信息时报讯(记者李晶晶)随着三季度偿付能力报告的集中披露，互联网保险公司的经营情况再次惹来了业内人士的关注。据记者梳理，今年第三季度，四家互联网保险公司的净利润均为亏损，其中，泰康在线的亏损规模最大，达4.07亿元，而安心保险的亏损规模最小，仅有0.16亿元。
保险业务收入方面，四家互联网险企均比二季度呈现出不同程度的正增长，其中，易安财险的增长幅度最大，达到156.21%。不过，随着业务规模的快速增长和累计，该公司的服务问题也被同时放大，近日，银保监会就“点名”指出，易安财险理赔核保时效超过法定期限，损害了消费者权益。
三季度四家互联网险企全数“亏损”
三季度，四家互联网险企的净利润收入均为“亏损”，其中，泰康在线亏损4.07亿元，同比增加18.66%；众安在线亏损4.01亿元，同比增加33.67%；安心财险亏损0.16亿元，同比减少80.00%；易安财险亏损0.47亿元，同比减少76.62%。
安心财险、易安财险亏损的大幅改善，来自于这两家公司业务规模的快速扩张。三季度偿付能力报告显示，安心财险在三季度实现保险业务收入11.68亿元，同比增加138.37%，而易安财险在同期就实现保险业务收入9.03亿元，同比增加156.21%，两家公司的业务增长速度均超过1倍。
泰康在线也不遑多让，三季度实现保险业务收入31.54亿元，同比增长93.97%。然而，作为互联网险企中的“老大”，众安在线就显得更为稳重，第三季度保险业务收入40.34亿元，同比仅增加22.99%，增长幅度在四家险企中位列最后。前三季度，众安累计实现净利润-3.8亿元，从半年的0.9亿元盈利再次变成亏损。
不过，事实上，互联网险企亏损情况由来已久。2018年，四家互联网险企也是全数亏损，合计亏损28.51亿元。其中，众安在线亏损17.97亿元，安心财险亏损4.95亿元，泰康在线亏损3.6亿元，易安财险亏损1.99亿元。
快速扩张同时服务跟上才是“关键”
业内人士指出，由于对风险暴露的掌控和防范不足，互联网险企在快速扩张时，也会让产品和服务中的问题同时被放大。比如说，近日，易安财险就被银保监会公开点名，指出其理赔时效出现问题，损害了消费者的合法权益。
具体而言，2019年6月至8月，银保监会共受理了反映易安财险涉嫌违法违规的互联网保险消费投诉266件，占同期受理的互联网保险投诉量的64.10%。从投诉所集中反映的问题来看，主要表现为易安财险理赔时效出现问题，涉及理赔案件270笔。
其中，有234笔赔案存在理赔核定超过期限的问题，具体表现为在消费者提供理赔证明和资料后，该公司未在30日内对赔案作出核定，违反了《保险法》第二十三条的规定。据了解，上述234笔超期核定赔案中，平均核定时间为55日，其中，180笔核定时间在31-60日，42笔在61-90日，7笔超过90日，截至银保监会调查时，仍有5笔未作出核定。
银保监会指出，上述234笔赔案共涉及人身险、财产险共计6个险种：其中涉及人身保险险种4个，赔案232笔，包括学生儿童住院费用补偿医疗保险赔案216笔，个人意外伤害保险赔案9笔，恶性肿瘤疾病保险赔案6笔，旅行团体意外伤害保险赔案1笔。而涉及财产保险险种2个，赔案2笔，包括驾驶学员驾考费用补偿保险赔案1笔，雇主责任险赔案1笔。
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