新华网贵阳2月4日电 2月3日，从国家税务总局贵州省税务局获悉，为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少公众交叉感染和降低传播风险，贵州税务机关办税服务场所全面暂停线下办税服务窗口业务办理，推行常规事项线上办、个别事项自助办、特殊事项预约办、疑难问题电话问等“不见面”办税服务。
对于纳税申报、税费缴纳、发票领用、发票代开、信息查询及其他涉税业务申请等常规事项，可通过贵州省电子税务局、自然人电子税务局、贵州税务手机App、个人所得税手机App、贵州税务微信公众号、贵州省政务民生服务平台“多彩宝”、微信、支付宝等线上渠道在线办理。
对于增值税发票领用、增值税发票代开、城乡居民社会保险费缴纳、个人所得税纳税证明开具等业务，可就近选择相应自助办税终端设备自助办理。
对确需到办税服务场所才能办理的事项，在工作时间内，可提前拨打各地税务机关预约办税电话，与税务机关约定时间、地点现场办理，办事人员应做好个人防护，避免交叉感染。
此外，在办理纳税、缴费事项过程中遇到的困难和问题，工作日期间，拨打12366纳税服务热线或本地咨询电话咨询；如果遇到电子税务局操作问题，可拨打4009912366客服热线咨询；如果遇到增值税发票开具和抵扣的问题，可拨打95113（爱信诺、航天金穗）、95105000、4006112366（百旺金赋）客服热线咨询。
贵州省税务局提出，自2月3日起，进出预约办税服务场所人员必须佩戴口罩，各县（市、区）税务局对所有进出人员进行体温测量、征询、筛查和登记。办税人员应戴口罩并接受体温测量后方可进入办税服务场所，否则税务机关工作人员将予以劝阻。（刘咸吟）
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