不管是什麼樣的項目,多複雜的項目,都能只用一頁紙就完整地講明白——這對項目經理來說,無疑是一樁快事。
眾所周知,高層管理者對項目的細枝末節並不感興趣,這就對項目經理的彙報造成了難點——過於詳盡的彙報在高層管理者眼裡就是一堆囉裡囉嗦的廢紙,而簡單的彙報又形同敷衍。
對於其他項目相關方來說,也是如此。
項目經理自己,也需要一個簡單明瞭的工具,隨時能看清項目進展:誰的任務完成得更好,哪些部分落後了,成本是否超支,等等。
好在,我們有“一頁紙項目管理”,可以完美地解決這個問題。
1、定義和組成
“一頁紙項目管理”是由美國項目管理專家克拉克·坎貝爾提出的一種項目溝通工具,把項目的各任務進展、各方面負責人績效等所有關鍵信息,全部濃縮在一張A4紙上。
這張紙上完整而具體地體現了項目的五個基本元素:
- 任務:怎麼做
- 目標:是什麼和為什麼
- 時間線:何時
- 成本:是多少
- 負責人:是誰
這五個元素,也正是所有項目相關方真正關心的。
2、一些規則
而且,為了保證項目的每個步驟都是行之有效的,“一頁紙項目管理”還包含了以下規則:
1、每個子目標,都服務於最終目標
2、每個任務,都關聯一個或多個子目標
3、每個任務,都對應至少一個主要負責人
當項目經理嚴格遵循這三條規則,一頁紙項目管理就不再只是一種溝通工具,同時也成為了一種
確保範圍不蔓延,方向不偏離的工作指導方針。尤其是第二條規則,解決了項目管理中的一個普遍問題:無效任務的存在。
無效任務有的是領導臨時加的,有的是項目經理因為任務分解不合理而造成的冗餘任務。當我們把這些任務列在一頁紙上時,就能清晰地看到哪些任務跟目標完全無關,並將其剔除。
3、操作步驟
一頁紙項目管理通過矩形圖的形式,連接項目組成的各部分,適度忽略精確性。各組成部分的負責人也被標註在文件上,項目進展也被不同顏色或圖表區分。
一頁紙項目管理的創建步驟如下:
- 標題
- 負責人
- 矩陣——文件的根基
- 項目目標
- 主要項目任務
- 使任務和目標一致
- 目標日期
- 使任務與時間線一致
- 將任務分配給負責人
- 主觀任務
- 成本
- 概述和預測
使用一頁紙項目管理做報告,還有五個準備步驟:
- 用粗體表示目標日期
- 填好主要任務進展情況
- 指定定性績效
- 報告花費
- 寫下概述和預測
寫在最後
克拉克·坎貝爾在《一頁紙項目管理》一書中強調:任何工具,都是為人服務的。
因此,有必要時,一頁紙項目管理的形式和構成是可以靈活調整的。
不要讓工具的形式成為行動的束縛。關鍵在於,你必須真的理解了它的內核,並能熟練使用。
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