這個銀行人員就需要盤查自己的賬務,剛剛說了,如果是轉賬,錢賬是不會有差距的,那就只能是帶儲戶帶的現金。

如是是存現金的話,真的輸成了10萬,從銀行監控可以看到你只拿了1萬,很容易就查出差錯來了。這時銀行發現你的賬戶多了9萬,就會聯繫你,讓你到銀行得理,把賬務處理正確,你還是得不到多出的9萬。

最後,這個問題巧就巧在,當天正好被盜刷了,只能用無巧不成書來形容。假如真的出現這種情況的話,你可以和銀行把情況說清楚,與銀行一道報警,把盜刷的“真兇”找到,本身儲戶並沒有得到這筆錢,並不承擔責任。

但是需要注意一點,假如是想用這個作為藉口,讓自己的朋友或家人“盜刷”而佔有這筆錢,那問題就大了,屬於非法佔有不當得利。之前“許霆案”很多人應該聽說過,取款機裡多吐了17.5萬元,他非法佔有了,被判無期徒型,後來經上訴後改判為有期徒刑五年。

所以做人一定要誠信本份,遵紀守法,不要異想天開以為可以利用漏洞發財。當然,假如真的是銀行誤存的,你也不知道,而且真的在當天全部被盜刷,坦蕩應對就是,完全沒有問題的!


財經宋建文


如果你說的情況屬實,這種情況,該儲戶是不用承擔責任的。

第一,銀行人員將這筆多出來的錢也就是9萬塊因為操作失誤打入到儲戶的賬戶中,隨後,該筆錢被盜刷了,顯然該儲戶並沒有責任,因為他對此並不知情,且也沒有對這筆多出來的錢佔有、使用過。

第二,如果這9萬塊錢,你在使用借記卡的時候,發現了這筆多餘的錢。這種情況下,你應該要通知銀行,如果沒有通知,你顯然具有過錯,此時,對這種盜刷,你肯定要承擔一些責任。但是,你知不知道賬戶有這筆錢這種證據,銀行很難取得,所以,銀行取證也是非常困難的。

第三,根據《中華人民共和國商業銀行法》第六條規定,商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。出現這種盜刷行為,如果因為儲戶密碼賬戶等資料保管不善而被盜刷,銀行這邊沒有過錯,那麼該盜刷的損失只能由儲戶自己承擔,銀行不負責任,具體做法是該儲戶向公安局報案,由公安偵破案件後追回盜刷款,然後退回給儲戶。如果由於銀行這邊的閃失導致了儲戶的賬號密碼洩露,顯然銀行要承擔損害賠償責任。當然,無論如何,該9萬塊錢,該儲戶是不能承擔責任的,應該由銀行向公安局報案,由公安局追贓並退回給銀行。

第四,在此友情提示,在發現自己賬戶因為銀行失誤無緣無故多出來一筆錢之後,一定要第一時間聯繫銀行,將這筆錢還給銀行。如果沒有及時通知並歸還,銀行那邊一定會起訴你,甚至於會以刑事犯罪向公安局報案,到時候真的非常麻煩,這天下沒有天上掉餡餅的事情,不要貪便宜。

以上拙見,望笑納。


孫律在金陵


儲戶有沒有責任否定的,要你這個錢是怎麼被盜刷的,銀行會根據你被盜刷的情況來確定儲戶有沒有責任。

首先分析一下,銀行工作人員把儲戶1萬元打成10萬,這種有這種可能性的,因為人都是會由於一時的馬虎出錯的時候。但即使出錯銀行當天查賬時候一定會扣除的。


但問題是銀行出錯之後,而且就是當天這張儲蓄卡的錢全部被盜刷,這樣未免也是太巧合了吧!發生這麼巧的事就連儲戶自己都不敢相信。假如真出現這麼巧的事,銀行一定查個水落石出的,怎麼樣也要把盜刷的人抓到。

假如銀行選擇報警處理,報警之後會根據這筆錢是怎麼被盜刷的,已經倍盜刷到哪裡去?現在的大數據都是非常容易查到的,所以想要查到你這10萬元被盜刷到哪裡去是一件容易的事,一旦查到被盜刷的人之後再來根據具體情況來判斷儲戶有沒有責任了。

第一種情況,假如查到被盜刷的跟儲戶有關係的人,也就是跟儲戶勾結一起精心設計的這場巧合,這種情況的話儲戶的責任最大,屬於非法挪用資金,還有就是被認定為盜刷罪,真出現這種情況可能付出刑事責任。


第二種情況,假如查到你的銀行卡確實是被不法份子盜刷的,被黑客攻破被盜刷的,你不但沒有責任,還可以要求銀行賠償你銀行卡里面的錢,而銀行打錯的那9萬元也不用負責任。

通過以上分析可以得出結論,銀行工作人員存1萬打成10萬,而且當天儲戶卡的錢全部被盜刷,假如盜刷的人跟儲戶沒有任何關係,確實是不法份子所謂儲戶沒有任何責任,而且還要求銀行賠償儲戶的錢,反之儲戶是有責的,需要付出相關法律責任,所以具體有沒有責任不能一概而論,要具體情況具體分析。


老金財經


這是非常極端的情況,雖然理論上有這種可能性,但是現實生活中不可能發生。我認為即便出現這種情況,儲戶應該是不用承擔任何責任的。

我們來看一下,存1萬櫃員錯打成10萬元的可能性,首先,銀行要求2萬元以下的存款都通過ATM進行;其次,如果你存定期存款,即便打成10萬元,錢也不會被盜刷的。

唯一的可能性,就是ATM壞了,你通過銀行櫃檯向自己的卡里存了1萬元,還碰到一個粗心的櫃員,給你打成了10萬元。

再來說一下銀行長短款的處理。如果銀行櫃員發生存款失誤,銀行內部是有校驗程序的,銀行每天要進行存取款核對,如果發現短款9萬元,當天就會找你聯繫。

最近武漢江岸區某銀行就發生了這樣一筆失誤,2019年10月5日,一男子拿著一堆零錢到銀行兌換整錢,櫃員誤將該男子兌換的96張10元紙幣換成了96張100鈔,結果零錢到賬11320元,卻給了該男子19600元,男子沒有當面清點就走了,事後銀行清點發現短款8280元。所以,出現長短款的情況,銀行當天就會發現並追回,被盜刷的幾率是極低的。再來說一下,關於盜刷的問題。銀行卡被盜刷的現象也是存在的,前段時間雲南玉溪一男子,銀行卡一直在自己的手裡,卻收到短信提醒,在美國刷卡消費20萬元,該男子立刻到附近ATM取了一點錢,證明銀行卡在自己手裡,然後凍結銀行卡,把銀行告上法庭,最後法院判銀行承擔盜刷損失。

如果銀行櫃員錯給你的銀行打入9萬元,你自己不知情,而且在銀行追回前被盜刷了,我認為和上述男子的遭遇是類似的,銀行卡明明在你手裡,卻被盜刷了,這本來就是銀行的事,我們的錢存在銀行裡,銀行就有保管的責任,更何況他誤打入的資金你並不知情,所以這種情況萬一發生了,儲戶也不應該責任。


互金直通車


銀行工作人員因某些原因把儲戶1萬元存款打成10萬元,而湊巧的是儲戶的銀行卡當天又發生不幸事件被不法分子盜刷,個人認為儲戶是沒有任何責任需要承擔,反而還需要賠償儲戶所損失的1萬元存款。


犯錯在先的是該銀行工作人員這個是不可改變的,雖說銀行工作人員每天面對各種各樣形形色色的用戶,偶爾遇到些比較麻煩一些的客戶,或因為某些家庭原因情緒的確是會受到些影響,導致辦理某些業務的時候操作失誤,的確是情有可原必定都是正常人!

但是不管是因為哪些因素所導致,在給儲戶辦理1萬元存款的時候失誤多輸入了一個零,最後造成1萬存款變成10萬元,而湊巧的是當天儲戶銀行卡上10萬元又被不法分子盜刷,這時候不僅僅銀行損失9萬元,儲戶也是有1萬元損失!

這時候銀行先聯繫儲戶這個是不用質疑的,儲戶這時候只要積極配合銀行調查該筆存款走向便是,即便是最後無法追回這筆存款的時候(一般不會發生查詢不到存款走向,因為現在的科技超乎想象很快就會查詢到這筆存款走向),銀行劃分責任的話儲戶也是沒有責任的,俗話說因果關係沒有因哪有果!其根源是銀行工作人員先操作失誤,才導致的銀行受到損失(儲戶最後有理說不清自己都損失了1萬元)。

如果儲戶發現銀行因為失誤把1萬元存款存成10萬,儲戶不想退還給銀行利用被盜刷裡理由或知使他人故意而為,拒絕退還銀行的情況下,經銀行與公安調查後發現是儲戶故意操作這時候,儲戶不僅僅需要退還銀行所損失的9萬元,還會承擔一定的法律責任。

如果經銀行與公安調查,的確是被不法分子盜刷這時候銀行也只能承擔這些後果了,不過儲戶所損失的1萬元存款,也是有可能會有銀行來承擔,因為我國《商業銀行法》第6有明確規定商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯,因為銀行作為髮卡行以及相關技術、設備與操作平臺的提供方,應當承擔識別偽卡和保障交易安全的義務,所以說儲戶的這筆存款銀行是會按比例賠償儲戶。

總結

發生此類事件的確是銀行工作人員在先所造成的損失,如果儲戶故意利用被盜刷理由拒絕退還銀行經銀行與公安,調查與查詢後發現是儲戶故意造成,這時候儲戶需退還銀行所損失的存款,還要負法律責任;如果經銀行與公安調查與查詢,此次盜刷與儲戶無任何關係,是不會受到責任,儲戶所損失的1萬存款,銀行也是需按比例賠償於儲戶。

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福星卡匯


銀行人員把儲戶存款1萬打成存款10萬,並在當天儲戶的卡里錢全部被盜刷,這時候儲戶有責任嗎?

這雖然很巧合,不過已經是兩個事件,一個是銀行人員打錯存款金額,另一個是儲戶卡被盜刷,一般情況之下這兩個事件儲戶都是沒責任的,銀行人員打錯存款金額是銀行的責任,而銀行卡被盜刷也是銀行的責任,下面分開兩個事件來說一下。

銀行人員把儲戶存1萬打成10萬

銀行人員操作失誤發生打錯款的事件是經常發生的,畢竟人工操作難以避免,不過一般銀行每晚點算都會發現的,會第一時間向儲戶協商處理,正常處理流程是讓客戶轉回銀行賬戶的,銀行是不會主動在客戶賬戶上扣取的。

銀行人員的操作失誤責任自然是銀行,事件造成對銀行還是儲戶的損失都由銀行負責,當然這是在儲戶不知情或者沒有動用過資金的情況下發生。

當天銀行卡被盜全部錢

儲戶自身存款1萬,銀行打成10萬,即是賬戶裡面10萬中有1萬是儲戶的,有9萬是銀行,當天就被盜取,即是在銀行未清算之前就被盜用了。

這個情況首先要看看客戶是否有參與盜用銀行卡或者消費這筆資金,根據《民法通則》第九十二條規定“沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還還受損失的人。”一般情況下儲戶不能使用這筆資金,還需要把這筆資金歸還給銀行,如果使用了還會涉及到侵佔罪。

不過儲戶沒有使用資金,而是銀行卡被盜用,這個責任完全是銀行的,儲戶在銀行存款領取銀行卡後,雙方的儲蓄關係就已經成立,銀行作為發放銀行卡的專業金融機構,就有責任保護賬戶內的資金安全的義務,出現銀行卡被盜用的情況,只要有相關的證據,責任方就可以銀行,而且還可以向銀行追討被盜用的資金賠償。

最後總結

遇到這種這麼巧合的事件,在儲戶沒有盜用或者沒有發生打錯款的情況下,責任方是銀行的,畢竟打錯款是銀行的失誤,保護銀行卡不被盜用是銀行的義務,發生這種事件儲戶不用慌,拿出被盜用的證據向銀行申請賠償就可以了。


財經樂少


1萬誤存為10萬,且當天還被盜刷了,這麼巧合的事情,恐怕電影都不敢這麼演吧!能想出這種“戲碼”,不得不歎服真是“腦洞大開”啊!

銀行有可能出錯麼

理論上的確有這種可能,尤其是人工操作的情況下!畢竟,存1萬和存10萬,無非就是“多”打一個“0”罷了,但真是情況卻是,這種低級失誤,出現的概率極低、幾乎是不存在的!

  • 首先,存1萬現金,除非你是零錢(1元、10元、20元之類)的,否則你連銀行櫃員的面都見不到!大堂經理就會安排你到ATM機上自主操作存款的,這種情況下,還有可能出錯麼!

  • 其次,即便是櫃員操作存款,對於存款金額,點鈔機至少要點兩遍、人工還得複核一遍,出存款回單時,按照程序櫃員還得再核對一遍。此時,一旦發現錯誤會就及時糾正的!

  • 第三,一般來說,尤其是比較小的銀行網點,一次性存款超過5萬元以上,是需要進行雙複核的。櫃員有可能出錯,難道複核的人也會跟著出錯麼,這種概率也太低了點吧!

  • 第四,即便是萬一櫃員出錯,銀行網點中午休息、晚上下班都會對當天的賬目進行盤點,此時會立即發現問題,且及時聯繫儲戶處理的!

銀行卡被盜刷的可能性也很低

現如今的銀行卡,都是新一代的“芯片”卡,不再是之前的磁條卡,製作複製卡的難度很大,資金安全程度極高,被盜刷的可能性是比較小的!哪怕是開通有免密支付的功能,單筆最多交易也就1000元,每天不超過三次,理論上最多當天被盜刷3000元而已!

退一步來說,即便是賬戶被盜刷,只要儲戶能有效證明沒有動用銀行卡里的資金,那麼明顯是銀行“保管”不善的原因,儲戶當然無需承擔任何賠償責任的,甚至還有權要求銀行賠償自己1萬元的損失!

總之,1萬誤存為10萬,這種事情發生的概率幾乎是不存在的!而不管怎麼說,只要證明資金是被盜刷的,那麼儲戶就無需擔責,而銀行則要負起全部的責任!

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財經者思


這個事儲戶有配合調查的責任,但沒有賠償的責任。銀行卡1萬被打成10萬,剛好碰巧被盜刷了,那麼巧的事,要麼是銀行人員利用儲戶的銀行卡故意轉移資金,要麼是儲戶看到錢突然多了9萬,所以趕緊刷走。又要麼是真的有那麼巧,黑客識別到銀行卡漏洞,把銀行卡的錢盜走了。所以疑點多多,為了查明真像,儲戶需要配合調查。那麼下面我們來分析分析,如果儲戶不配合怎麼樣?

如果是儲戶自己刷走的,然後自己也會裝得很冤枉的,事實也很冤枉啊,畢竟自己的也1萬塊也被盜了。如果不是因為銀行人員多打了9萬,說不定別人還看不上他那1萬塊呢。所以要是儲戶不配合調查,而且裝得很可憐,那麼你們說這個事會不會就查不清楚了呢?那是有可能的,畢竟錢在卡里,如果是通過國外盜刷,那真的很難查。我有一次信用卡就是在國外盜刷了,後來投訴銀行,最後銀行竟然把被盜刷的錢補給了我。我也不知是不是他們追查回來了,還是用銀行自己的錢補給我的。

所以如果儲戶不配合,那麼被懷疑自己盜刷的可能性很大。所以發生這種事,要是儲戶自己真的也被盜刷了1萬,肯定會積極配合調查的。那麼最終查不清楚,會怎麼樣呢?儲戶那1萬塊,銀行要不要賠償儲戶那1萬塊呢?很明顯銀行肯定不會賠,自然儲戶也沒有義務賠償銀行那9萬。


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