昆明市盤龍公安分局青龍派出所巡邏防控中隊民警鄭媛元，是青龍派出所駐昆明市東部汽車客運站唯一的一位女民警，2020年春節客流高峰期間，全市公安機關啟動社會治安防控一級勤務加強模式，青龍派出所駐東部客運站民警積極響應，嚴密加強對東部客運站的安排部署，全力維護東部汽車客運站的安全穩定。
期間，民警鄭媛元堅守崗位，克服困難，積極參與到春運安保以及客運站一線新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的安全防範工作中。
鄭媛元執勤現場 盤龍警方供圖
群眾的小事是她牽掛著的大事
新春佳節，萬家燈火璀璨，鄭媛元卻放棄與家人團聚的時光，義無反顧投入春運安保及客運站一線新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的安全防範工作中。她帶領駐站隊員積極安排，嚴格部署，加強對客運站進、出站口的盤查，對人群密集區域積極組織疏散、講解，遇到群眾有困難就主動幫忙解決。
1月21日，正在值班的鄭媛元接到一名老人求助，老人稱其乘車把東西落在車上了，老人不認識字也不記得大巴車車牌號，只記得下車時間在當天15時左右。瞭解情況後，鄭媛元立即聯繫客運站幫其調取此時間段的監控，並安排人員到下客區查找，經過查看監控跟多方詢問查找，終於幫其找到其遺忘在大巴車上的物品。
鄭媛元執勤現場 盤龍警方供圖
疫情防控 抓好駐站工作中的每一個細節
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作，昆明市公安局盤龍分局青龍派出所全所全警動員、全力投入疫情防控工作。作為其中的一員，鄭媛元努力抓好駐站工作中的每一個細節，認真逐一排查檢測，對外來人員和所有進、出站旅客進行體溫檢測，發現有異常情況，詳細登記，積極上報。檢測期間發現體溫檢測有異常的，積極安撫勸導旅客，安置到就近的醫療機構就醫。
1月25日，在客運站查到一名從武漢到昆明的乘客，鄭媛元立即將其帶到獨立的駐站警務室，經現場瞭解，該乘客於1月22日從武漢乘飛機到昆明後，先後去了麗江、大理遊玩，1月25日還準備乘坐大巴車去文山找朋友。
鄭媛元對其詳細講解當前的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控防範限制出行情況，該旅客卻不予配合，堅持要去文山尋找朋友，鄭媛元在安撫該乘客情緒的同時，積極勸說其放棄前往文山，並立即通知醫生對其進行檢測。
後經2個多小時的勸說，該旅客終於同意留在昆明。之後，民警安排旅客入住昆明市統一安置的鼓樓路酒店。該旅客也對民警的工作表示大力的支持和衷心的感謝。
鄭媛元執勤現場 盤龍警方供圖
3小時安撫乘客情緒 用心保一方平安
1月26日，民警再次查到一名從武漢到昆明的乘客，鄭媛元立即將其帶到獨立的駐站警務室，一開始，該名乘客特別抗拒與民警交流，在耐心溝通說明之後，乘客才慢慢平復心情，告知了鄭媛元他在昆明的所有動向。據瞭解，該乘客父親早上突發疾病，全家乘坐救護車將父親從宜良送往昆明市延安醫院救治，此時他一個人要乘坐大巴車回宜良拿父親的身份證、銀行卡。
得知該情況後，民警積極安撫該乘客的情緒，並立即通知醫生馬上對其進行檢測，經檢測發現其出現發熱的情況，鄭媛元對該乘客進行了3個多小時的安撫疏導，勸說其需要經過醫院嚴格的安全檢查，排除其有攜帶新型冠狀病毒的可能，才放心讓其離開。最終民警聯繫了衛健局，將該乘客移交醫院進一步進行檢查。
從疫情防範排查、巡邏防控，到調解糾紛、給群眾幫助，在日常的駐站工作中，從來就沒有所謂的常規性工作，只要群眾找上門，只要群眾有需要，不管歸不歸她管，鄭媛元都一定盡心盡力地把事情辦好，充分發揚了“青龍先鋒”奮發有為的新時代人民警察精神。
雲南網記者 趙崗
閱讀更多 雲南網 的文章
