問下有多少人電信卡不用沒註銷,扣三個月月租還要交滯納金如何解決?

相遇不在分離


我直接了當的告訴你,這個滯納金也可以不用你交。

我是上岸的你,通訊行業經商十年,經營2家手機店,代理的是中國電信的業務,很高興能通過問答幫你解決實際困難。

電信卡不用沒註銷,扣三個月月租還要交滯納金如何解決?這個滯納金也可以不用你交,為什麼呢?因為我本身是辦理電信業務的,我來專業的給你解答一下。

你的電信卡3個月沒有使用,想去銷戶被告知要繳納滯納金(違約金),不知道你的套餐月費是多少?需要繳納多少錢的違約金?但是,按照電信現在的系統出賬規則,你的號碼停用,處於欠費狀態,你不再使用的話是不會出賬的,也就是會停止收取套餐費用的。那像你這種情況具體怎麼辦?

明確告知工作人員最新資費收取政策

你在實名辦理這張卡的時候,都有簽訂合約,期限不到是不能銷戶的,但是電信的政策也是可以改動的。三個月內你本身沒有使用這個號碼,1分錢話費都沒有產生,不管套餐月費是多少錢的,你都不需要負擔這三個月話費的。因為電信最新扣費政策是,用戶的卡連續沒有使用,是不會出賬的,你直接提出銷戶就行。

違約金由電信來承擔

每張電話號碼在入網的時候,都是有在網協議的,出現欠費停機,時間過長時系統會自動計算欠費違約金,這是無可厚非的。按理來說,你不再使用的時候,要及時去銷戶才對,但你現在遇到這樣的麻煩,也不用太擔心,給他們說清楚,這三個月你1分錢都沒有打,號碼處於關機狀態,你態度誠懇一些,他們會處理欠費和違約金,然後你本人憑身份證就可以成功銷戶了。

如果還是拒絕你就投訴到10000號

在友好的和工作人員協商之後,他們還是堅持不處理,非得讓你自己承擔三個月的話費和違約金的話,最直接的方法就是投訴到10000號,並且說明情況。一般10000號客服會派單到當地分公司,有專人給你處理的。電信針對這種用戶也是有減免政策的,只有領導審批簽字之後,人工調賬,衝減這三個月的話費,減免了違約金之後,你會很順利的銷戶。

希望我的回答能幫助你儘快銷戶成功。


上岸的你


您好。

希望下面的回答能夠對您有所幫助:

實名登記的手機卡分預付費和後付費:

預付費卡欠費停機後自動銷戶。

後付費卡欠費停機後,會扣三個月的月租費用,然後號碼收回,欠費記錄保存在用戶的名下,這個時候用戶的身份信息會進入到運營商的黑名單,影響辦理其他業務,並且按每日千分之三的比例扣滯納金,導致欠費越來多,當累計到一定數目後,運營商會通過法律手段追繳欠費的。


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