“經過這一‘疫’，才知道小區和物業的差距。”最近，一位朋友向小西感慨。
當“門把手測出病毒核酸”、“病毒可以通過糞口傳播”等消息傳來，大家對於小區公共空間的關注度持續上升。
物業，在這場聲勢浩大的防疫戰役中，正扮演著一個關鍵角色。很多業主對自家小區的物業，也有了一個全新的認識。
災難來襲，無人能夠置身事外。這場突如其來的疫情，考驗的不僅僅是個人的防護意識，也考驗著城市的軟實力。這中間，基層的社區防護，是十分重要的一環。出色的物業表現能夠給居民建立一道安全的防線。
那麼疫情爆發至今，杭州各個小區物業的防護工作做得如何呢？
不合格系列
雖然杭州現在是全中國率先做到全市所有小區封閉式管理的城市之一，但是在封閉之前，還是有不少物業對防護工作敷衍了事。
在微博上隨便一搜，便能看到業主對自己小區的吐槽。
目前，杭州病患人數已經達到了一百多例，要想徹底遏制疫情傳播勢頭，不僅僅需要政府的大力防控，還需要社會各界的齊心協力，而有的小區物業，卻僅僅是把工作做在表面。
某小區業主表示，未見物業對小區內住戶進行任何排查和防護工作，沒有進行外來人員登記，更沒有及時測量體溫等措施。
這樣的物業管理，無疑會讓業主們感到寒心。
當然，杭州大多數小區的防護工作都在及格線以上，不管是對外來人員的監管、公共區域消毒頻率，還是社區防疫宣傳、疫情期間提供的細節服務等都相當完善。
來看看別的物業是怎麼做的吧！
合格系列
在杭州發佈對市內所有小區施行封閉式管理之前，有不少小區就已經實行了“嚴防嚴控”，比如每家每戶三天之內只允許一人出門買菜，其餘家庭成員一律不允許外出。這樣的做法雖然有些簡單粗暴，但卻是最有效，最直接的防護措施。
也許是排隊的人少了，所以才出現了北歐式排隊？
貼心繫列
不得不說，還有很多小區在實行強硬的封閉式管理的基礎上，又多了些許人情味，讓業主能夠在疫情期間感受到集體對於個人的關心。
比如疫情期間，居民不便外出，都會在網上採購生活用品，但是又都會有取快遞的困擾，針對這一情況，有小區物業專門安排人員給快遞消毒，並且身穿防護服上門給業主送快遞。這樣既滿足了業主的生活所需，又隔絕了病毒侵染的可能性。這一舉措讓不少居民點贊。
疫情期間，各種物資緊缺。小區公共場所消毒需要大量消毒水或者酒精。杭州一小區物業經理以前是專業釀酒師，為了滿足小區公共場所消毒所需，他自制蒸餾設備，從白酒中提取高濃度酒精為公共場所消毒，被稱為最硬核物業經理，眾多業主紛紛表示很感動。
除了能夠保證公共環境的安全衛生，身為一名業主，最安心的就是能夠掌握自己小區的疫情情況了吧。對此，杭州不少小區做到了及時宣傳，及時通報，讓業主能夠第一時間掌握小區是否有病患的最新情況。或許這樣，才是消除恐慌的最好辦法。
除此之外，做好疫情防護的宣傳也是防止疫情擴散的重中之重，有的小區自覺的挑起了給業主宣傳防護知識的重任。
通過小區宣傳欄、電梯轎廂醒目位置、業主群、朋友圈、發放防護手冊等途徑增強宣傳力度，提醒廣大業主做好防範措施，讓業主真正安心。
神仙系列
更為高端的物業，不止貼心，還送物資、送服務。面對疫情，杭州的大牌物業：萬科、綠城、龍湖、濱江等都做出了自己的表率。
萬科針對疫情防控，共採取了七項措施，除了常規的公共區域全面消殺、出入管控，萬科還準備了應急籌備，隨時準備應對突發情況。
防疫期間，萬科對社區內垃圾清運加強了消毒力度，同時設置專用的垃圾桶，每日使用的防疫物料統一回收處理，杜絕汙染隱患。
而綠城對於小區疫情的防控，也是做到了足夠用心，不僅安全防控要細緻到電梯每一個按鈕，而且還準備了供業主使用的醫用外科口罩。
在這場疫情中，很多寵物面臨主人回老家過節卻因為疫情可能一時半會回不來的問題。為此，萬科物業還承擔起了幫離家業主餵養照顧留守寵物的工作。
眼下，疫情正進入攻堅戰，未來可能還會形成新的高峰。
很有可能，病毒就藏匿在某個不起眼的犄角旮旯。因此，物業當下最緊要的任務，是將它們隔離、消滅，工作的重要性不言而喻。
所以，生活在這座城裡的每個人，不僅要致敬那些縱身於防疫一線的醫務工作者，也應該感謝那些在大後方為我們保駕護航的物業從業人員。
最近，我們在幾個社區群裡面看到幾乎是物業行業有史以來最和諧的一面，“謝謝”有之，“點贊”者眾。很多人感慨，小區高不高端，並不取決於買房時的房價，更在於遇到問題時物業的管理品質。
不過，積極配合物業工作，認真做好自我隔離，是當下每個人都應該做到的事情。
立春已過，很快我們就能在春花爛漫處相約。
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