針對新型肺炎湖北居民民眾看病難的問題，1月24日晚，阿里巴巴集團旗下阿里健康聯合支付寶緊急上線了在線義診服務。目前，在線義診只針對湖北省居民開放，只需0.1元即可問診名院醫生，以緩解湖北醫療資源的壓力。
只要打開支付寶，搜索“問專家”，即可就一些日常疾病免費得到來自在全國各地醫療機構的醫生專業意見。目前，這一服務優先開通給湖北地區居民使用，開通當晚，該項目服務便得到了湖北當地民眾的大量使用和積極評價。
目前，已有數百名來自內科、全科、兒科等科室的執業醫生，實時在線解答用戶諮詢，諮詢時間為每日8：30-24：00。同時，還有來自浙江大學醫學院附屬第二醫院、復旦大學附屬華山醫院等全國多家三甲醫院內科、兒科、皮膚、心理等科室的專家級醫生為湖北當地民眾提供0.1元義診服務。
“這項工作的背後，有數百名醫務工作者放棄春節休假的參與，我們對他們表示由衷的感謝和敬意。”阿里健康產品負責人張雯說。
在線義診只針對湖北省居民開放，只需0.1元即可問診名院醫生
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