“與國外企業都談好了，卻付不了款”，西安經開區採購防疫物資的企業沒想到遭遇這種尷尬和窘迫。
“31號晚上接到電話，我們就立馬行動”，建行西安經開區支行聽到這個消息後沒有絲毫猶豫，“客戶急需從西班牙採購一批醫療物資、防護服捐贈醫院，由於金融市場閉盤，無法交易，想借我們專業通道”。
戰“疫”集結號角吹響，處於休假狀態的建行西安經開區支行員工頃刻間亢奮起來，2月1日一大早，趕赴網點，緊急聯繫總行“三地四部”的機構進行境外匯款信息報備。然而，企業又沒有外匯賬戶，無法直接匯出。該支行立即啟動外管局疫情防控綠色通道，簡化流程，快速處理。經過整整一天的溝通協調和準備，2月2日上午，在建行陝西省分行轄屬的多個機構和建總行多部門齊心合力配合下，終於將這筆款項護送出國，幫助該企業完成西班牙1600套防護服的順利採購。
一切以防疫控疫優先！疫情面前，建行陝西省分行始終堅持此條原則，堅決為抗疫“護航”。
2月5日上午11點，建行西安高新區支行接到某外貿企業境外匯款申請。該客戶受陝西省商務廳和衛健委委託需要從土耳其和澳大利亞採購口罩和防護服等防疫物資。時間非常緊迫，不能耽誤物資採購，這需要將流程鏈條長、綜合性強的企業境外採購購付匯流程壓縮到數小時內完成，這是個不小的挑戰。
建行人毫不猶豫，一口答應，立即啟動匯款業務應急處理程序。員工迅速到崗、報備匯款詳情、開闢綠色通道、解決外匯頭寸等問題、緊盯匯款流程、聯繫客戶告知匯款注意事項、簡化匯款流程……在各方共同努力下，客戶三筆採購資金快速“出海”，順利完成土耳其和澳大利亞10萬口罩和1.6萬防護服採購任務。
疫情發生後，國內防疫物資緊缺，很多企業都想到境外採購防疫物資，需求迫切。然而，不懂外管政策，無進出口資質，又不是名錄內企業，再遇上節假日購付匯困難等諸多問題制約企業海外採購的行為。
服務就是責任！建行陝西省分行全力“護航”防疫物資海外採購。該分行通過成立疫情防護特別工作組、開通付匯綠色通道、全額減免業務手續費等方式，為我省企業境外防疫物資採購提供專業、及時的金融服務。截至2月6日，建行陝西省分行已經累計為我省5家企業辦理境外採購購付匯業務，累計採購口罩66.5萬隻，防護服18700件。
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