11月19日，京東集團主辦的2019京東全球科技探索者大會（JDDiscovery）在北京開幕，本屆大會共設置主論壇和7場分論壇，來自政府、學界、產業界、行業協會、科技圈的百餘位嘉賓，就零售科技、智能物流、金融科技下半場、5G、數字營銷、物聯網等熱門話題進行深度探討。京東零售集團CEO徐雷在此次大會上指出："京東零售已經成為一家典型的以技術驅動為主的零售公司，並要成為以供應鏈為基礎的友好交易平臺。"
在零售科技分論壇上，京東智能供應鏈Y業務管理部供應鏈研發部高級總監胡浩分享了京東關於"多端多場景下的智能供應鏈升級"的整體解決方案："兩向三化"。兩向指的是正向全渠道供應鏈、反向C2M供應鏈，三化指的是指供應鏈決策智能化、供應鏈能力中臺化、供應鏈協同生態化。
京東智能供應鏈升級全景圖
通過AI算法提供全渠道供應鏈解決方案平均節約50%以上的運營成本
據悉，京東零售具備其他平臺所沒有的後臺履約能力，能夠統籌京東與社會化渠道的商品流、信息流，平均節約50%以上的運營成本，這背後是京東零售的"智能履約決策大腦"在運轉。目前，該系統具備日均處理5000萬單、日峰值處理2億單的能力，並已經開放給第三方。
胡浩表示，全渠道供應鏈就是指京東藉助這套強大的"智能履約決策大腦"系統，打通門店庫存，連接達達、京東到家等合作伙伴的配送，升級全渠道觸達能力，在多端、多場景間形成協同效應。在用戶下單那一刻，"智能履約決策大腦"能通過AI算法在後臺對海量實時數據的運算，計算出配送速度最快、成本最少、體驗最好的方案，讓消費者享受到最優的購物體驗。
京東智能供應鏈Y業務管理部供應鏈研發部高級總監胡浩
胡浩透露，京東超市開展的"物競天擇"項目，就是基於全渠道供應鏈系統支撐下的創新項目，從今年6月項目開始實施後的一個月，履約範圍就覆蓋了60多個城市，合作渠道超過300家零售商、2.4萬家門店。除此之外，全渠道供應鏈還有自營與第三方商家的"一盤貨"模式——將自營庫存共享給第三方商家，幫助商家實現0庫存銷售，節省商家的庫存倉儲成本。胡浩表示，未來全渠道供應鏈將支撐物競天擇項目實現每年千億級的交易額，並持續拓展新的業務模式。
精準滿足消費需求京東C2M反向定製模式已經成為爆品孵化器
C2M供應鏈則是基於對消費者需求的深度洞察，定製出更加符合消費者需求的產品形象、功能和價格等。例如，今年維達聯合頤和園推出的全新維達超韌Just1國潮紙巾，就是通過與京東Y業務部C2M平臺反向定製的頤和園特別版廚房紙巾新品。產品一經發布即廣受消費者的喜愛和好評，成為今年當之無愧的人氣國潮紙巾。
在剛剛過去的京東11.11全球購物節期間，反向定製的閱讀手機+遊戲手機銷量同比增長300%，京東電腦數碼會場的PC品類中，反向定製產品成交額同比增長491%。可以說，京東C2M反向定製模式已經成為爆品孵化器。
據悉，未來3年，京東還將累計發佈1億種新品及C2M產品。
供應鏈智能化、中臺化、協同化商家通過倉網優化實現次日達時效提升33%
而智能化供應鏈是結合人工智能和運籌優化技術打造並持續優化市場洞察、精準選品、自動定價、智慧庫存、履約決策系統能力，通過智能化系統升級供應鏈管理流程和運營能力，進而提升海量商品在多端多場景消費模式下的供應鏈效率。
據悉，京東已經實現了對500萬自營商品、500多個京東倉庫，千億規模庫存的高度自動化管理，保持了低週轉和高現貨率的業務指標，是國內第一家也是唯一一家通過大數據和AI技術對庫存進行智能化管理的平臺。胡浩表示，京東會持續提升自動化流程能力，實現標準品類的採配退流程全自動化。
隨著多端、多場景、多站點的擴展，要求供應鏈系統以高效率和低成本的方式支持新場景，這就需要供應鏈能力的中臺化，京東從今年開始系統化地建設供應鏈中臺，就是將京東多年以來積累的供應鏈技術能力和業務經驗提煉為中颱能力，基於供應鏈中臺能力，對供應鏈前臺業務的支撐可以通過標準化+配置化+定製化的靈活方式快速實現，我們就是用這樣的供應鏈中臺方式完成了對京東主站、京東國際化泰國站、印尼站、和新業務場景的支持，在供應鏈中臺的基礎上，京東目前擴展一個新國際站的供應鏈系統能力只需要兩個星期，大大提升了研發效率，供應鏈中臺不僅僅支持內部多端多場景的拓展，也支持外部供應鏈的協同開放。
供應鏈是一個端到端的網絡，只有零供雙方進行深度協同，才能實現供應鏈整體鏈條的成本效率優化。胡浩透露，供應鏈協同生態化是指零售商和品牌商的數據共享、預測協同、計劃協同、補貨協同、和倉網協同，服務於最終的消費者。從倉網協同案例的數據上可以看到，供應鏈成本和時效都可以得到顯著優化。例如快消行業的某合作商家通過倉網優化，六地入倉方案倉配成本下降8%，次日達時效提升33%。
對於協同化供應鏈的未來發展，胡浩希望通過京東與各方的攜手共建，實現與數萬個商家的協同預測、補貨和倉網優化，進而對整個產業的供應鏈成本優化做出卓著的貢獻。
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