喂，您好，请问这里是居委会吗？1月22日我孙子从武汉回到上海，目前没有任何症状。为防止万一，我们和他一起在家进行隔离……
前几日
石泉路街道某居委会
接到一通“特别”来电
居民宋老伯主动和居委会联系，“举报”自己的孙子刚从武汉出差回到上海。因为了解到疫情的严重性，一家人主动进行自我隔离，并打电话到居委会进行报备。“我是一名共产党员，我主动报备，是对自己负责，也是对他人的负责。要让附近的居民安心。”
了解这一情况后，居委会立即上报街道，并联系社区卫生服务中心医生上门检查。经过检查，老伯一家均没有出现发热、咳嗽、头晕等症状。社区医生和他们加了微信，方便每天沟通体温等身体状况。社区工作人员在做完登记录入信息之后，又叮嘱居民在隔离观察期间要注意的事项，“如果有什么生活不便地方，或者需要购买的生活用品，就可以拨打我们居委会的电话，我们会第一时间处理。请不要担心。”
自疫情出现后，居委会第一时间响应区委、街道要求，采取强有力措施应对疫情，实行“三个一”暖心行动，让隔离人员感受社区关爱，帮助他们度过一个温暖的隔离期。
“隔离生活不便，我们伸手帮助。”居民区党总支书记介绍说，每天一个暖心电话。安排专人每天电话询问居家观察人员身体和生活情况，及时了解各类需求，精神上进行鼓励支持，帮助其减轻身心压力。定期一次生活慰问。根据隔离人员需求，在做好防护的基础上，将生活必需品等物资配送到居民家中，确保其隔离期间生活不受影响。每天一次垃圾回收。对居家隔离产生的生活垃圾，由物业人员上门搜集、统一消毒、妥善处置，既解决被隔离人员的后顾之忧，也减少其外出机率和影响，提升防控的实效性。
疫病无情，社区有情。为预防疫情传播，石泉路街道利用微信群、张贴海报、小区广播、上门宣传等渠道加强健康科普知识宣传和有关政策措施解读，及时准确发布疫情信息。同时，发动居民区党组织力量，通过清洁、消毒等多种方式，打响小区健康防卫战，组织物业人员、社区志愿者人员彻底清理小区的卫生死角，加大清洁力度和消杀频次。
这些有力又暖心的应对举措，赢得了小区居民的一片赞扬。有小区居民甚至通过“12345市民服务热线”来转达对石泉路街道防疫工作的肯定。“感到很开心。”有居委工作人员说，这个表扬电话，是对街道及辖区所有居委会工作人员连日来坚守岗位、不辞辛劳抗击疫情最大的褒奖，“再多的辛苦付出也值得。”
“你今天情况怎么样？安心在家，一切都会好起来。”
“蔬菜还有吗？需要我们送上什么必需品？”
“将垃圾放到门口，我们会去清理消毒。”
每天，这样的对话都会在社区发生。这一刻，他们是平安的守护者，是温暖的呵护者。
“隔离病毒，但不隔离爱，因为爱是桥梁”
这句感动话语
正是奋斗在防疫第一线上所有人的心声
记者：张琼
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