本報訊 不少乘坐火車的旅客都有過這樣的體驗：售票處要排隊、取票處要排隊，檢票過閘機慢吞吞……從11月12日起，合肥站、合肥南站等合肥地區的6大火車站應用實施電子客票，省去取票“環節”，隨之而來的是刷證即可進站乘車的“快”感。
購票比以往更省事
11月12日14點30分，記者在合肥站自助售票機上買了一張由合肥到南京南的火車票。購票步驟與以往無異，只不過多了一個預留手機號的步驟。工作人員在一旁介紹，因為不出具車票，行程信息會發送到購票人的手機上。如果旅客不願預留手機號，也可在自助售票機上打印出購票信息單，上面會顯示車次、發車站和到站、車廂、座位號等信息。不過，購票信息單隻提示信息，不作為乘車憑證。通俗來說，旅客在購票後無需取票，“一證在手”就可以進站乘車。
如果有報銷需要，沒有車票該怎麼辦呢?記者發現自助售票機上多了新功能。在取報銷憑證界面，刷身份證就可以打印出報銷憑證。“在開車前或乘車日期之日起30天以內都可以打印報銷憑證。”合肥站售票車間主任夏春燕介紹道。
此外，針對改簽、退票問題，網上購票的旅客可以直接在客戶端自助辦理，已打印出報銷憑證和使用現金購票的旅客需到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。
刷證即可進站、過閘
在檢票口，記者看到幾臺核驗閘機有了新變化：原有的驗票口已經被“封”上，在證件識別區域，可識別二代身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證等可識讀的證件。核驗閘機兩旁的人工通道，半自助檢票閘機也已經“上崗”。“持兒童票、手機二維碼、護照等不可識讀證件、港澳臺居民來往內地通行證的旅客需通過半自助檢票閘機或者工作人員的手持終端核驗進站。”合肥站工作人員介紹說。
下午3點30分，G7688次列車開檢。旅客們已經在閘機前排好隊，按照工作人員的指示，依次刷身份證檢票進站。原先要將票塞進閘機，驗票後取出車票，再通過閘機，現在刷一刷身份證就可快速通過，通行效率大大提升。“以前隊伍很長，過閘機又慢，現在刷一刷就進去，非常方便。”旅客張大姐說道。“我有取票習慣，現在有些不適應，不過想到以後用不著取票了，對我來說非常省時間。”吳先生說。
目前，電子客票尚未完全覆蓋，旅客依然要持紙質車票進站乘坐普速列車。“按照鐵路系統推行計劃，下一步將逐步推行電子客票的全面實施。”
(蘇楠 合肥晚報 ZAKER合肥記者 胡琪/文 牛國樑/圖)
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