推出“不见面”服务举措 确保服务不停防疫不松


推出“不见面”服务举措 确保服务不停防疫不松

2月3日是春节假期结束后,上班的第一天,我市各窗口单位纷纷推出服务事项“不见面”办理措施,确保服务不停,防疫不松。

工作人员:

现在您可以将您

或者我们的网站上提交就可以。


3日一上班,市人力资源和社会保障局就推出了人社窗口80个 “不见面”服务事项,实施“网上办、微信办、电话办、一对一办”等多种办事路径,倡导办事群众运用电话咨询、手机APP、微信邮箱传递、线上办理、延期办理等方式办理,非紧急事项尽量减少现场办理,对百姓急需紧急事项一对一办理,对涉及防控疫情的服务保障业务专人上门办理。


市社会保险事业中心养老保险经办科科长刘锐:

需要提供实物要件的事项,

待疫情结束到窗口提交实物要件。


市医疗保障局发布了参保人员个人业务远程办理流程,城镇职工、城乡居民基本医疗保险业务均可以通过微信公众号、邮箱和邮寄的方式办理和查询。

我市还公布了政务服务事项暂停集中办理的具体实施措施,发布184项网上可办理事项的清单与详细的办理流程,对于急需办理且需要面审面签的事项,则电话预约再前往,避免人员集中。


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