由於新型冠狀病毒在全國肆虐蔓延，我們共同經歷了一個特別的春節。ABB時刻關注疫情的發展，並積極踐行 “ABB在中國，為中國” 的諾言，全力確保服務支持7X24小時不間斷。
在防疫攻堅的特殊時期，為保障全國用戶的供電連續性和用電安全，ABB中國電氣事業部服務團隊積極行動，啟動緊急機制，提供專屬保障，攜手合作夥伴，確保服務支持7X24小時不間斷，高效運行，印證 “中國速度” 。
ABB電氣事業部客戶服務中心提供
7X24小時服務：
電話: 800-820-9696 / 400-820-9696
在400熱線及服務e速達系統中，確保湖北及全國客戶及時得到專業的在線服務支持。
ABB工程師和服務供應商隨時待命，在確保安全健康的前提下為全國各地客戶提供可靠服務。
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為內蒙古呼和浩特聯通呼叫樞紐中心提供配電設備安全保障服務；
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1月20日，為內蒙烏蘭察布的阿里巴巴數據中心為客戶提供新設備的現場調試服務；
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1月23日，ABB天津服務供應商為行業客戶檢修，積極保電。
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1月24日-27日（年三十至初三），ABB上海服務供應商為中國奧特斯科技有限公司現場提供保障服務。
在客戶現場，在疫情發生期間，ABB電氣事業部配電服務團隊築起安全防線，及時響應和處理11起緊急服務需求。在成都地鐵、西安地鐵……我們逆流而上，奮戰在第一線，現場提供及時、專業服務。
確保用電安全，為奮戰在一線的企業和無數默默支撐的企業提供穩定可靠的配電保障，我們責無旁貸。
惟願我們的這份堅守能為打贏這場沒有硝煙的戰役盡一份綿薄之力。讓我們攜手同心，共克時艱！
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