項目簡介：
CoutLoot於2016年成立於印度孟買，是一個O2O社交電商平臺，可以使小型零售商和個人都可以面向整個印度在線銷售自己的商品，十分便利。
項目說
創立平臺的最初緣由
印度作為世界人口第二大國擁有13.53億人口，當前互聯網的滲透率卻僅有35%，智能手機用戶佔總人口的滲透率也僅約23%，可以說印度大部分人群還不太會使用智能手機，但當這些用戶都開始使用智能手機後，將會使得移動互聯網用戶數量劇增，也會使越來越多的人想要利用智能手機來滿足他們日常的娛樂，社交，購物，溝通交流等需求。
因此追溯到2016年，印度就已經開始大規模的提高了移動網絡的使用率，同時印度最大的電信運營商JIO也開始提供免費的網絡和更優的套餐，這就為互聯網商業中的用戶數量奠定了基礎，也使得印度的互聯網商業變得更加活躍。
但伴隨著這樣的發展，印度市場上仍然缺乏一個值得信賴的平臺讓個人以當地的買賣方式和習慣向其他人銷售產品。這時CoutLoot就出現了，其想法就是建立一個在線平臺，不同於其他的轉售平臺，可以讓任何人（個人和小型企業）都能使用該平臺在全國範圍內進行產品銷售，並將閒置的物品更有效地利用起來。
CoutLoot的業務模式
CoutLoot的核心就是一個從線下到線上的社交商務技術平臺，它幫助線下的個人賣家甚至是小企業通過社交媒體和CoutLoot應用平臺向全國買家在線銷售。
首先是，CoutLoot利用社交媒體的力量，建立起低成本獲客系統。例如，CoutLoot根據賣方銷售的速度來收取不同的佣金。如果賣家在產品上線後的24小時內成功銷售產品，CoutLoot將收取3%的佣金，72小時後則將收取5%的佣金等，這不僅鼓勵了賣家在社交媒體或任何一種方式上來分享和宣傳他們的售賣信息來加快銷售的速度，進而也以微不足道的成本使得更多的用戶瞭解並進入該平臺。這樣的社交分享策略可以取得指數增長的效果。
除此之外， CoutLoot是由Facebook Strat孵化而來，因此擁有領先的技術，同時還運用Facebook，Instagram甚至是抖音上的KOL進行導流和銷售。CoutLoot也大力發展它的跨境直銷的方式來提升它的供應鏈水平。對於在CoutLoot上的賣家來說，發佈產品的步驟非常容易上手，可以直接對產品進行拍攝，運用強大的AI識圖技術，根據識別的結果直接將產品的信息自動填充，如果有手動填寫錯誤的地方AI也會自動進行糾正，這樣方便的操作是不是很利於怕麻煩的賣家呢。
但是在這樣的社交電商平臺最容易遇到的一大問題就是買賣雙方的信譽問題，如果解決不了信譽問題，就無異於個人在社交媒體這樣平臺發送產品售賣的廣告帖。那麼CoutLoot在這裡是怎樣解決的呢？
首先，是在購買前期的溝通上：買賣雙方可以運用當地的語言進行溝通，談論關於產品更多的細節，討價還價等等，這樣有效的交流更有利於建立起買賣雙方的信任，同時買家對產品也能有更深入的瞭解，從而減少了網絡購物的風險。
其次，在購買後的物流收貨方面：CoutLoot更是與第三方物流進行合作，物流平臺在產品提貨時就從賣方地址檢查產品的質量，然後打包並直接運送給買方。買方則有72小時的時間對收到的貨物提出任何問題，如果一切滿意，那麼賣方將收到在買方端以貨到付的形式收取的貨款。如果交付的貨物存在一些問題，將對退貨原因進行調查，並從買方處收取產品並退費，之後要求賣方支付罰款，以便將產品退回並重新激活平臺。
這樣的方法不僅讓買方對平臺產生了更高的信任度，也降低了平臺的退貨率，我們從CoutLoot這裡瞭解到，印度的電子商務平均退貨率約為25%，但在CoutLoot上退貨率僅為7% 。除此之外，每個買家或賣家用戶都會被進行評級，為的是使擁有更多好評的賣家在眾多賣家中脫穎而出，同時這也鼓勵了用戶為獲得更高的評價，從而從聊天回覆的快慢，發貨的速度，以及歷史買賣記錄等多個方面來提高其服務質量。
這些機制的建立都使得Coutloot擁有了更強有力的競爭優勢。
未來的發展
擴大其規模是CoutLoot未來最首要的目標之一，營收的增長，用戶數量的飛躍等都是CoutLoot所追求的。
但放眼於更長遠的未來，CoutLoot絕不僅僅滿足於現有的業務模式，它的野心在於涉獵更多的跨境類服務從而提供更多的選擇來滿足買賣雙方的用戶，因此建立更多境外的團隊和與國外大企業或投資人之間進行跨境供應鏈的合作，不僅可以優化CoutLoot的管理模式，同時也能增強其在供應鏈方面的優勢。
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