在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情肆虐期間，為避免人員聚集、防止交叉感染，充分保護當事人合法權益，蘭山區人民法院積極行動。互聯網庭審、電話語音送達全程留痕、網上立案審核、12368訴訟服務熱線……蘭山區人民法院依託互聯網為當事人提供司法服務。
開通互聯網法庭
2月4日,蘭山區人民法院開通互聯網庭審功能，通過互聯網法庭為當事人、訴訟代理人提供訴訟服務。通過互聯網開庭，訴訟參與人只要有手機，就能隨時隨地通過互聯網法庭APP參與到庭審、調解等訴訟活動，法官可通過系統控制有序地安排案件當事人進行在線答辯、舉證、質證等多個過程，當事人核對筆錄無誤後可以在線簽名。
與當事人調試畫面，案件即將通過互聯網法庭審理
當事人核對筆錄無誤後可以在線簽名，真正實現當事人足不出戶辦理訴訟案件。
蘭山區人民法院互聯網法庭的開通，讓今後無論身處何地的當事人，身邊只要有一臺能上網、有攝像頭和話筒的電腦或手機，就能異地參加法院的庭審。在這疫情防控的關鍵時刻，通過網上庭審既避免了當事人來往法院奔波，減少訴訟成本，又可以在家庭審，避免外出，做好疫情防控工作。
蘭山法院三方庭審畫面
實際上早在2017年11月，蘭山區人民法院就利用互聯網啟用三方遠程審理系統，對刑事案件進行審理。法官、公訴人、被告人三方均“足不出戶”，公訴人在檢察院遠程庭審室出庭，被告人在看守所遠程視頻提審室出庭，而法官則在蘭山區人民法院第三審判庭內，通過法院、檢察院、看守所三個視頻終端完成了整個庭審過程。
電話語音送達全程留痕
在當前疫情防控關鍵時期，蘭山區人民法院自主研發的“電話+短信”送達，依靠“語音留痕系統”避免了面對面送達過程中可能發生的交叉感染，提高了工作效率和安全防護。自2月3日至2月5日16時，蘭山區人民法院共發送語音送達278條， 短信送達122條 。
據瞭解，當事人在蘭山區人民法院立案並預留對方電話後，該電話號碼經實名確認後，直接在系統中與案件關聯。承辦法官用辦公電話撥打該號碼並接通後，或該號碼撥打承辦法官辦公電話時，系統會對通話內容自動錄音並予以保存。承辦法官在通話中告知當事人開庭時間、地點、基本案情後，要求當事人在規定時間內前來領取傳票等法律文書。即使當事人未按規定領取，因承辦法官已在電話中履行了通知職責，並在通話後由系統自動發送了短信，送達即告完成。
該系統通過辦公電話與案件管理系統的信息化連接，實現法官與當事人通話自動錄音和訴訟文書內容的短信發送，把“法院追著當事人送達”的傳統模式轉變為“通過信息系統向當事人精準空投”。它還用於解決民事訴訟送達階段的存證問題，能有效堵住個別當事人惡意躲避送達的後路。
網上訴訟服務不打烊
為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，蘭山區人民法院在疫情防控期間暫時關閉訴訟服務中心和暫停現場信訪接待，但是網上訴訟服務不停歇。工作人員爭分奪秒的進行網上立案審核，12368服務熱線接聽不斷。2月3日至2月5日16時，蘭山區人民法院共審核通過網上立案256件。12368訴訟服務熱線自1月28日加急開通以來，截至2月5日16時共接聽154條。
12368訴訟服務熱線內容涉及網上立案諮詢、案件審理進度查詢、疫情期間案件交費、申請延期等多項內容，架起了法院和當事人之間的溝通橋樑，大大方便了訴訟服務群眾。
特別提醒
疫情防控期間，向該院申請立案、繳費、退費、閱卷及補充材料等事項的，建議登陸臨沂市蘭山區人民法院門戶網站（http://lylsqfy.sdcourt.gov.cn/）、臨沂蘭山區人民法院公共服務網（http://www.lscps.gov.cn）及“臨沂蘭山法院”官方微信，點擊 “網上立案”“網上閱卷”等訴訟服務模塊，進入系統辦理，並通過電子郵件接收訴訟材料，或通過EMS郵寄方式向該院遞交有關訴訟材料。
當事人或代理人可通過任一端口註冊登錄“網上立案”平臺，隨時隨地通過電腦或者手機註冊登錄網上立案平臺，並根據提示操作步驟填寫信息登記掃描或拍照上傳訴訟材料，完成網上立案申請。
網上審查通過後自動生成二維碼憑證，當事人和代理人憑二維碼現場遞交或郵寄提交審核通過的電子資料原件，工作人員核對無誤後予以立案，並即時通過平臺短信通知繳納訴訟費。
在網上立案的案件列表操作區域點擊交費圖標，選擇銀行卡、微信或支付寶途徑後，根據提示進行交費。交費成功並打印訴訟費交費成功回執單到訴訟服務大廳6號窗口換取訴訟費專用票據。
在蘭山區人民法院官方網站、微信、微博均開通立案端口，當事人或代理人可通過任一端口註冊登錄“網上立案”平臺，當事人可以隨時隨地通過電腦或者手機註冊登錄網上立案平臺，並根據提示操作步驟填寫信息登記、掃描或拍照上傳訴訟材料，完成網上立案申請。
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