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“最美医生”之李春艳
分级诊疗制度广泛实施以来，基层卫生医疗机构承担着越来越多慢性病康复患者的治疗、康复、护理职责，到基层卫生医疗机构看病治疗的患者越来越多，也正是这样，才有越来越多的患者发现，原来基层也有这么多优秀的“最美医生”。
在海东社区卫生服务中心，有这样一位经常被患者、被同事点赞的“最美医生”，她叫李春艳，是海东社区卫生服务中心的全科主治医师、中心副主任。
作为基层卫生院的医护人员，李春艳日常接触的最多的就是慢性病的患者，如高血压、糖尿病等，慢性病具有病程长、反复性强等特点，患者往往忍受着长年的病痛折磨。而李春艳作为一名基层医生，除了给予患者标准化的诊治之外，更多的是给予了患者更多的关心和耐心，李春艳说，多跟患者沟通病情，多跟患者沟通感受，这样既能让患者有更高的诊治体验，还能帮助患者更好、更快地恢复健康。
李春艳工作十余年来，诊治康复的患者不计其数，多次到沈阳学习，还曾经到成都交流学习，业务能力精湛。海东社区卫生服务中心有一位赵大爷经常来找李春艳，他总说小李看得好，又讲得好，检查结果解释的明明白白，平时要注意的事情也说得特别周到。有时赵大爷来也不是为了看病，就是出门遛弯顺便过来跟小李说说话，心里就觉得踏实、舒心。
基层卫生医疗机构为了加强完善体制机制建设，不断推行新的、严格的管理举措，为的是减少医疗差错的发生率。但在改革过程中，难免会改变一些原有设定和安排，使有些患者一时不能适应。
李春艳回忆，在数字化诊疗系统启用后不久，有一天上午10:50分，一位家长领着6岁的孩子来做体检，按规定体检后要留观半小时，所以10:50分正好是上午停诊的时间。当时家长特别不理解，情绪也很激动。患者有了问题、困难，作为医护人员帮助协调解决是职责所在，李春艳抱着这样的想法，主动上前对家长解释说现在正在实行数字化门诊，开诊、停诊的时间都是全省统一规定的，她还及时协调同事，帮助这位家长预约了后续的时间，家长最终表示理解。
李春艳说作为一名基层医生，不仅要会治病救人，更要学会正确地与患者和家属沟通，体会患者的难处，才能得到患者的肯定和理解，才能更好地为患者服务。
一位长期卧病在床的患者家属说，自家老爷子不一定什么时候发病，有时是白天，有时则是半夜、凌晨，但无论什么时间，只要一个电话过去，李春艳绝对立即赶到，真的感谢认真负责的好大夫，把她评为“最美医生”，我举双手赞成！
除了日常坐班看诊，李春艳还承担了特殊患者一年四次的家庭随访工作，2017年、2018年连续两年参加“鲅马”医疗救援，现场处置了30余名突发状况的运动员，紧急救治了辖区突发疾病的居民……
李春艳的同事、海东社区卫生服务中心医师薛斌对记者说，李春艳主任不仅业务能力突出、诊治能力强，而且在平时工作中对患者的服务也十分体贴周到。在工作和生活中也力所能及地为我们提供帮助，是当之无愧的“最美医生”，值得我们学习。
通过自己的不断努力，李春艳近几年分别荣获了营口市“五一劳动奖章”和鲅鱼圈区“五一劳动奖章”、鲅鱼圈区卫生技能标兵、营口市“2016年基层卫生技术能手”等荣誉称号，也是首批辽宁省“优质服务基层行”基本公共卫生市级专家组成员之一。
阶段性的荣誉并不会让李春艳停下脚步，她说，在接下来的工作中，还要继续提升业务能力，把每一位患者当做老师，把每一位同事当做老师，多与患者、家属沟通，多与同事之间交流学习，只有我自己的能力扎扎实实地提高了，才能更好地服务辖区居民。
美编：李天娇
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名称丨雨后鲅鱼圈
2019年8月，拍摄于鲅鱼圈红海河
摄影丨王江浩
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