波仔14886400

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办理128元的移动宽带一个多月，已经想直接撕毁合约了，不仅仅网速极其不稳定，动不动断网，连接不上网络。当时，安装师傅也让我非常的懊恼，还没有给我安装就直接收取了我100元的安装费！

当然，虽然我会抱怨这些，可是我还是能够理解为什么运营商在我们结束宽带合约的时候，会将光猫要回去？因为我们使用移动的宽带，实际上租赁移动的光猫的，虽然收取了安装费用，但是光猫确实是不需要花费的。

所以，在你取消合约的时候，运营商会让你退回光猫。我之前使用的是电信的宽带，在办理退订的时候，运营商要求我将光猫退回。

当然，光猫到底应不应该回退，我觉得还要考虑之前运营商有没有和你签订协议：

• 如果你的光猫是你自己购买的，并且有相关证明，或者票据，你自然不需要回退。
• 如果你的光猫是你租借的，并且缴纳了押金，只要对方在你拿回光猫的时候，将押金退给你，你没有问题。

所以，正常情况下，看看我们有没有买光猫，这才是重点。

LeoGo科技

移动公司58元的手机套餐不用了，为什么要求把机顶盒光猫退回去？

首先一点，你在办理58元手机套餐的时候，移动公司是否收取你的千兆光纤猫机顶盒的费用？如果没有收取，你可以在你签署的办理业务的协议上面去看，不使用套餐时就需要归还光纤猫设备等，因为你使用了移动公司58元的套餐，光纤猫只是在你使用他们套餐的时候免费让你使用，并且没有让你缴纳任何押金，让你不使用套餐，移动公司也有权去收回设备，设备回收之后，可以再次利用，如果你在办理套餐的时候缴纳了，100块或者200块的设备押金，你完全可以不用退回，因为这个相当于你购买了光纤猫，况且你拿这个光纤猫也没有其他作用，因为这种设备都是需要注册之后才可以联网使用，所以也没必要纠结设备到底给还是不给

我现在使用的也是移动手机捆绑赠送100M宽带业务，我的手机套餐业务是38元，赠送3 GB的全国流量30 GB的定向流量100分钟语音通话，吉比特千兆光纤猫安装宽带时没有收取任何的资费，只是给捆绑的手机号码充值100块钱，办理业务时，客服人员也提前说明，如果不使用移动光纤，或者手机捆绑宽带业务，就必须将，光纤猫机顶盒退还，就像之前所讲这种设备必须注册才可以正常使用，拿了设备，对于个人来讲，没有什么可以利用的地方

因为设备没有缴纳任何押金，不能算是租用，而是因为你使用了捆绑业务的宽带套餐，让你免费使用，但不是赠送

侠客I挨踢T

　　移动公司58元手机套餐不用了，要求把光猫和机顶盒退回去，这属于正常的要求。

　　从题主的描述来看，手机用的58元套餐，移动免费赠送了宽带和IPTV业务。笔者也使用过该业务，办理宽带业务时，营业员明确告知，如果宽带拆除，光猫和机顶盒要退回。如果光猫和机顶盒丢失，要赔偿200块钱。

　　说白了，题主的光猫和机顶盒，是向移动公司免费租赁的。早期，租赁移动的光猫和机顶盒是不需要缴纳押金的。最近几年，办理移动宽带时，需要缴纳200或300元的押金，如果宽带拆除后，退回光猫和机顶盒后能够退回押金。如果光猫或机顶盒丢失了，押金不退。

　　事实上，除了移动外，电信和联通都有类似的政策。安装宽带时，缴纳一定数额的押金，运营商提供光猫和机顶盒。宽带拆除后退回光猫和机顶盒，运营商把押金退给用户。

　　对于消费者而言，运营商免费租赁光猫和机顶盒是最划算的。10月份后，三家运营商又调整了政策，部分地区安装宽带需要自己购买光猫和机顶盒，一套300块钱，有的地区甚至收费400块钱。显然，租赁运营商的设备更划算，毕竟押金可以退回来。

贾敬华

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移动公司58元手机套餐不用了，为什么他要求把机顶盒光猫都退回去？

题主问题的核心是移动58元手机套餐不用了，为什么还要求把机顶盒和光猫都退回去？这应该算是正常的吧！首先58元的套餐是移动办理宽带的最低的一个要求，另外就是光猫河机顶盒都不是免费的，算是押金服务，其实我现在用的宽带就是移动的，很多人说不稳定，这个笔者没有玩游戏，就是上网和看视频，觉得还是可以的，我是几个月之前办理的，别人都说要收费100元，但是我们的没有收费，也许是每个地方的业务收费不同。只是有一个合约期到了之后，要拿着光猫和机顶盒去办理退订业务，而且如果合约期满了之后，你不退订的话，就需要收费啦！

一，手机套餐不用了，后续你也不使用这个套餐，或者是免费的时间到了，你需要缴费才能继续使用，所以这样的情况属于正常。

就像笔者的是移动的200M宽带，套餐是58元，如果明年的时间到期了，如果你还想继续使用，就需要缴费了，如果你降低了套餐，想去使用也是需要去缴费的，而笔者查询了移动宽带套餐的说明，套餐业务如下：

上面其实已经标注的很清楚，就像58元套餐以下，不管是多少兆的宽带都是需要收费的，而如果是58元以上的套餐，200M之内都是免费，如果是套餐价格更高的话，也可以享受到免费的500M快带等等。

二，关于光猫和机顶盒。

除非你是自己购买的光猫和机顶盒，如果是安装宽带的时候，免费送的，这个自然是要回收的，就像我们现在随便装一个宽带，光猫都是租赁的，而不是归属于你个人的。所以题主可能有些想当然了，毕竟宽带都是免费的，再送你一个光猫和机顶盒当然是不可能的。

这一点是移动宽带安装时候协议里面有写的，而且在安装的过程中你也可以询问一下工作人员，只是题主自己没有注意而已。

总结：

移动的套餐免费送宽带，看似很不错。但是到期了之后需要收费，这个是我们需要注意的一点，另外就是像200M的宽带，虽然光猫和路由器现在一体化了，很方便，但是这样的速率是有限的，如果想发挥宽带的最大速率，还是需要单独去购买一个路由器，这也是我们需要注意的一点。

回答完毕

科技数码随时答

    办理宽带时，光猫属于运营商设备，通过光纤连接到运营商的OLT设备，需要通过唯一的LOID号注册才能使用。因此，宽带不用了，那么运营商有权收回自己的设备，而且用户留着也没有什么用。

    光猫属于租用设备

    办理宽带业务时，运营商会提供一个光猫、IPTV盒子，这些设备通常是运营商免费提供的，但是宽带拆除时要收回，是运营商租借给用户使用的。

    近些年来，办理宽带时，需要缴纳200元或者300元的租金，宽带拆除收，退还光猫和IPTV盒子后，退回押金。当然，有些营业厅在办理拆除宽带时，可能会将押金说成是“租金”，遇到这种情况直接投诉就行。

    关于光猫的设置

    这里说一个光猫设置的技巧，运营商安装宽带时，通常会将光猫设置成“路由模式”，光猫不仅承担了光电转换租用，还承担了NAT、DHCP、路由转发功能，网络流量较大时，很容易出现网速不稳定、丢包等问题。因此，在安装宽带时，我们可以选择桥接模式，家庭无线路由器PPPOE拨号的方式连接宽带。

    总之，光猫属于运营商设备，需要注册才能使用，运营商租借光猫给用户使用，宽带拆除时，需要退还光猫和IPTV盒子，况且自己留着也什么用。

Geek视界

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移动公司58元手机套餐已经不使用了，那么移动要求把机顶盒还有光猫都进行退回，对于移动公司要求用户退回设备的行为来说，是否是合理的，下面和大家一起来说一说。

移动宽带免费赠送用户的时候，所带有的机顶盒和光猫

目前三大运营商的宽带业务都是在不断的开展中，而移动宽带起步比较晚，但是却能够在短短的几年时间中，成为三大运营商中宽带用户数量最多的一家。

其实这就是因为移动宽带在赠送的

因为机顶盒和光猫都是免费送的活动所以不用时必须收回。除非自自己购买的光猫和机顶盒，那么就不需要给运营商在进行交回了。

其实这里面问题的关键在于，这个机顶盒和光猫是用户向运营商交了押金租赁的，还是用户自己购买的，如果说用户向运营商交了押金，然后免费的使用机顶盒和光猫的话，那么就需要在注销的时候，把机顶盒和光猫进行归还。

在办理宽带的时候如果是免费的，那么会有一个相应的协议，在到期之后，还是需要交回设备

目前三大运营商中只有移动的宽带是不需要缴费的，都是免费的用户赠送的，但是这个免费的宽带其实并不是非常好使用的。

比如说免费的移动宽带在用户使用体验方面还是比较差的，经常出现卡顿和网络不稳定的情况。所以这是在用户使用方面的一些体验。

还有一方面的因素就是协议的问题，如果说在办理宽带的时候，运营商和用户之间是签订有一个合约期的时间的话，那么则需要在时间到期之后，才能够进行退钱和交还设备。所以对于这个问题大家在办理宽带套餐的时候还是需要多加注意。

最后，对于说现在的三大运营商的宽带套餐来说，其实在办理的时候会有两种不同的模式，分别是用户给运营商交押金，而运营商给用户免费提供机顶盒和光猫等设备，这种情况是需要进行交回的，还有一种情况就是自己购买的设备，那么是不需要进行交回，大家还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！

帆辰科技

这个要求很合理啊！你所使用套餐中的光猫和机顶盒本身都不是购买的，移动也不是白白赠送给你的，这些设备都只是租借给你用而已。现在，你不再使用他们的套餐了，自然得让你把设备还回去。

1、协议明确规定：

现在运营商的宽带协议上其实都会写清楚，你所使用的光猫和机顶盒等设备都不是赠送，只是租借，所有权归移动所有（见下图）。因此很多时候运营商还会多收一定的钱作为押金，通常在200元上下。

如果你哪天注销宽带，这些设备都会被要求退回，届时运营商再把押金返还给你。如果不给设备强行要退要注销，那你的押金肯定是要不回了。如果本身没交押金，又不肯定退设备，那一定会让你再交钱进行赔付，否则别想注销。

所以，题主不妨去看看你当初选择的套餐协议，这里面肯定是有写的。如果没写，那么恭喜你，你可以不用退设备了，直接去投诉移动吧。

2、个人认可这种退回方式：

对于这种方式，有些人认为这是运营商坑钱，个人并不认同。运营商也是要赚钱的，否则后续的网络建设哪来的钱。再说，现在这种租借的方式我觉得是挺好，运营商的光猫、机顶盒这些设备说实在的，对我们个人其实并没什么作用。每次新装宽带（或者换家运营商）都会给你一个新的光猫，旧的留着你觉得有必要吗？难不成还想当垃圾回收，赚点小钱？

当然，如果你注销时运营商没给你退押金，自然是他们的问题，要坚决向他们索取，这是保障自己的权利。

Lscssh科技官观点：目前三家运营商都是这种操作，对于这种事情没必要纠结，设备退了就完事。移动坑蒙拐骗的事情不少，但在这条上并不算是黑点，正常操作。

Lscssh科技官

说句实在话，移动的套路太深，我的也是58，但是每个月收我83块钱.移动乱收费，我正考虑转网电信，我的号码用了15年了。

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首先，移动公司是企业，即是企业就追求利润，那么移动光猫就是设备肯定有成本。他们为了追逐利益最大化，肯定要收回这个成本。再说，你不用我的网络，为什么还用我的设备？从这一点出发肯定也要收回。不仅是移动公司，联通公司也是，你不用他的网络，他的光猫也一样要收回。这还是利益驱使。我本人曾经用过两年的联通公司的宽带和他的光猫。但是他们的网络信号不好。我果断换了移动公司的网络和光猫。是用了一年了，结果和联通差不多。

飛阅雲海

因为有押金，才要求你还回设备，再退押金，但工作人员只提退还设备，从不告知退押金。如果你停用此业务90天内未办理还设备、退押金，可以退设备，押金不退！

以前用过一项为“预存680元话费，交80元安装费”业务。温馨提示:十八个月内拆机，话费、安装费不退，并加收设备折旧费。但使用超过十八个月拆机，什么费都不退，这算文字游戏还是欺诈？

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