余杭这个小区连物业都撤了!老胡和他的35名“战友”顶上

  自从我区发布“十项从严”规定以来,余杭所有小区都给自家上了一道“紧箍咒”。而对临平山北的格之林小区来说,那真是一次挑战,因为他们的物业刚刚年前退场,日常管理都难了,“严防严控”能落实吗?

小区“从严管理” 任何人没有特例

  今天,记者来到了格之林小区,看看这个没有物业的小区,在疫情防控如此之严的情况下如何运转。

  格之林小区属于临平街道荷花塘社区,小区有28幢楼房,61个单元,约有650户,2000人。住户中差不多有一半为新余杭人,大多数是前几年山北房价较低时买房入户的业主。


余杭这个小区连物业都撤了!老胡和他的35名“战友”顶上

  格之林小区原有4个出口,现在只留了一个北出口,小区门口挂着醒目红色的防疫标语横幅。还没等记者走到门口,就被四五双眼睛齐刷刷盯上了。一位身穿红色马甲、戴口罩的大姐警惕地问到:“干什么的?”,旁边的四位也围了上来。

  记者有个朋友刚好是这个小区业主。于是,记者告知他们是来朋友家拿些东西。在记者报出朋友真实的信息后,依然被告知“你不是本小区的,快点离开”。最后没办法,记者只能亮明了身份,并拨打了格之林小区业委会主任胡有山的电话。

  不一会儿,胡主任来到了大门口,对记者说:“不好意思,现在非常时刻,咱们采访就在门岗里吧,谁都不能进”。

  这时,小区里走出一位穿着睡衣带着黑色口罩的小伙子,他想要出去买烟,也被志愿者和保安拦住了。“现在每户2天1人出去采购一次,你一包烟用掉一次名额,还是回去算好要买的东西,一次解决。”小伙子被劝了回去。

  虽然记者还站在小区门口,但先头盘问记者的大姐似乎还不放心,拿出体温枪为记者测量了体温,查看了证件,并在出入登记表上详细记录。记者问:“我还没进小区,也要登记?”,“你和我们主任谈过话了,就怕万一”。登记表上来访者的名字,身份证号码和电话号码,来自哪里等信息填写的很详细,一套程序严格走完以后,记者终于来到了门岗内。

没了物业 我们自己管

  如此严格的盘问,怎么看都不像是一个没有物业管理的小区。面对记者的疑问,胡有山说,之前物业服务不到位,居民不满意,去年12月份小区物业就退场了。原本想着春节期间人员不多,业委会留下了几名原有物业里表现较好的保安,打算春节一过就召开业主大会,商量招聘新物业公司的事情,没想到疫情突然就来了。

  小区之前临时聘用的保安和保洁只剩10位,本就人手不够用,疫情一来,对格之林小区管理而言更是雪上加霜。


余杭这个小区连物业都撤了!老胡和他的35名“战友”顶上

胡主任给记者展示志愿者排班表


余杭这个小区连物业都撤了!老胡和他的35名“战友”顶上

小区门岗里登记很清晰

  这时候压力就来到了64岁的业委会主任胡有山身上。“现在疫情紧急,小区招募临时物业管理志愿者”,老胡第一时间把消息发到了有348人的“格之林小区互帮互助”业主微信群里,希望所有业主共同参与小区管理,短短两天,数十名业主响应。最终一支由35名志愿者组成的小区临时管理队伍拉了起来,其中党员占了三分之一,共有12名,志愿者里还有不少来自江苏、湖南等地的非余杭籍业主。

  队伍齐整了,怎么分配人手呢?老胡根据值班情况,把志愿者和原有的保安一起排班。每个班都有志愿者在岗,四班倒,6个小时一换。这样实现了小区的“24小时全天候执勤”。

  因为小区没有物业,原有经费也不能随意使用。因此,这些志愿者在工作中,连一日三餐还得自己解决。王红大姐说,我们就住在这里,饭点的时候,就是一人在岗,一人回家,吃完再换,很方便的。

  老胡说,目前35名志愿者还是先期选出的一部分。看样子疫情结束还需要一段时间,业主群里报名很踊跃,他们已经准备好第二批志愿者力量,考虑要按照半个月一轮的时间,进行轮换,保证大家有足够的战斗力。

隔离病毒不隔离爱 邻里感情更“热络”了

  经过这段时间的相处,首批志愿者们已经非常熟悉,邻里间的感情也热络了不少。

  韩丽英就是35名志愿者之一,她今年67岁,退休前是一名税务工作人员,此次志愿者报名,她是第一个。现在疫情紧急,小区不得已进行封闭,居民有些抱怨,还有一些居民嫌麻烦,不愿戴口罩。她说自己年纪大了,年轻人看见我也不好发火,就在小区担当起劝导员,专门劝导那些不愿配合的居民,戴好口罩,安心在家。她还带领小区其他妇女一起清扫小区,做好小区环境卫生。

  格之林小区目前还有5户居家隔离的住户。对于这些住户,荷花塘社区采取网格化管理,并安排专职网格员和小区志愿者一起提供服务。

  这些居家隔离住户不能随意出门,生活必需品怎么买?生活垃圾怎么办?老胡说,专职网格员会根据业主需要随时上门,一是给他们送来生活必需品,而来把居家观察户所有的垃圾打包带走,不和小区其他住户产生的垃圾混装。他们还在原来四色垃圾分类的基础上,又多了一个口罩等医疗废物垃圾。

便民措施8条暖人心 同舟共济抗疫情

  随后,记者来到荷花塘社区党群服务中心,只见里面十多位工作人员都在忙碌。荷花塘社区党委书记吴军正忙着处理社区的大小事务。

  记者对吴军的采访也一次又一次被打来的电话打断,只能见缝插针地聊几句。居民家中孩子打闹不小心下巴磕破了,吴军立即安排帮忙拨打120,把孩子送到医院缝针。同时还交待工作人员,鉴于现在疫情紧急,等这户住户从医院回来同样安排隔离观察,确保安全。

  2月5日,临平街道发布了新型冠状病毒疫情防控期间便民措施8条。吴军说,为居家隔离住户提供代购代买菜品、物品代收中转等服务他们早就有了。其他几项便民措施,他们也会根据住户需要尽力为大家提供。

  吴军说现在的特殊时期,社区牵头在格之林、新月花园等小区设立了临时党支部,发挥党员的带头作用,发动志愿者力量,大家把力量拧成一股劲,齐心抗击疫情,一定能打赢这场疫情防控战。


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