想要购买燕窝，试吃后却被收了99元试吃费。近日，市民刘女士遇到了一件烦心事。
据刘女士介绍，10月21日她在解放路一家皮肤护理中心看到其店内的燕窝产品很好，于是想要选购一些。但在购买之前，刘女士表示需试吃一下燕窝，店家很热情地让刘女士进行了品尝。可是令刘女士没有想到的是，吃完之后店方工作人员告知需要交99元的试吃费，这让她很不理解。“店员事先也没告诉我试吃还要收费，如果知道收费的话我就不试吃了。我认为商家的做法不合适。”刘女士说。
之后，刘女士与店家协商，但是事情依旧没有解决。无奈之下，刘女士就此事向12345政务服务热线进行了投诉。接到督办单后，兰山区市场监管局金雀山市场监管所工作人员经过落实，确认市民反映的情况属实。根据《消费者权益保护法》第16条，经过电话调解，商家承诺稍后和市民进行协商处理。当日下午，当事双方经过协商已经达成一致。
临报融媒记者韩冬
分享到:
閱讀更多 琅琊新聞網 的文章
