親親管家-新一代智慧足浴管理系統
點鐘對於足療師來說尤為重要，因為關係到每個月的業績，從一方面來說，也意味著足療師的技巧的好壞、水平的高低，以及受顧客歡迎程度。
但很多足療師卻得不到幾個點鐘，原因出在哪？可能是你還有些地方做的不夠“到位”，不妨問問自己，下面這幾個方面，你都注意到了嗎？
①忘記微笑
工作久了，難免乏味。尤其是每天固定的上鐘下鍾，也許激情早就被磨滅，再加上經常遇到一些素質較低的顧客，你是否已經忘記了微笑？
但門店是你的職場，顧客就是“上帝”，你必須用最完美的狀態去面對工作。想要點鐘多，首先就要給顧客留下一個好的第一印象。
上鍾之前，無論你遇到了多麼不開心的事，都要在敲門的瞬間調整好狀態，第一次見面的善意微笑，要比你的形象和手法重要的多！
②沒有和顧客保持一定距離
上鍾時，保持一條原則：“顧客不喜歡的事情不做”。
因為在心理學中，有一條很有意思的理論：當人處於陌生環境的時候，會對周圍一切事物警惕和牴觸。而顧客來到一個新的足浴店時，也會不自覺的就牴觸為他服務的技師，特別是第一次做足浴的顧客。
如果上鐘的時候，你和顧客走的太近，恨不得把水親自送到顧客嘴邊，其實這樣過度熱情反而會讓顧客感到不自在。聰明的技師，會很好的把握與顧客的距離，中規中矩的服務、恰到好處的開個小玩笑，都會讓顧客一點點放下防備。
作為技師，該你做的，努力做好，不該你做的，不要過分熱情。
③你是否對顧客誇誇其談？
針對這一點，說一個顧客反饋的小故事：有次去某家店做足療，技師、服務、水準都讓我非常滿意，本來都準備加鍾了，但這位技師突然說了一句：大哥，您看您的胃部反射區有明顯的顆粒，剛才給您推薦的那個項目，您再做一次保證明天胃就好好的了。
這不是瞎扯嗎？我當然知道不可能做一次足療會比吃藥還管事，而且胃部反射區是不是存在明顯顆粒也不得而知。我知道這個足療師也是為了讓我更放心的加鍾才會這麼說，但我覺得，過於誇大，有點不切實際，所以禮貌回絕了她。
其實，在這種事上，足療師可以花點小心思，在跟顧客承諾效果的時候，不要誇大其詞，注意措辭，注意要有所保留。
另外，當自己業績差、點鐘少的時候，問問自己這幾個問題，也許你就能找到答案。
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