装修的时候,家里柜子所有的门都被换了材料,跟柜子材料不一样了,全家人都不知情,这个情况可以维权吗?

小小米格


首先,需要告诉你的是,知不知情和能不能维权没有关系!一切看预算、合同上的约定,是否明确的标明了柜体材料和柜门材料,以及是否又其他证据支持。

其次,很多情况下,柜体的材料和柜门的材料是不一样的。因为柜体与柜门对于材料的要求是不一样的。如果柜体是用杉木指接板现场制作,柜门显然不能用杉木指接板来制作,一是美观问题、二是强度不足容易变形。如果柜体是用生态板制作,柜门可以用生态板制作,但是生态板制作柜门没有任何的凹凸造型,美观度不佳,通常选择定制柜门。如果是成品定制家具,柜体经常用实木颗粒板制作,柜门无法用实木颗粒板制作。

柜门的材质主要有:

  • 原木柜门 原木柜门经常与原木柜体结合使用,环保性强、档次高,质感好,缺点是价格比较高。为了减低家具整体的成本,经常会出现柜体采用实木颗粒板制作,柜门原木定制。既保留了原木的档次、品质,又降低了整体的造价。

  • 密度板模压门 密度板柜门的成本低,防止变形能力强。缺点是,二次加工能力差。例如,铰链脱落后无法再次安装。密度板怕水、怕潮,遇水受潮容易膨胀变形。

  • 多层板模压门 单独来看多层板的抗变形能力强,因为内部的多层交错结构抵消了不同方向的应力。但是,多层板制成柜门后由于制作凹凸造型时切断了部分的木皮,导致这个位置的内应力反而和柜门内侧的应力不同。现实中,多层板模压门反而很容易变形。

  • 价格上, 原木门>多层板模压门>密度板

综上所述,题主需要了解清楚合同的约定是怎样的。如果确实发现与合同约定不符的情况,可以向市场监管部门投诉、向法院起诉。如果证实存在主观恶意的更换材料,构成销售欺诈,根据《新消法》退一陪三。

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如果你们签的合同中明确了柜体的材料,那么装修公司这种行为属于欺骗消费者,是可以进行维权的。通常有以下几种办法:

消费者协会

建议拨打12315曝光装修公司,装修本质上属于消费行为,可以投诉他们,不过恕我直言,装修公司这种行为没有在大的范围内引起恶劣的影响,一般不管用的。

行业协会

你可以查询一下你们当地的装修行业协会联系方式,然后进行投诉,这也是一种比较有效的方式。

媒体曝光

如果上面两种办法都没有用的话,去找你们当地的媒体曝光这个装修公司。一旦找媒体投诉爆料,如果你找的装修公司在当地有一定的口碑,他们为了自己公司的形象,肯定会对你做出一定的赔偿。但是媒体监督也没什么威慑力,万一你找的是不知名的小公司,这种办法就不起作用了。

终极办法——向法庭起诉

这是在你实在没办法的办法,一旦法院受理你的请求,并且判定过错方是装修公司,那么你就可以得到一定的赔偿。

注意!如果发生以下行为,投诉是没有用的。

1.你与装修公司员工私底下发生的交易行为。

2.不能提供相关合同以及发票。

3.你已经与他们达成协议,但是又要求修改的。

4.你说材料被换,但是无法出具相关部门的鉴定结果。


总之,装修行业水太深,几乎做的都是一锤子买卖,因为装修这行几乎不存在回头客。而且中间环节又多又复杂,业务员的提成、设计师的提成、材料商的提成、装修工人的提成、以及装修公司的利润。

你想想,就这种情况,你如果花10万来装修,能有多少钱真正用在的你家。你以后还要装修的话,建议还是自己找靠谱的工人,多看,多问,不要再被坑了。

希望我能帮到你,祝你维权成功,早日住进新家。


胡萝卜的卜zr


可以维权

在消费者不知情的情况下存在着欺诈的行为,消费者是有权依法维护自身权益的

首先装修的时候选择家具样式、材料都是事先看好确定了的

而后如果以各种理由欺瞒顾客更换家具材料,样式等都是欺诈的行为


戒惰儿


如果你有证据,可以去法院起诉。


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