2019年10月高端酒店品牌發展報告

一、高端酒店市場資產交易活躍、創新模式呈現

10月，高端酒店市場，資產交易活躍，優化要素配置；戰略合作創新模式呈現，實現運營效率升級。

第一，國內外高端酒店市場，資產出售與收購呈現活躍態勢：第一類，資產出售，如倫敦奢華酒店 RITZ London 將以10億美元出售；金輪天地5.15億港元出讓香港西九龍絲麗酒店；美高梅將以50億美元出售百樂宮和馬戲團度假酒店；萬達酒店約8億港元轉讓倫敦和澳洲項目予萬達香港；第二類，資產收購，如萬豪國際2億美金收購紐約W酒店資產並將完成收購加勒比海區域的Elegant Hotels集團；華天酒店以不低於6.28億元的價格轉讓湖北華天；Vacasa1.62億美元收購溫德姆度假租賃產品。邁點研究院認為：歐美市場酒店產權交易發展基礎相對成熟，國內伴隨行業發展基礎的不斷夯實，產權交易市場具備的產權流轉和融資服務功能逐步放大，進一步優化行業要素資源配置。

第二，國內外高端酒店市場，戰略合作和產品服務創新模式呈現，實現產業運營效率升級

資料整理：邁點研究院

二、重點關注品牌案例

本部分將從潛在消費客群、實際消費客群、品牌運營以及媒體關注四個維度，選取每個細分維度上表現優秀或者增長迅速的國際高端酒店品牌和國內高端酒店品牌各一進行橫向比較。每個被選取的品牌不僅在本月度各自細分維度表現良好，同時在本月度整體排名上也保持上升。

邁點研究院認為，通過對被選取品牌的比較能夠為報告使用者，在國際高端酒店和國內高端酒店細分維度表現差異以及同類型品牌領先者或高成長者整體表現方面提供參考信息。以此信息為基礎，使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好的錨定學習目標並制定更加有效的執行方案。

潛在用戶關注-麗思卡爾頓/錦江

在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上，麗思卡爾頓和錦江的搜索指數分別達到26.73和22.61，環比增幅分別為3.52%和29.64%。邁點研究院希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關注內容，來解讀目前整個高端市場的潛在需求。

麗思卡爾頓品牌潛在客群

錦江品牌潛在客群

麗思卡爾頓品牌潛在客群年齡與性別

錦江品牌潛在客群年齡與性別

麗思卡爾頓為萬豪國際集團旗下高端酒店品牌，目前在全球超過100家酒店，在中國市場有13家，選址均位於一二線城市。麗思卡爾頓因為引入奢華理念，掀起了美國酒店業的革命，品牌標識皇冠代表皇室貴族，獅子代表財富，酒店特色包括高質量的床品，親密、較小型的廳堂和公共區域裝飾大量的鮮花等。錦江為錦江酒店集團旗下高端酒店品牌，目前在攜程門店數為77家，在國內高端酒店品牌市場佔有率名列前茅。

在搜索指數方面，麗思卡爾頓潛在客群關注度表現上整體優於錦江，錦江呈現較為明顯的波動趨勢，麗思卡爾頓則相對平滑。用戶畫像方面，從地域上來看，麗思卡爾頓潛在客群側重於廣東、北京、上海、江蘇及天津等發達城市省份；錦江潛在客群地域屬性主要集中在廣東、江蘇及上海、北京、四川等區域，兩者地域屬性接近。從年齡及性別劃分來看，麗思卡爾頓潛在客群男性佔比為55%，20-39歲佔比為76%，以年輕客群為主，且20-29歲客群比例高於全網客群；錦江潛在客群男性佔比67%，相對於麗思卡爾頓較高，20-39歲佔比超過為74%，兩個品牌均是中青年客群擔當主力。

實際客群關注-華邑/鉑瑞

除了潛在客群的關注，在反映實際客群消費方面的輿情指數上，本月表現突出的兩個品牌是華邑與鉑瑞，兩者輿情指數分別為164.97和158.61，環比上月分別提升0.86%和0.64%。

華邑為在洲際集團為中國消費者打造的高端國際酒店品牌，目標客群為高端商務人士，品牌致力於提供完善的社交空間，以全球管理體系為依託，發揚中華待客之道，目前在中國開業酒店項目為9個。目前，華邑六大OTA累計點評數34672條，平均好評率97.5%。鉑瑞是綠地酒店旅遊集團自主高端品牌，品牌目標區域為一二線大都市和國內著名旅遊景區，目標人群為商務、會議客和休閒客群，根據酒店類型定位和地段不同而有所區別。目前，六大OTA累計點評數45815條，平均好評率96.3%。

運營突出-洲際/君瀾

就運營指數表現趨勢而言，本月表現突出的兩個品牌是洲際和君瀾。本月洲際運營指數91.00，君瀾達到33.95兩者環比增長率分別為8.23%和10.55%。

洲際為洲際酒店集團旗下高端酒店品牌，也是其核心基礎品牌，在全球超過200家酒店，目前在國內有46個酒店項目，主要分佈於一二線城市。10月，洲際的微信文章收錄量達847條，傳播的內容主要包括與南方航空會員合作、人事任命和深圳、上海門店特色、5G部署舉措等。微博粉絲數143629，微博發佈量3216條，本月微博信息主要為上海佘山世茂洲際酒店和千島湖洲際酒店休閒度假產品介紹。所屬集團四大APP累計下載量達到3720000，下載量較高。

君瀾為君瀾酒店旗下高端酒店品牌，君瀾酒店集團旗下主要擁有“君瀾度假酒店”、“君瀾大飯店”和“景瀾酒店”等品牌，品牌定位為都市高端休閒商務酒店，主打東方文化特徵的對客禮儀和服務品質，目前在國內有6個酒店項目。君瀾10月微信有效發佈內容量為595條，傳播內容包括國際金鑰匙學院戰略合作信息、2019國際超模大賽亞洲總決賽以及台州門店開業信息等；所屬集團微博粉絲數123591，微博發佈量5357條，本月微博信息包括圍繞24節氣營銷信息以及雙11活動。

媒體關注-香格里拉/華天

媒體關注方面，香格里拉與華天的指數值上升明顯。其中，香格里拉媒體指數達到97.82，環比上升40.12%，華天媒體指數達到54.85，環比上升101.14%。

香格里拉為香格里拉酒店集團旗下核心高端酒店品牌，本月，媒體報道信息主要集中在““我的香格里拉”攝影比賽開啟”，攝影比賽邀請了賓客、旅行者，以及身在香格里拉酒店所在城市的攝影愛好者捕捉並分享自己心中的“香格里拉”，引發較高關注；其次與飛豬的相關合作活動，包括香格里拉將在飛豬上投入更多力量，通過飛豬數據銀行將更多數據打通，快速把握年輕消費新貴的需求。另外香格里拉集團安保峰會召開等信息，一併提升了媒體指數。

華天為華天酒店集團旗下高端酒店品牌，本月華天主要因財務業績平衡進行了系列資產出售，媒體對此進行了較多報道，主要包括“業績承壓?上市公司又要“賣房”還送60個車位!”，“賣子公司保殼?華天酒店擬6.2億轉讓子公司100%股權”，“連虧7個季度 華天酒店6.28億出售資產或為保殼?”，“華天酒店連續售賣子公司 前三季度業績預告預計虧損上億”，“這家五星酒店7億尋接盤俠,北京三環大樓爛尾,四個月降價1.8億”，引發市場關注，並帶動媒體指數提升。

三、10月高端酒店市場品牌影響力榜單

本月邁點研究院最新獨家發佈的“2019年10月中國住宿業國際高端/國內高端酒店品牌影響力榜單”中，洲際、希爾頓、麗思卡爾頓、皇冠假日、喜來登、萬豪、凱悅、香格里拉、萬麗和希爾頓逸林成為國際高端酒店品牌TOP10；而國內高端酒店品牌前十名則分別是開元名都、錦江、建國、君瀾、碧桂園鳳凰、萬達文華、萬達嘉華、華天、萬達瑞華和長隆。

榜單內共計93家國際高端酒店品牌和111家國內高端酒店品牌。品牌影響力上，49.51%的品牌較上月環比上漲；分別來看，51.61%的國際高端酒店品牌環比上漲，47.75%的國內高端酒店品牌環比上漲。品牌排名上，46.57%的品牌環比上升；分別來看，43.01%的國際高端品牌環比上升，49.55%的國內高端品牌環比上升。具體榜單如下：

四、榜單數據說明

“2019年10月國際高端/國內高端酒店品牌影響力榜單”數據來源於邁點品牌指數MBI，根據10月邁點品牌指數MBI 九大旅遊住宿業品牌類目中的830家品牌數據彙總統計而成。具體說明如下：

1.邁點品牌指數MBI（旅遊住宿業品牌部分）說明

邁點品牌指數MBI（旅遊住宿業品牌部分）主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。這是邁點研究院自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System（MBIMS）提供的一項免費數據分析服務。

計算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d，指系統中的加權係數;SI（search Index），指搜索指數;PI（Public Sentiment Index），指輿情指數;OI（Operation Index），指運營指數;MI（Media Index），指媒體指數。

注意：企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測，但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。

（1）搜索指數（SI）：一段時期內，品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和。

（2）輿情指數（PI）：一段時期內，用戶對於該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網站的點評累計情況。

（3）運營指數（OI）：一段時期內，品牌在互聯網和移動互聯網的運營情況，如官網、APP、微博、微信等。

（4）媒體指數（MI）：一段時期內，大眾媒體和行業媒體報道中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。

3.監測範圍：國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿、短租公寓等九大類目的830家市場主流旅遊住宿業品牌。

基於百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡，將繁雜的數據表象精煉為客觀指數並加以呈現。歷經10年有餘的數據積澱與深耕，邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。

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