截至目前，2種抑制病毒藥物公佈、疑似病例逐漸減少、治癒人數遠超死亡人數，儘管寒冬還未散盡 ，但春天的腳步聲已經越來越近了。
隨著在家蝸居的時間越來越長，以及返工的時間臨近，很多人多多少少都會有些焦慮。別擔心，你關心的所有問題，權威專家、西安官方都會給你答案。
01 什麼時候返工？學校什麼時間開學？
-返工時間-
市內各類企業不早於2月9日24時前復工，涉及疫情防控必需（藥品、防護用品以及醫療器械生產、運輸、銷售等行業）、保障城市運行必需（供水、供電、油氣、通訊、市政、市內公共交通等行業）、群眾生活必需（超市、食品生產和供應、物流配送、物業等行業）及其他涉及重要國計民生的相關企業除外。
-開學時間-
根據當前疫情，按照教育部要求，經委廳綜合研判，1月26日晚教育系統疫情應對工作領導小組就印發通知，推遲了全省大中小幼（含看護點）春季學期開學時間 ，要求在未接到關於開學的明確通知前，全省各地各級各類學校一律不得自行開學；同時要求各高等學校不得以任何理由接受學生提前返校，具體開學時間等待省上的進一步指令。
02 延遲開學時間，孩子學習進度怎麼辦？
結合當前疫情防控現狀和西安實際，我市將於2月10日起開啟在線直播教學，2月6日起會在“西安eTV”發佈課表、鏈接等信息。
03 現在已經有部分單位返工，西安交通上怎麼做？
-西安北站-
西安北站將根據返程客流情況，採用“日常+高峰”客運組織模式，動態增開人工售票窗口、實名制驗證及安檢通道，確保旅客平安、有序、溫馨出行。另悉，自2月1日起，在12306官方網站購買火車票，須提供乘車人手機號碼，為提高購票效率，建議購票人提前在12306網站填寫乘車旅客手機號碼。
-西安地鐵-
為了方便部分市民出行需求，從2月3日起，西安地鐵將進一步調整各線路運營時間，首班車發車時間由7:00調整至6:30，末班車維持不變。1、3、4號線運營時間為6：30—22：00；2號線運營時間為6：30-23：00，23：00後安排2列車接駁高鐵乘客，間隔30分鐘。
-西安公交-
從2月3日開始，調整現有運營線路首末班時間，首班發車時間由7:00提前至6:30，末班發車時間由原20:00收車的推遲至20:30。
從2月3日開始，為有需求的復工企業開通定製公交線路，實行優惠票價兩元一票制；待公共交通全面恢復運營後，將恢復定製公交原票價。有需求的企業可與市公交總公司聯繫。
在2月3日至2月10日期間，車輛間距比較大，為了減少乘客的候車時間，在特殊情況下，可以採取乘客招手即停上車的方式。
04 部分復工單位人員如何做好防護？
建議保障必需行業返崗人員返程途中和工作期間全程佩戴口罩，儘量不乘坐公共交通工具上班，辦公場所做好日常消毒，少開會，少集中，避免扎堆就餐，勤洗手，常通風，如有發燒、乏力、乾咳等症狀，及時到就近定點醫院或發熱門診就醫。其他人員繼續少出門，不聚集，做好自我防護。
05 關於西安限行相關信息
至2月9日，西安繼續不限行。但如無必要，建議大家儘量減少外出，減少人員聚集，為早日戰勝疫情做出自己的貢獻。
06 西安公共停車位現在還免費嗎？
免費！
根據西安市政府關於企業延遲復工上班的通知要求，西安市機動車停放服務中心管轄的4.7萬個公共道路停車泊位（不包含二環橋下等封閉停車場）免收停車費政策將延續至2月9日。2月10日上午8時開始正常收費。
07 當前糧油儲備夠不夠？
全省糧食庫存充裕！
春節前夕，全省共投放市場成品糧油35萬噸，較上年同期增加5萬噸。目前，全省糧食庫存充裕，市場供應充足，價格穩定，完全能夠保障全省廣大城鄉居民口糧供應。
從2月2日起，省糧食和物資儲備局分赴5個地市，對糧油供應、市場價格、糧油庫存、加工等情況開展巡查，特別是對大型商超、應急加工企業、供應網點進行重點巡查。
市民群眾若發現糧油市場供應短缺，可向省糧食和物資儲備局和當地糧食行政管理部門反映，將第一時間協調處置。省糧食和物資儲備局電話：029-87216001
08 確診新型肺炎後，醫保可以用嗎？
可以！
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎患者救治保障工作，西安市醫保局出臺相關政策 ，其中，確診患者救治不需個人自付，確診前門診費用一併納入住院報銷。在西安就醫的異地疑似和確診患者，實行先救治後結算。
09 西安“火神山“什麼時候可以交付使用？
本月中旬！
目前西安市公共衛生中心項目已經全面開工，建設進度緊鑼密鼓迅速推進。據悉，該項目一期500張床位將於本月中旬交付使用。
10 發現市場口罩、消毒液等漲價怎麼辦？
12315投訴舉報！
2月1日，國家市場監管總局下發了《關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間查處哄抬價格違法行為的指導意見》，《指導意見》發佈的特別及時，進一步明確了價格違法行為的認定和查處依據。
除了加強執法力度，同時暢通12315投訴舉報渠道，積極回應社會關切，大家在購買過程中碰到什麼問題可以及時向市場監管部門投訴。對價格違法的典型案件，進行“點名道姓”公開曝光，加大經營者違法成本。
11 陝西在保護野生動物、打擊違法犯罪方面有哪些舉措？
陝西省林業局新聞發言人、黨組成員、副局長劉保華表示：省林業局將進一步聯合公安、市場監管等部門，把亂捕亂獵和非法買賣作為打擊重點，
堵源頭、打流通、控消費，堅決斬斷野生動物“黑色產業鏈”。加大對野生動物重要棲息地和候鳥越冬地、遷飛停歇地、遷飛通道等關鍵區域巡護監測和定點看守，加強對保護區、溼地、森林公園、風景名勝區等重點區域的巡護巡查力度。
12 處於隔離、感染狀態無法上班，工資怎麼結？
照常發放！
對確因疫情影響不能提供正常勞動的企業職工，比如，在治療、隔離、觀察期間的確診患者、疑似患者、密切接觸者，以及因政府實施隔離措施或採取其他緊急措施的相關人員，企業應當支付職工在此期間的工作報酬，並不得依據《勞動合同法》第四十條無過失性裁員規定、四十一條經濟性裁員規定與職工解除勞動合同。在此期間，勞動合同到期的，分別順延至職工醫療期期滿、醫學觀察期期滿、隔離期期滿或者政府採取的緊急措施結束。
13 因疫情導致生產經營困難的企業，勞動者權益如何保障？
對確因疫情影響導致生產經營困難的企業，可以通過與職工協商一致採取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位，儘量不裁員或者少裁員。符合條件的企業，還可按規定享受穩崗補貼。企業停工停產在一個工資支付週期內的，企業應按勞動合同規定的標準支付職工工資。超過一個工資支付週期的，若職工提供了正常勞動，企業支付給職工的工資不得低於當地最低工資標準；職工沒有提供正常勞動的，企業應當按照不低於當地最低工資標準的75%支付生活費。
14 口罩不夠用，可以清洗進行二次使用嗎？
不推薦！
對於常見的防護口罩，很重要的就是本身的「過濾效率」和「面部貼合度」。
清洗、消毒過程對材質的損害是不可預知的，比如口罩變形，頭戴部件老化、變鬆，從而導致過濾效率下降，過濾層受損，或者無法達到氣密性要求。
如果用消毒劑消毒，甚至會存在消毒成分殘留的問題，存在潛在風險。
另外，N95口罩可以重複使用，不需要時時更換。
15 相關考試是否延長？
-公務員考試-
中央機關及其直屬機構2020年度公務員考試錄用、公開遴選和公開選調面試時間推遲，具體安排另行通知。
-碩士研究生複試-
原定近期舉行的自劃線高校碩士研究生複試錄取工作和有關招生單位博士研究生考試招生工作等推遲舉行。
-英語專四、專八-
原定於2020年3月21日舉行的英語專業八級考試（TEM8）和原定於2020年4月18日舉行的英語專業四級考試（TEM4）的考試時間進行適當調整，具體考試時間另行通知。
-雅思考試-
全國範圍內取消2020年1月31日和2月所有各類雅思考試，考試費將全額退還至考生個人報名賬戶，並將根據疫情防控的進展情況，動態更新並通知2020年2月後雅思考試的報名和考試安排。
16 沒有收入了，房貸、信用卡怎麼還？
合理延後還款期限！
央行等五部門2月1日印發《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，明確——對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
具體申請要求及操作詳情可撥打相應銀行客服電話進行諮詢。
17 因疫情未能及時還款進入徵信嗎？
不納入徵信失信記錄！
上述通知提出，要合理調整逾期信用記錄報送，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。
對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，可依調整後的還款安排，報送信用記錄。這意味著，上述人員在疫情期間因不便還款發生逾期的，不納入徵信失信記錄。
18 水電費可以晚交嗎？
居民用電客戶採取欠費不停電措施！
國家電網1月27日表示，全力確保民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶採取欠費不停電措施。
19 養老金能按時足額髮放嗎？
各項社保待遇都將按時足額髮放！
人社部辦公廳1月30日下發《關於切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險經辦工作的通知》，明確——探索通過網上受理、初審待遇申領，按月預發養老保險待遇，確保參保人權益。對於領取待遇人員未按期辦理資格認證的，不暫停待遇的發放。對於未能及時辦理新增退休人員申報的，經審核後，自審核次月起補發養老金。
20 社保費能晚交嗎？
允許參保企業和個人延期辦理業務！
人社部上述通知明確，因受疫情影響，用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業務，經辦機構應及時受理。對靈活就業人員和城鄉居民2020年一次性補繳或定期繳納社會保險費放寬時限要求，未能及時辦理參保繳費的，允許疫情結束後補辦，並在系統內標識。
逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄，補辦手續應在疫情解除後三個月內完成。
21 和別人接觸的安全距離是多少？
至少1.5米。
一般來講，我們說近距離接觸飛沫傳播容易感染，所以距離保持遠一點，1.5米到2米左右是比較安全的。
22 病毒在空氣中能存活多久？
乾燥環境中48小時。
新型冠狀病毒在乾燥的環境當中，它的存活時間也只有48小時，在空氣當中2小時以後，它的活性就明顯地下降。
23 是不是中老年人是最易感染人群？
兒童、孕產婦也是。
兒童和孕產婦是新型冠狀病毒感染的肺炎的易感人群。
24 離疫情拐點還遠嗎？
可能還有一個潛伏期。
2月4日，在央視播出的《新聞1+1》節目中，主持人白巖松提問國家衛健委專家組成員、北京地壇醫院感染二科主任醫師蔣榮猛：您覺得距離疫情拐點還遠麼？
蔣榮猛表示，後面可能還要出現一個潛伏期，6號是第一個潛伏期，再往後算是20號，目前疑似病人還在增加。
25 最有效的疫情預防方法是什麼？
沒有一個寒冬不可逾越，也沒有一個春天不會到來！即便2020年開局即是地獄模式，但我們依然堅信春天會來，櫻花會再開。穩住，我們能贏！
【-END-】
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