隨著天氣變冷，越來越多的人走進健身房，長春市民王月（化名）10月下旬剛辦了一張健身卡，去過四五次了，剛找到點健身的感覺，健身館卻停業了。14日，幾次協調都沒有得到滿意解決方案的王月一紙訴狀將“豪菲斯健身館”告上了法庭。
剛辦完卡 健身館就停業了
10月23日，王月為了鍛鍊身體，考慮到離家較近，便選擇了長春市自由大路與同志街交會處7.8購物廣場樓上的“豪菲斯健身館”。當時店內在做活動，健身一年的費用為800元，兩年1000元，還贈送一年“長春同心水樂島健身服務有限公司”的年卡。聽工作人員介紹，王月覺得挺合適，就辦理了1000元的儲值卡並簽訂了服務合同。11月11日，王月想再次去健身時，發現健身館大門上了鎖，門上貼著一張通知，內容大概是此店合同到期無法繼續經營，與7.8購物廣場解除租賃合同，並寫明後續會保證每一位會員的權益，承諾3日內安排所有人員後續的健身場所，上面還註明了聯繫人和聯繫電話。“辦卡後，我去消費了大約5次，其間店內都是正常營業狀態，而且健身館還做了許多力度較大的會員卡優惠活動，怎麼看都不像是要關門的樣子，既然都要關門不幹了，還收那麼多會員進來幹嗎？”王月沒想到，本抱著極大的健身熱情，竟遭遇這樣鬧心的事。
不認可健身館的解決方案
“我看到店門關閉就聯繫了健身館的會籍顧問，他給我拉進了一個群，群裡有200餘個和我一樣的辦卡會員，也有健身館的負責人劉先生，大家追問負責人怎麼處理此事，負責人在大家的一再追問下說三天給答覆，有可能把大家轉到‘一邁健身’去。”王月稱， 11日下午，“豪菲斯健身館”負責人兼股東劉先生表示當日15時會給大家答覆，王月和很多辦卡會員去健身館等待答覆，但是隻有一個私教教練在，並表示不管此事。
為了維護自身的權益，王月以及辦卡會員又去派出所報案，但是警察表示此事屬於經濟糾紛。“警察聯繫了‘豪菲斯健身館’負責人劉先生，劉先生說會派一個代理人處理問題，11日16時許，代理人出現並對大家承諾三天之內解決。”王月稱，在這期間，“豪菲斯健身館”法人代表唐先生始終沒有露面，會員撥打手機號碼有的不通有的接通後說打錯了。13日15時許，“豪菲斯健身館”負責人劉先生出面稱可以給辦卡會員轉到“豪菲斯健身”的友誼店“一邁健身”去。當時，有會員提出，如果轉到“一邁健身”必須讓大家和“一邁健身”簽訂新的合同，不然大家權益沒法保證。“劉先生說這點辦不到，有會員提出退錢，劉先生也沒有明確答覆，就是拖延的態度。‘豪菲斯健身館’今年五月份是從一個叫賽奧的健身中心轉過來的，很多會員手上還有賽奧的會員卡。”王月等人對於“豪菲斯健身館”給出的解決辦法並不滿意。
為維權 會員選擇起訴
“豪菲斯健身館”關門後，會員幾次維權，可是對於“豪菲斯健身館”給出的解決方案並不滿意，覺得即使轉到其他健身館自身權益也無法得到保障。為了維護自身權益，14日，王月到朝陽區人民法院提起訴訟。“他們的行為十分可疑，店說關門就關門，公司說註銷就註銷，法人代表找不到，現在雖然能聯繫到劉先生，可是他也是含糊其辭，給我們轉到新的健身館我是認可的，但是不簽訂新的合同、不換新卡，我們的利益就沒法保證，回頭這個新健身館也關門的話，我們找誰去呢？我不差這一千塊錢，但是真的是看不慣這種事，明知店經營不下去了，還給大家辦卡，這不坑人嗎？”王月告訴記者，她的訴狀已經交到法院，並且法院已經立案受理。
可轉新店 退費期限不定
14日下午，記者聯繫到“豪菲斯健身館”的負責人劉先生。
“我今天已經聯繫友誼店‘一邁健身’的店主，給其打了10萬元訂金作為我們轉會員的費用，我們後續一定會為會員提供一個良好的健身場所，將在下週一讓我們的會員去‘一邁健身’辦理會員卡的轉接手續，如果有會員選擇退費，給我一些時間，我也會盡量為大家退錢。門店關門是因為商城的房租太高，我們營業額還比較低，實在負擔不了，本來想著商場還會多給幾天時間，那時候馬上到雙11了，就想通過做一些促銷活動，來努力維持不讓店關門，但是沒想到會這樣。”劉先生向記者說明了關店原因和處理方案。
預付卡消費常遇到未完成消費，遭遇店家關門的情況，就此，長春市消費者協會鍾萍秘書長提醒消費者，在選擇預付費儲值消費時要小心，如果遇到商家突然關門的情況要留好證據，建議去相關部門投訴，看投訴過程中是否能找到相關負責人，如果無法解決此事就需要通過法律訴訟維權。
實習生 付紅麗
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