市通管局說,上海通信行業在工業和信息化部的統一部署與具體指導下,通過前期試運行,上海電信、上海移動、上海聯通現已正式開放326家營業廳向全市通信用戶提供攜號轉網服務。
“攜號轉網”具體怎麼辦?浦東有哪些營業廳可以辦?快往下看吧↓
“攜號轉網”辦理流程
第一步 查詢是否滿足攜轉條件
電信用戶 使用本機編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至10001
移動用戶 使用本機編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至10086
聯通用戶 使用本機編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至10010
第二步 如果滿足攜轉條件 可申請授權碼
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電信用戶 使用本機編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至10001
移動用戶 使用本機編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至10086
聯通用戶 使用本機編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至10010
第三步 營業廳辦理
收到授權碼後,攜帶在攜出方登記的號碼使用人有效證件到攜入方營業廳,出示有效的授權碼辦理攜入。
溫馨提示
1、授權碼有效期為60分鐘,建議您到攜入方營業廳後再申請獲取,避免過期。
2、攜號轉網視同新用戶入網,需嚴格執行《電話用戶真實身份信息登記規定》要求。
3、辦理攜號轉網後,新卡下一個整點開始生效。
4、攜入風險可能如下:
1)因技術與設備等差異,辦理攜號轉網後您可能需要更換終端
2)您啟用新卡的時間點及網絡切換期間可能會短時間影響正常通信;
3)您需與攜出方結清申請攜號轉網時未出賬的費用;
4)您在攜出方享有的積分、信譽度、VIP級別及各種優惠將無法繼續使用;
5)攜出方及其合作伙伴提供的部分業務(服務)將無法繼續使用;
6)您需及時將攜號轉網事宜告知社會上號碼相關的服務提供者。
上海電信開放辦理營業廳
(點擊可查看大圖)
上海移動開放辦理營業廳
(點擊可查看大圖)
上海聯通開放辦理營業廳
(點擊可查看大圖)
市通管局提示:根據工信部《攜號轉網服務管理規定》,電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得有下列行為:
(一) 無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;
(二) 用戶提出攜號轉網申請後,干擾用戶自由選擇;
(三) 擅自擴大在網期限協議範圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;
(四) 採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;
(五) 在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳,提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息,隱瞞或淡化限制條件、誇大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶,詆譭其他電信業務經營者;
(六) 為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;
(七) 利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;
(八) 用戶退網後繼續佔用該攜入號碼;
(九) 其他違規行為。
★具體申辦條件及方式請詢:上海電信10000、上海移動10086、上海聯通10010。
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