“我們沒有防護衣，也沒有執法證，我們不想幹出驚天動地的偉業，只想保護好自己的社區，保護好自己能保護的人……”
——摘自大通湖區厚南社區居委會委員譚穎的微信“朋友圈”
開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、入戶宣傳檢查、蹲點值守測溫……在這個清冷的年節，在疫情防控最為關鍵的時刻，在我們居住的小區、樓棟，活躍著一群群社區工作者、志願者，用腳步丈量著生命長度，用責任密織疫情防護網，精彩演繹著自己的最美“逆行”。
他們是轄區防控的“守門員”
社區作為城市的“細胞”，是防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延的重要關卡。市委、市政府高度重視城鎮社區的疫情防控工作，市委疫情防控工作領導小組專門就此下發緊急通知，要求進一步強化城鎮社區管控，對居民小區實行分類管控、分類負責，小區居民進出小區必須佩戴口罩，小區住戶之間不得串門走動，嚴格落實小區人員值守和設置警示標識，對進入小區的人員檢測體溫，對小區內公共區域定期實施清潔、消毒等。2月2日，市委疫情防控工作領導小組召開社區疫情防控專題會議，再次就社區防控工作作出部署。要求城鎮社區疫情防控要切實做到外防輸入、內防蔓延，聯防聯控、群防群治，條塊結合、以塊為主，縱向到底、橫向到邊。社區工作人員要了解所主管社區居住居民的特點、類型和可能存在的風險點，針對不同類型居民區差異化採取針對性的防控措施，定期分析社區防控中的短板和薄弱環節，提高基層疫情風險感知和識別的敏感度，保障所有防控措施有的放矢，提高防控工作有效性。
近日，一則市委書記瞿海到一社區商住小區督查疫情防控工作，被認真負責的小區安保人員以“非小區住戶，根據規定，車不準進，人也不準進”的理由“攔”在小區門外的消息刷爆了益陽人的朋友圈。大家對安保人員認真負責的態度紛紛點贊，瞿海也充分肯定了他的做法。
面對來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全市各街道社區迅速動員起來，全員上陣，無懼無畏，按照各級疫情防控指揮部外防輸入、內防蔓延的要求，將防控疫情的戰線前移，將切斷傳播途徑作為重點，築起疫情嚴防死守的“銅牆鐵壁”。赫山區金銀山街道發動街道、社區全體黨員幹部，聯合各物業公司、志願者，在街道的14個居民小區入口設置疫情防控點，安排專門值守人員為出入居民挨個測量體溫、發放口罩，對外勸返外來人員、車輛，確保“疫情”不流入；對內著力宣傳防控知識，鼓勵住戶“少出門，不串戶，不聚集”，阻隔病毒傳播的可能，引導群眾養成健康衛生的生活習慣。為加大小區、居家庭院等的排查與監管力度，會龍山街道建立了社區黨員先鋒隊、志願服務隊、網格（組長）巡邏隊、政策宣傳隊4支隊伍，逢門必敲、逢人必問、逢車必查，通過“外部”發力，轄區群眾“免疫”能力大大提升。有居民把他們形象地比作轄區防控的“守門員”。
他們是群眾戰“疫”的“貼心人”
“疫情期間減少串門，勤快洗手，出門帶口罩，拒絕謠言，不信謠、不傳謠……”這些天的晚上，資陽區大碼頭街道金花坪社區的居民總能聽到這些耳熟能詳的喊話聲，社區網格紅管家蔡建安拎著“小喇叭”也總會如期而至。天天如此，居民們的警惕性也越來越強。聽到聲音響起，有些熱心的居民還會打開窗戶，和蔡建安交流幾句：“小蔡啊，晚上天冷，多穿點衣服哦！”“蔡幹部辛苦，進家來喝杯茶不？”
為打贏這場疫情防控阻擊戰，全市街道社區在紮實抓好防控各項工作的同時，創新性地實施科學防控和溫情守護。真是“各村有各村的高招”！
資陽區大碼頭街道金花坪社區推行“網格紅管家”，要求社區“網格”管理人員統一身著紅馬甲，是黨員的佩戴黨徽，亮明身份服務群眾。每日網格紅管家們主動排查樓道內住戶信息，為居民送上宣傳單，組織志願者到小區、超市等公共場所進行消毒。“奶奶，現在疫情嚴重，您要多注意，少出門，有什麼需要，您給我、給社區打電話都行，我們會及時上門的。”社區孤寡老人劉奶奶年紀大、身體弱，網格紅管家張令每天都會貼心送上叮囑，隨時關注老人的需求。防控工作開展以來，金花坪社區以“零死角、零盲區、零疏漏”為目標，組織安排17名“網格紅管家”投身戰“疫”一線，收到了很好的效果。
桃江縣桃花江鎮在社區推行返鄉人員“五包一”機制，每戶由鎮幹部、社區幹部、社區醫務人員、居民組長和該戶的一個鄰居共“五人”負責。鎮、社區幹部負責彙總信息、情緒疏導、解決矛盾，醫務人員每天上門測兩次體溫，組長和鄰居觀察隔離人員動向，順便幫忙採購生活物資。疫情發生以來，社區群眾由過去的擔驚受怕，居民“各人自掃門前雪”，到現在克服自身顧慮，主動為所包隔離人員提供幫助。大家都說：“‘五包一’包出了一批桃江好鄰居。”
“張婆婆，買菜回來了。來，再幫您量個體溫。”2月3日，在益陽市赫山區銀東社區的入口，醒目的紅色宣傳標語下襬放著一張檢測臺和一個登記本，社區工作人員拿著體溫槍，忙著給到街口買菜回來的張婆婆量體溫。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，赫山區銀東社區抓實疫情防控工作，推出“一長一者兩員”工作法，即樓棟長負責本樓棟，志願者參與防疫宣傳，黨員、社區工作人員全程參與。幾十名身穿紅馬甲的志願者投身社區防控工作，築牢了社區防控的“紅色堡壘”。
他們是居民情緒的“穩定劑”
“放心！只要沒事儘量不出門，有事一定要出門記得戴好口罩，回來馬上洗手，馬上消毒，你就不會傳染上病毒。”1月27日，益陽市新增一例新冠肺炎確診病例，追蹤到的密切接觸者中，有6人居住在益陽高新區朝陽街道，住在街道江金社區某小區的張先生心裡非常恐慌，憂心忡忡地給社區工作人員曾豔打來電話，經過曾豔耐心細緻的心理疏導，張先生安心地放下了電話。
良好的心理調節和樂觀的精神面貌是戰勝疫情的重要因素。面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，部分居民容易出現恐慌情緒，這就需要社區工作人員的心理疏導，當好居民情緒的“穩定劑”，既安撫居民情緒，又解決居民的實際困難。
“張先生，您好，這是我們的溫馨服務卡，上面有您居家隔離期的負責人聯繫方式，如果有什麼需要如買菜買米，或者是想找人聊天，都可以和我們聯繫。”“謝謝，辛苦你們了！你們先走，你們走了我再出來拿。”2月3日上午，會龍山街道龍山港社區的工作人員來到社區一位隔離對象的家門口，將一張卡片擱在他家的門口，並隔空與他進行著交流。疫情防控開展以來，街道社區針對社區隔離人員推出溫馨服務卡，隔離不隔心，鎖門不鎖情，將黨委政府關心關愛傳遞給每一個社區居民。林小姐年前有過在武漢旅遊的經歷，回來後就主動在家隔離。社區工作人員對她沒有疏忽遺忘，經常主動打電話詢問她的需求，瞭解她的心理變化。2月4日就是林小姐潛伏期監測到期的日子，感恩社區工作人員的熱情服務與敬業負責，她主動提出想當志願者，為社區防疫工作出點力。“各位居民注意，等會社區會把一批新鮮蔬菜放在各家的門口，你們記得出來拿喲！”“太感謝噠。”從武漢返鄉後一直居家隔離的蘭嘉豪，領到蔬菜後不停道謝。“你們感謝老姚咯，他們兩公婆昨天在地裡摘了一天，一共300多斤菜呢。”社區支書吳雲華笑呵呵地對蘭嘉豪說。蘭嘉豪住在桃花江鎮半稼洲社區易地扶貧搬遷點，在家隔離多日，也覺得害得隔壁鄰居都不能出門，心裡有愧，情緒非常沮喪。社區一支部黨員姚國良瞭解情況後，把自家賣的蔬菜拿出來送給他們。“現在的蔬菜多緊俏啊，姚國良不賣反送，真了不起！”知道真相的居民，豎起了大拇指。
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