11日工信部正式發佈《攜號轉網服務管理規定》,全國攜號轉網系統試運行,你們怎麼看?

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11日工信部《攜號轉網服務管理規定》(以下簡稱規定)正式一發布,就像賽跑哨聲響起,全國範圍內攜號轉網服務提供正式開始,跑得快不快要看用戶怎麼選擇,跑得規範不規範需要運營商整齊一致按規定辦事。不管怎樣,由監管部門、運營商、用戶群體組成的這三駕馬車開始起跑了,中國通信史上劃時代的一頁打開。對運營商的自由選擇權握到了用戶手裡(高端用戶和低端用戶在這一點獲得了一致的公平),運營商網上用戶量將在其信號覆蓋、資費等服務要素提供上經歷長期的洗牌式考驗,不管主動還是被動,運營商都得開始“增強人民群眾的獲得感”,由於害怕用戶流失運營商將可能改變以往的經營管理模式和強化用戶服務意識,從而在客觀上改變運營商和用戶之間存續的傳統關係。

1、攜號轉網服務只在同一本地網範圍內提供

規定明確攜號轉網服務僅在同一本地網範圍內提供,也就是說不在漫遊地提供,因此,雖然全國現在已經取消了漫遊費用,用戶可以在一個固定的地區入網,而去全國任何一個地區使用,不會增加額外費用,但是如果需要攜號入網服務,則需要回到入網地區辦理。

本地網是指在一個長途編號區內、由若干端局(或端局與匯接局)、局間中繼線、長市中繼線及端局用戶線所組成的自動電話網。又稱為本地電話網。

蜂窩移動通信用戶(不含物聯網用戶)變更籤約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變,這項服務確實對那些多年困擾用戶又由於各種原因不得不持續使用原號碼原運營商業務的用戶帶來了福音,但是起碼在目前,辦理攜號入網業務在攜入攜出的選擇辦理上,還有一個地域的限制。

2、如遇刁難(不符合規定的做法),找當地通信管理局解決

規定明確了“工業和信息化部和各省、自治區、直轄市通信管理局(以下統稱電信管理機構)依法依規對攜號轉網服務進行監督管理”,如果在辦理攜號入網業務時,遇到像規定“第九條”中列舉的九個方面的行為的,都可以向當地通管局投訴。

其中有些行為很有意思,比如第(7)“利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行”,也就是說,用戶攜號轉網業務辦理沒有代客辦理這一項,如果你都不知情,就被代行辦理攜號轉網業務,這是不合理的,有些用戶原來是低資費套餐,攜號轉網辦理後可能不再能享受到低資費套餐,這個損失由代替用戶操作的運營商承擔。

還有一個第(8)“用戶退網後繼續佔用該攜入號碼”。這個應該是指用戶一個靚號,但攜號轉網後在攜入方退網,號碼所屬應該屬於原攜出方運營商所有,但攜入方隱瞞退網事實,拒絕退還號碼給攜出方運營商。看來運營商之間也會因號碼之爭產生新的矛盾。

3、運營商有義務提醒用戶攜出會遭受哪些損失

如第七條“電信業務經營者應當通過適當方式明確告知用戶辦理攜號轉網服務可能面臨的風險和損失,並獲得用戶確認”,這一點用戶需要提前進行調查相關運營商網絡覆蓋、資費、服務等方面的情況後,再行辦理攜出業務,而攜出時一定要用心聽取運營商相關風險和損失內容,權衡利弊,再做決斷。

4、中國廣電將加入到個人移動業務運營商行列

規定中,將中國廣播電視網絡有限公司納入到攜號轉網執行企業應該是已經明確了一點,即未來中國廣電會向個人用戶提供移動業務,從此,中國可為普通百姓用戶提供手機移動業務的企業增加到四個。

5、運營商這裡增加了無限壓力

據傳運營商這裡,從總公司到省分層面,從很早開始就已經開始佈局相關攜號轉網工作,主要是系統升級(增加攜號轉網設備部分)、網絡調試工作(上千個APP應用軟件的驗證碼測試啊,要老命的操作!)、協議、網上套餐及相關優惠活動清理規範等,近期在各分本公司也開始了一系列的培訓工作,嚴格遵守規定規範推進啦、如何提高服務質量贏得用戶在網啦等,一波雙一波的工作貌似都與攜號轉網政策的實施相關,可以說是一個牽動了整個公司的工作,優勝過專業或業務活動,因為這是一個牽涉到整個網上用戶的事情,又是國家級的大政方針政策落實的大事,不能不重視,不得不重視。


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信號塔


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2019年11月11日,工信部正式發佈了《攜號轉網服務管理規定》,這個規定給馬上要在全國實行的攜號轉網業務立下了規矩,最大程度的保障了攜號轉網業務的正常有序的進行。

攜號轉網業務,將於2019年11月30日前在全國範圍內實行。

攜號轉網業務,是指用戶可以在不更換手機號碼的前提下,更換給自己服務的運營商,在通信業裡這個業務被稱為號碼可攜帶業務。

現在三大運營商已經完成了全國範圍內的攜號轉網涉及到的改造以及設備的部署,馬上要在全國範圍內開始實行,不過其實現在已經有很多省市可以進行攜號轉網了,運營商沒有大面積的宣傳而已。

這個管理規定規定了攜號轉網可以涉及到的號碼的範圍。

按照規定,現在的攜號轉網只涉及到的傳統的三大運營商的手機號段,包括衛星通信移動電話、物聯網、虛擬運營商的號碼是不在攜號轉網的範圍之內的。

這裡有一個彩蛋,那就是原本在試點工作中不參與轉網的中國移動的157/188號段,沒有單獨的被提出來說不參加轉網,這樣的話,這兩個號段也可以說是解放了。

另外,攜號轉網只涉及到本地運營商之間的互轉,也就是說某些人期盼的在轉網的同時還可以轉歸屬地得想法,是不可能實現的,要想轉網還得迴歸屬地辦理。

這個規定同時還給三大運營商提前敲醒了警鐘。

攜號轉網本身對於運營商而言,都是不那麼心甘情願實行的業務,工信部在攜號轉網全面來臨之前,在規定之中明確的表示了禁止運營商使用各種手段阻撓攜號轉網,也禁止運營商擴大協議期,同時禁止運營商對攜號轉網用戶差別對對,禁止對於攜號轉網進行誇大的負面宣傳,這也是防止三大運營商在攜號轉網這個問題上"搞小動作"。

不過在這裡,工信部也支持了運營商的合約期,明確的表示了合約期之內的手機號碼是不能轉網的,這裡也維護了運營商的利益,並沒有無限度的對個人用戶進行傾斜。

同時,工信部禁止了三大運營商針對攜號轉網進行營銷,避免了運營商之間惡性"攜號轉網"。

工信部的規定了明確的表示了,禁止三大運營商針對攜號轉網進行營銷,也防止了運營商之間對於攜號轉網進行惡性競爭。從這裡來看,工信部還是不希望中國三大運營商之間的攜號轉網"無底線競爭"的。運營商想要爭取更多的客戶,還得紮紮實實的在服務上下功夫了。

總而言之,攜號轉網經過了10年的試點,終於要在全國實行了。這個規定的出臺也給攜號轉網業務定下了基調,那就是不能阻擋用戶轉網,同時也不能通過各種營銷,虛假宣傳的等方式誘導客戶攜號轉網。

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通信一小兵


首先說結論:作為一個一個月資費198,還只有7G流量的老用戶,發現別人一個月50塊還是無限流量,真的覺得非常不公平。不過我不會急著排隊去轉網,我想等等看,待價而沽,看看運營商和市場的反應決定是否轉網。一方面保證工作電話的服務穩定性,一方面看看哪家籌碼好。

然後是看法:攜號轉網不是個新名詞,早在七八年前就開始試點,試了太多年了。為什麼推行這麼難?表面是所謂技術原因(比如下游服務商轉換關係到大家收驗證碼,工信部號段的統一啥的),背後還是壟斷運營商在保護自己的錢袋子。一旦全面推開攜號轉網,對消費者是一個利好,個人認為可能出現以下情況:

1,第一階段:服務跟不上,客戶體驗感差,運營商相互僵持(1-2個月)。

2,第二階段:運營商集體開竅,降低資費,全面打響搶人大戰。一方面千方百計推出優惠爭取老用戶,一方面爭取新用戶,推出優惠套餐。這個階段可能會導致惡性競爭,讓運營商出血。(3~6月)

3,第三階段:某家獨大2020年底

4,第四階段:找準差異化定位,各有千秋。(三個巨頭應該不會倒下,工信部對他們應該會扶持平衡不會打死一個吧?)2021年

以上純瞎聊手打~喜歡請點個贊,[靈光一閃]!

(最後問一個個人小問題,昨晚剪了個劉海...第一次剪劉海...好不好看鴨...?)




Tacke竹桑


《工業和信息化部關於印發〈機電產品再製造試點單位名單(第二批)〉的通知》(工信部節函〔2016〕53號)確定的第二批試點單位(含納入機電產品再製造試點單位管理的內燃機再製造推進計劃實施單位)。機電產品再製造試點單位(第一批)尚未提請驗收的可一併提交驗收申請。鑑於再製造產業逐漸成熟,11日工信部會加強管理。


條條金典c


好處就是可以不用換手機號,不用一個個通知自己的朋友,換各種app的綁定號碼,省很多事,壞處就是你在之前的運營商那裡積累的一些福利就沒有了。


徐小悠和徐小墨


首先自己可能不回去專網,即使想換網也不會那麼簡單。手機號的套餐都有期限的,和家裡寬帶什麼的都關聯的。很多人可能會怕麻煩乾脆就不換了吧。


設計PA


這真是一個好消息,我的號碼用了十多年了,是電信的,剛開始是因為帶寬帶,後來搬家,寬帶用不上了,就覺得挺貴的。看到移動和聯通很多優惠,很想換,但是又捨不得這個老號碼。

現在可以攜號轉網,這樣的話,客戶可以自主選擇資費和服務更好的運營商,我覺得有利於市場的自我調整功能。只是好像對於那種套餐或者帶寬帶等增值業務的號碼,是有限制的。


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