前期物業
預收物業費
東勝這家物業已違規
什麼情況？
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日前，區住房綜合服務中心物業辦收到東勝區金地銘苑小區業主反映小區物業問題，工作人員立即對事件進行了調查。
情景再現
據悉，金地銘苑小區2015年9月建成，當時未成立業主委員會，由開發商旗下企業提供物業服務，屬於房地產公司聘用的前期物業。
小區建成後一直沒有通天然氣。由於小區開發商因資金困難，暫時無法向天然氣公司補齊費用為小區開通天然氣。房地產公司於今年6月份召集業主代表、物業公司開會研究，決定以預交兩年物業費的形式向業主籌款，前期已收取兩批200戶業主預交物業費，已向交費業主開通天然氣使用。因現物業公司屬前期物業，服務期限不確定，隨著業委會的產生，服務合同隨時都有可能終止，所以該物業公司提前預收物業費屬違規行為，存在矛盾隱患。
“經調查，群眾反映小區開發商、物業公司預收物業費為前提條件開通使用天然氣的問題屬實。我們已責令物業公司立即停止向剩餘業主收取兩年物業費的違規行為，並且要向已收費業主退還多收取費用。”
——區住房綜合服務中心物業辦工作人員劉榮特
如今，該小區終於有了屬於自己的業主委員會，小區物業負責人呂老虎由衷地告訴記者：“由於小區沒有業委會，很多居民又希望用天然氣，但開通天然氣的錢開發商拿不出來，所以就以提前收取物業費的形式為居民開通，區房管局責令我們物業停止收費後，我們也非常配合。現在小區有了新的業委會，我們物業和開發商及業委會三方協商，不僅解決了居民用天然氣的問題，還會繼續為居民提供優質服務，解決大家的後顧之憂。”
“自‘不忘初心、牢記使命’主題教育活動開展以來，我中心始終以解決居民在居住方面、物業方面存在的問題為主線，開展各項工作。下一步，我們將進一步加大工作力度，為群眾解決小區各類物業矛盾，更好地服務群眾。”劉榮特說。
（記者：吳青奮 郝詠梅）
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