坐高鐵不用“取票”了

刷證乘車的“無票時代”來了!以後大家在蕪湖火車站坐高鐵,就沒有“取票”這個環節啦!11月11日,記者獲悉,自11月12日起至12月中旬,中國鐵路上海局集團有限公司分階段對管轄區段內的高鐵線路和動車組列車停靠車站推廣實施電子客票。

從11月12日起,蕪湖火車站、無為站、南陵站、繁昌西站、弋江站、合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站啟動電子客票應用實施推廣工作。

今後長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施範圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。

記者瞭解到,目前,蕪湖站等45個車站啟動實施電子客票僅限於高鐵和動車,普速列車不在此次實施範圍。

蕪湖站等長三角45個車站啟動電子客票推廣

今年7月27日,作為全國第二條試點線路,滬寧城際鐵路試點應用電子客票,旅客無需取票,刷證即可乘車。截至10月底共發售電子客票約1876萬張(其中互聯網發售電子客票1628萬張),系統運行平穩有序,業務開展順暢,旅客體驗良好,在便捷旅客出行、改善服務質量、提高客運組織效率等方面發揮了積極效用,也為進一步擴大電子客票應用實施積累了豐富的經驗、奠定了堅實的基礎。

中國鐵路上海局集團有限公司計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄區段內的其他高鐵線路和動車組列車停靠車站,以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(北段)4條新線推廣實施電子客票。蕪湖火車站、無為站、南陵站、繁昌西站、弋江站、合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站11月12日起啟動電子客票應用實施推廣工作。後續分階段推廣實施的情況,以鐵路12306官方網站和車站公告為準。

什麼是電子客票?

據悉,我國現有的鐵路紙質車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均採用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能於一體,旅客需憑車票乘車。

鐵路電子客票是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同,旅客購票後,鐵路運輸企業不再出具紙質車票。電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。

如何購買電子客票?

據鐵路有關人員介紹,試行電子客票後,旅客在購票、檢票乘車、改退籤等流程將發生一些變化,主要體現在:在購票環節,通過中國鐵路12306官方網站(含手機APP)購票的,鐵路不再出具紙質車票,旅客可自行打印或下載購票信息單;通過售票窗口(含車站自助售票機、代售點)購票的,鐵路提供購票信息單、不再出具紙質車票,旅客須當場核對購票信息;旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時登記手機號碼。

如需報銷憑證,旅客可於開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。報銷憑證非乘車憑證,憑證無車廂席位信息,注有“僅供報銷使用”字樣。

購買電子客票後可通過哪些方式獲取車廂席位信息?

通過12306網站(含手機APP)購買電子客票的旅客可在12306賬戶訂單內查詢,或在車站售票窗口、自動售票機打印購票信息單獲取席位信息。

通過車站售票窗口、代售點或自動售票機購買電子客票的旅客,通過同步打印購票信息單獲取席位信息。

已取得報銷憑證的,可通過微信掃描報銷憑證右下角的二維碼獲取席位信息。

購票信息單若發生遺失,可再次打印。

持電子客票如何進站檢票乘車?

據悉,使用居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,可通過自助閘機或人工通道辦理進站實名制驗證手續。

使用其他證件購票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道辦理進站實名制驗證手續。

持兒童票的旅客,須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件,通過人工通道辦理進站實名制驗證手續。

在12306網站(含手機APP)註冊用戶且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客,可憑12306手機APP生成的動態二維碼,通過人工通道辦理進出站檢票手續。

也就是說,採用電子客票後,大家坐高鐵或者動車不用拿紙質車票檢票了,直接刷身份證或者用12306手機APP掃碼檢票進站。

大江晚報記者 王葉華 通訊員 許文峰


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