在旺季一步步到來的關鍵時期，亞馬遜官方最近對review政策做出了很多調整。在上一篇文章中（亞馬遜官方索評新功能“request a review”），我們介紹了亞馬遜官方為我們提供的索評新途徑。
但是，世間任何事情總有正反兩個方面，在亞馬遜為我們提供了新的review途徑之後，在很多的賣家還沒來得及將這個功能派上用場之時，你就會驚喜的發現，亞馬遜對review的政策又要再一次縮緊了。
打開你的賣家後臺，在中間的的“新聞”界面，有一條不起眼的新聞，預示著亞馬遜新一輪的清洗風暴即將到來。
新聞的名稱是“溝通指南即將更改”，打開這條新聞，新聞的具體內容如下：
很多的賣家對此不以為然，因為這樣類似的通知以前也曾經出現過。
但是如果你對自己的店鋪還存在一點點的關心，在旺季到來的關鍵時刻，都不應該將這樣的重要通知當做耳旁風，因為這個通知與以往不同，這個通知設定了最後的deadline，那就是12月3日。
亞馬遜的態度很明確，在12月3日之前，如果你有通知中的動作，請及時收手，如果過了這個日期依然我行我素的話，那等待你的只有封店了。
亞馬遜本來就是一個非常封閉的平臺，官方不希望賣家和買家之間有過多的交流，買賣雙方的交流僅僅侷限於亞馬遜站內信的溝通方式。
而且站內信的限制極多，包括鏈接、促銷措辭、索評措辭、電子郵件地址等，全部都會被亞馬遜官方機器人直接予以屏蔽，嚴重者甚至可能會被直接剝奪銷售權。
亞馬遜想通過這樣的方式，最大限度的將自己平臺的賣家留在亞馬遜平臺上，任何想將買家引向線下或者是其他路徑的賣家，最後基本都上會被平臺予以封殺。
在這個通知中，亞馬遜的態度非常明確：
1、在站內信的標題中，禁止使用“[重要須知]”
因為現在的垃圾短信很多，所以不少亞馬遜買家都會選擇將亞馬遜的站內信進行屏蔽，但是亞馬遜還為賣家提供了一項新的功能，那就是使用“[重要須知]”功能，當你在郵件主題中插入“[重要須知]”時，該郵件可以衝破屏蔽而抵達買家的郵箱。
但是這樣的功能並不可以肆意的使用，只有該郵件的內容涉及影響訂單交易的關鍵問題時，賣家才會被允許使用這樣的方式。但是很多賣家為了達到衝破封鎖的目的，肆意使用這種方式來進行站內信的發送，導致很多買家意見很大。所以現在亞馬遜專門就這個問題做了規定，以後這樣的賣家還是考慮要懸崖勒馬了，畢竟店鋪的生命只有一次。
2、禁止激勵買家留評、禁止鼓勵買家刪除差評
這是亞馬遜一貫的態度，那就是禁止索評，禁止刪評。但是很多賣家依舊是我行我素，店鋪是關了一個又一個，絲毫不受這個規定的影響。在旺季即將到來之前，亞馬遜在通知中又再次將這個問題進行提及，說明下一次的風暴就在不遠處了，喜歡黑科技的賣家一定要當心。
另外，最近收到不少朋友的埋怨，說是有很多的黑心服務商用差評來威脅自己，甚至威脅賣家，將用雙方聊天的截圖向亞馬遜進行投訴，以此來達到敲詐錢財的目的，所以賣家在找測評時也要擦亮自己的眼睛，不要到時候落得個雞飛and蛋打。
3、在產品包裝裡放置小卡片索評也屬於高危行為
在這個通知的下方，還有一個黃色的部分：
這一點很明確，就是買家不可以鼓勵買家留下積極的評論，如果你想在產品中放置小卡片，小卡片的內容要慎之又慎，否則一旦遇上居心叵測的顧客，估計店鋪被關的風險極大。
以下是不少賣家經常會在產品中放置的小卡片的種類，這種類型的措辭估計以後也會給店鋪帶來很多大的風險。
最後，政策的開始日期是12月3日，賣家在這僅剩的兩週時間內，一定要完成店鋪的自查自糾，及時改變不合規的行為，爭取平平安安的度過這個旺季。（來源：跨境賣家集中營）
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