據第一消費金融報道，10月21日，51信用卡有浙江本地警方介入。21日午間時分，上百名警察進入位於杭州西溪的51信用卡辦公大樓。
消息出來之後，下午港股開盤，51信用卡股價隨之閃崩，一度暴跌超40％。它究竟是怎麼了？
21日晚間，杭州公安發佈了通報。
通報中稱，今年9月以來，杭州警方接上級部門線索傳遞，結合日常工作發現，“51信用卡”涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發現，“51信用卡”委託外包催收公司冒充國家機關，採取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。目前，案件還在進一步偵辦中。
10月21日下午，51信用卡管家官方微博曾發佈消息稱“關注到今日社交媒體有關本公司的各項不實傳言”，並表示“本公司的業務營運及財務狀況仍然保持正常健全”。
而22日一早，“51信用卡”（2051.HK）在港交所就此事發布公告。
公告中稱，10月21日，該公司杭州之辦事處接受有關部門上門調查，該公司主席、行政總裁兼執行董事及控股股東孫海濤，執行董事及首席財務官趙軻，以及該集團部分員工現正應有關政府部門的要求協助調查。公告還稱，需兩位董事協助之調查已暫時完結，兩位董事未被相關政府部門扣留。
與此同時，同樣在22日一早，微博認證為“杭州恩牛網絡技術有限公司CEO”的孫海濤發文致歉，表示“非常的自責”，並代表51信用卡全體管理層“向大家表示誠摯的道歉”。
他解釋說，此次風波是因為我們管理上的不完善，尤其是對合作公司的培訓和監督不夠，導致在對借款人聯絡溝通過程中出現了一些過激的行為，給個別借款人造成了傷害，為此我們非常抱歉。
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