受疫情打擊最重的行業，莫過於旅遊業。儘管曙光未明，旅遊業上下正在積極自救。2月5日，記者從文化和旅遊部獲悉，文旅部決定向旅行社暫退部分旅遊服務質量保證金，暫退標準為現有交納數額的80%。文旅部要求各地文旅部門一個月內完成暫退保證金工作。
據文旅部的通知，暫退範圍為全國所有已依法交納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準為現有交納數額的80%。被法院凍結的保證金不在此次暫退範圍之內。
保證金的交還期限是自通知印發之日起兩年內，接受暫退保證金的各旅行社應在2022年2月5日前將本次暫退的保證金如數交還。
文旅部表示，各地文化和旅遊行政部門要依據有關規定抓緊組織實施，自本通知印發之日起，一個月之內完成暫退保證金工作；要建立工作臺賬，指導和督促相關旅行社企業在全國旅遊監管服務平臺及時完成保證金信息變更和備案工作；要加強監管，對未按期交還保證金的旅行社要依法依規查處，並記入企業信用檔案。各地於2020年3月15日前將質保金退還情況報送文化和旅遊部市場管理司。
退還旅行社保證金的舉措是文旅部支持旅遊業發展的重要舉措，在2003年非典時期，當時國家旅遊局也曾向處於困境中的旅行社退還了保證金，相當於給旅行社輸了血。旅行社質量保證金是指由旅行社繳納，旅遊行政管理部門管理，用於保障旅遊者權益的專用款項。
除了政府部門，各大企業也持續開展自救工作。2月6日，華住集團再次升級加盟商幫扶政策，面向旗下加盟酒店推出三項金融支持方案，幫助加盟商緩解資金壓力。一方面是推遲信貸還款，另一舉措是提供50萬金融貸款，並協助旗下酒店向保險經紀公司提出理賠申請，加快推進理賠流程。
2月5日，攜程向其平臺上的機票、酒店、旅遊度假等領域合作伙伴宣佈推出“同袍”計劃，包括9項具體措施，投入10億元合作伙伴支持基金和100億元額度小微貸款。
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