AT&T支付6000萬美元解決FTC指控其“扼殺”智能手機計劃的指控

這筆錢將存入一個基金,該基金將用於退還經歷限制的客戶。

聯邦貿易委員會(FTC)週二宣佈,AT&T已同意支付6000萬美元,以了結關於該電信公司通過向用戶收取“無限”數據計劃費用同時降低其數據速度而誤導其數百萬智能手機用戶的法律爭議。

AT&T支付6000萬美元解決FTC指控其“扼殺”智能手機計劃的指控

和解結束了2014年首次發生的爭端。該案已於2016年被拋出,但由於美國聯邦上訴法院希望重新審視AT&T是否作為普通承運人而應不受聯邦貿易委員會的監管,該案於一年後由聯邦上訴法院重新審理。

上訴法院最終裁定,聯邦貿易委員會確實具有管轄權和權力對公司的移動數據服務營銷提出質疑,從而使監管機構的訴訟得以繼續進行。

在糾紛中,FTC指責AT&T降低或“限制”其客戶的數據速度,以至於許多常見的移動電話應用程序(例如Web瀏覽和視頻流)變得難以使用或幾乎無法使用。

AT&T支付6000萬美元解決FTC指控其“扼殺”智能手機計劃的指控

FTC消費者保護局局長安德魯·史密斯(Andrew Smith)表示:“美國電話電報公司(AT&T)承諾提供無限制的數據-沒有資格證明-未能兌現承諾。” “儘管看起來很明顯,但有必要重申,互聯網提供商必須告知人們有關所承諾的數據速度或數量的任何限制。”

作為和解的一部分,該電信公司將向一家基金存入6000萬美元,該基金將用於向在2011年之前最初簽署無限制計劃並經歷節流的現有和以前客戶提供“部分退款”。

受影響的消費者將無需提出退款要求,AT&T的現有客戶將自動從其賬單中扣除餘額,而以前的客戶將收到所欠金額的支票。

公司也將被禁止在其計劃中對移動數據的速度或數量做出任何表述,包括“無限制”,除非該公司披露了對那些計劃可能具有的數據速度或數據量的任何限制。

AT&T支付6000萬美元解決FTC指控其“扼殺”智能手機計劃的指控

FTC表示:“例如,如果AT&T網站宣傳數據計劃是無限的,但是在消費者達到一定數據上限後,AT&T可能會放慢速度,AT&T必須突出並明確披露這些限制。”

這並不是AT&T第一次受到FTC的罰款,後者在2015年因誤導消費者關於其無限移動數據計劃而被勒令支付1億美元。為此,AT&T降低了無限數據計劃客戶的數據速度,並且沒有通知他們。


分享到:


相關文章: