近年來，吉林永吉縣始終將信訪工作擺在突出位置，認真落實上級有關領導幹部接訪下訪的工作要求，堅持和完善黨政領導幹部接待群眾來訪、約訪下訪和領導包案等制度，進一步暢通信訪渠道，推動信訪問題有效化解。
一、以求真務實的態度，積極推進黨政領導接訪工作制度化
永吉縣委、縣政府領導多次召集會議專題分析研究信訪工作，提出了強化領導幹部接訪下訪工作的要求，強調各級領導幹部要進一步增強做好群眾工作的積極性、主動性，促使各級領導幹部帶頭接待群眾來訪，切實把接訪下訪工作抓緊抓實抓出成效。提升信訪事項辦理質量，切實落實領導幹部親自接待來訪群眾。堅持走到基層、走上一線、走進群眾“三走”工作法，努力開創新時期新形勢下信訪工作新局面，並取得了明顯進展。截至2019年上半年，永吉縣信訪總量360件，1535人次，個體訪280件，449人次，集體訪80件，1086人次，相比去年同期下降22.2%。
二、以搭建平臺為保障，夯實黨政領導接訪工作基礎
搭建好領導幹部接訪工作平臺是工作的基礎，永吉縣信訪局高標準、高質量地做好黨政領導幹部接訪相關工作，確保接待工作紮實有效開展。
（一）接訪制度化。近年來，永吉縣信訪局積極研究落實黨政領導接待日製度，通過信訪聯席辦公室指定並下發《領導接待日程表》，確保重要節點時期每個工作日縣信訪局來訪接待中心均有領導幹部約訪接訪，領導幹部約訪接訪工作進一步規範化、制度化。
（二）下訪常態化。永吉縣始終堅持把領導幹部下訪作為訪民情、聽民意、解民憂的重要途徑，抓好領導幹部定點接訪、重點約訪、帶案下訪、上門走訪、主動回訪的有機結合。通過開展黨政領導幹部接訪下訪工作，一些重點、熱點信訪問題得到了妥善解決，信訪矛盾得到了緩解，有效維護了我縣社會和諧穩定。
（三）專人管理化。安排專人負責領導幹部接訪日程、接訪時間並通過電話、短信、微信等各種方式進行提醒，提前一天將約訪接訪對象預約登記表和信訪人基本情況上報至接訪領導確認約訪接訪對象和共同參加單位，確保領導有備接訪，有針對性解決問題，提高接訪效率。同時，永吉縣信訪部門積極做好接訪前準備、接訪中記錄、接訪後跟蹤、檔案資料彙總、數據錄入等相關工作，為信訪事項的化解、穩控提供詳實的信息資料。
目前，永吉縣領導幹部約訪接訪下訪工作已成為常態，重點難點問題得到調和、一件件信訪積案逐步得到解決，這既是領導幹部以身作則、持之以恆，認真解決事關群眾切身利益的信訪問題的生動實踐，也是接訪下訪制度落地生根結出的豐碩成果。
圖為縣領導接待上訪人
圖為縣領導接待上訪人
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