近日，溫嶺橫峰派出所戶籍民警劉燕華像往常一樣在窗口指導工作人員相應業務,已到孕晚期的她行動顯得有些吃力。
下午4時左右，一名中年婦女帶著個小男孩兒來到了窗口要求為孩子辦理身份證，看到劉燕華，她的眼裡滿是驚喜與感謝，拉著孩子說：“寶貝，這就是讓你能今天辦理中國身份證的警察阿姨，快謝謝她。”“謝謝阿姨。”孩子羞澀得說。
“是吳大姐呀，這麼快帶孩子來辦身份證了！這就是那個南非的小男孩嗎，你好呀。”戶籍民警劉燕華親暱得上前摸了摸孩子的頭。“對啊，辦理了身份證，也是方便孩子讀書報名和帶他出去看看中國的大好河山。”女子笑著說。
事情要回到今年的9月25日。那天早上，橫峰派出所戶籍窗口一開門，吳女士便帶著一疊資料，匆匆忙忙走了進來：“警察同志，我想給孩子落個戶口。”
“好的，您稍等。”窗口工作人員王優優接過資料仔細查看起來。女子姓吳，戶籍在橫峰街道，她今天是想要將國籍為南非，已經8歲的兒子，落戶回到她的戶籍下。第一次接觸跨國業務，工作人員立即示意戶籍民警劉燕華怎麼處理。因男孩南非國籍並沒有註銷，劉燕華也怕正常操作會出現一人雙國籍問題，立即聯繫行政審批科諮詢。在確定吳女子兒子擁有中華人民共和國公安部出具的入籍證書，可以先予以在中國落戶，再處理南非國籍問題後，事情好像回到了簡單的國境外出生5年以上兒童的落戶問題。
民警聯繫了所內轄區民警，為吳女士和村居幹部製作了調查落戶的筆錄，正準備操作給孩子落戶，新的問題又出現了。吳女士結婚證上的身份證號和戶口本上的號碼差一位數，目前常住人口管理系統裡又沒有吳女士修改過身份證號的記錄，業務還是辦理不了。這可怎麼辦，孩子還等著落戶上學呢，吳女士聽到消息，一下慌了神。
戶籍民警一邊安撫吳女士，一邊讓其好好回憶下，是否是當時發生了什麼，會不會是結婚時在民政局填寫錯了身份信息？。吳女士講起了自己的經歷。他和丈夫20多年前就一直在南非經營生意，孩子也是7年前在南非出生的，一出生當地政府便給他入了南非國籍。而好景不長，2017年，吳女士丈夫蔡先生因病去世，母子倆兒在異國他鄉相依為命。一個單身母親帶著稚子在外漂泊自是萬般艱難。現在孩子大了，南非那邊生意也基本結束了，吳女士便帶著孩子回到了故鄉。而如今，孩子的國籍成了他在中國上學的大問題。結婚都是22年前的事情了，真的想不起來了，而且也不記得自己改過身份證號碼。
看到吳女士為難的樣子，也不想她又為證明自己的身份信息跑其他部門。劉燕華通過一證通辦系統查詢了吳女士的婚姻信息，身份證號碼也是錯的，又找到溫嶺市民政局婚姻登記處電話，得知20多年前的資料已經在檔案局，並獲得了聯繫電話，發去函後調取了當年的檔案。可結果卻讓大家大失所望。檔案局發回的掃描件顯示，吳女士當年填寫的身份證號確實就如他們輸入的一樣，和戶口本上差一位數。
“好好的身份，怎麼就查不出來了呢?到底是哪裡出了錯？”這樣想著，劉燕華撥通了吳女士原戶籍所在地派出所的電話，然而，幾十年的時間過去了，窗口人員換了一批又一批，對於當年的事情，誰也給不了確切的答案。“難道這事真的就成了無頭案？”抱著最後的希望，她來到橫峰所檔案室翻找當年吳女士的戶口遷移檔案。
在吳女士講不出任何修改過身份信息的前提下，尋找她的戶口遷移資料也就是碰碰運氣。此時距離1998年吳女士入戶已然過去了21年，檔案管理已經幾經人手，再加上橫峰所剛剛經歷搬遷，誰也不能保證資料能夠齊全，更不能保證能找到有用的資料。“怎麼也要試試。”劉燕華挺著6個月的孕肚，帶著檔案管理員一頭扎進了滿屋子的資料中。
隨著一疊疊資料被搬出，翻閱，再放回，心也跟著一點點往下沉。是放棄還是繼續尋找？功夫不負有心人，在牆角一個緊鎖的櫃子了，她們終於找到了當時的檔案。牛皮紙的檔案皮經過20多年的塵封透著淡淡的黴味，“這裡面真的能找到事情真相嗎？”就像“薛定諤的貓”，答案自然是未知的。而隨著檔案的開啟，劉燕華重重的舒了一口氣，吳女士的遷移資料中夾著一張原籍地派出所開具的其因身份證重號被修改號碼的證明。誰都沒想到，事情就這樣解決了。
直到拿著那張證明，吳女士仍然對當年的事毫無印象。劉燕華終於按流程為男孩落了戶，當她將新的戶口本交到吳女士手上時,吳女士激動地連連道謝。“你真是我遇到最熱心的民警，沒有你今天的各種幫忙聯繫和翻找資料，我都不知道接下來該怎麼辦了。”
“群眾既然來了，我們就要盡最大可能幫她把事情一次辦好，讓群眾滿意而歸。”劉燕華望著窗口“最多跑一次”的宣傳海報對窗口其他工作人員說道。
（原標題：《台州民警挺6個月孕肚，翻出21年前一紙證明，為"南非"男孩落回中國籍》。編輯陳久忍）
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