城市雖空，萬家燈火盼平安。
首先，祝打開文章的各位元宵節安康！
近期由於疫情的影響，很多企業都面臨這各種各樣的風險和挑戰。
但資本面前無疫情：
➣ 企業工廠放假，國外訂單依舊需要按期交貨；
➣ 中小企業本就艱難運轉，面對危機，無限期停工，如何應對?
➣ 在線辦公是否可行，如何多方協調，合作共贏？
➣ 不是人人都在萬達、紅星美凱龍和大悅城，如何降低成本，實現原定的戰略目標？
➣ 如何把擁抱客戶，倒逼企業創新，找到新的利潤池？
➣ 如何保證正現金流，轉危為機，強大內功，逆勢增長？
在這種環境下，企業如果依舊想要保持小步快跑的前進狀態，就一定要從以下三個維度，著手構建起一個強大的“免疫系統”。
➤ 在線化
過去有很多企業家朋友不解我為何如此注重在線化，其中還有一部分人堅稱自己不需要在線化。
如今疫情的來臨，相信讓很多人都轉變了這樣的觀點。
下面就以艾佳生活舉個例子。
在2019年，艾佳生活舉全公司之力打造線上系統，希望打通在線的設計、簽約、轉單、施工、交付這條核心業務線。
而只有這些環節全部在線，才能使家裝業務的效率達到最大化。
而只要做到這點，就足夠有價值。
因為過去在家裝行業，服務一個客戶效率很低。
僅約見客戶、面議設計方案這一個環節，都是以周為單位來進行溝通的。
如果趕上客戶週末在忙，或者某個家人不能到場，對企業來講時間成本其實特別高。
而通過打造一套在線的AI設計系統，設計師可以隨時隨地向客戶提交方案、與客戶溝通方案，
對於客戶任何個性化需求，也都可以在5分鐘之內完成修改，
甚至客戶可以通過DIY的方式自由創作出他想要的方案。
做到這一點，艾佳生活與傳統的家裝企業已經是天壤之別。
所以在艾佳生活，有一半的員工是軟件研發人員，他們所做的不是銷售、簽單。
而是將所有傳統家裝的環節全部實現線上化。
雖然一開始，有很多客戶不習慣在線上和我們交互，甚至選擇觀望或者放棄，公司也因此損失了一些業務。
但以目前的現狀來看，線上的比重很快就會超過線下，這種趨勢是無法逆轉的。
因此，如果過去你的企業沒有重視在線化，那麼從現在開始就一定要想象新的業務場景，
嘗試構建一套全新的、在線的業務流程。
只有當你把業務搬上線的時候，才是你實現效率最大化的那一刻。
➤ 節源開流，保障現金
保障經營現金流不斷，是企業求活的根本，企業只要現金流不斷，哪怕是暫時虧損也死不了。
尤其是在大疫面前，要有可支配的經營性現金流，企業正常運營不缺錢，企業就死不了，就能夠活下來。
為此，企業要做好以下幾點：
（1）認真審視疫情對企業現實業務的影響程度，
預估疫情持續時限將給公司帶來的困難程度，尤其對公司收入及現金流的影響要做出預判及預案。
（2）順應天時，調整投資策略，
重新評估已不具備快速發展條件的長期投資項目，必要時暫停長期投資項目支出。
（3）梳理企業的成本費用，
把資源優先投入到經營活動上，關鍵價值活動上；減少一切不必要的成本投入，壓縮成本和費用，儘量保障現金流安全。
（4）珍惜當前已有的業務和訂單，尤其是賺錢的產品和業務，要盯緊不放鬆；
已有的訂單，特別是海外訂單，要想法設法完成。哪怕自己家人和公司骨幹親自上也要盡力完成，以保障現實收入。
（5）籌劃剝離可變現的非核心資產。
針對受疫情影響，由於固定成本較高且暫時不賺錢的業務，遵循邊際決策原則，該熬的熬，該扛的扛，該關停的則暫時關停。
（6）拓寬融資通道，與銀行高層溝通。
基於以往歷史經營業績好，但迫於疫情影響遭遇現金流困境的企業，爭取其提供中長期的低息甚至無息貸款，並加大資本扶持力度。
（7）強化庫存管理。
短期要關注消費受阻帶來的庫存消化週期延長、財務費用相應增加及其對於現金流的壓力。
同時，對生產週期較長的行業，也必須對疫情緩解後的消費反彈提前做好準備，預防庫存不足的風險。
（8）如果中小企業手裡有好的項目，老闆要捨得釋放股權，儘可能引進資金，備足糧草彈藥。
（9）苦練內功，減少浪費，提升效能，
緊緊以“效能為中心”強化人均效率、單位時間效率、利潤率、質量、事故率、增長率等，提升企業組織效能。
➤ 任務細分，全面激勵
無論線上還是線上，遠程還是現場辦公，都是圍繞目標和工作任務來進行。
因此，工作目標的設定、分解和任務細分、工作節點、工具路徑同樣重要。
分佈式遠程辦公雖然有利於應對疫情，但天然對工作效率產生影響，
這就需要通過“目標、任務、控制點、舉措、計劃、責任人、標準、資源和支持”等方面形成系統思考，
落實到日常工作表，將任務逐步細分至人頭，細化工作和時間節點標準要求，才能實現協同和對齊。
（1）目標包括多個維度：公司層面，可以將目標拆分為部門層面，部門可以將目標拆分為小組層面，小組可以將目標拆分到個人層面。
任務是將目標細分到日常的工作任務，控制點是該項任務需要完成的控制點有哪些，
舉措是日常的工作，計劃包括時間計劃、動作計劃、預算計劃等。
責任人則要將任務明確到人頭，明確主責人和配合人，確保“事事承接目標，事事落實人頭”。
（2）任務細分之後，由於缺乏管理人員及時的反饋，所以要將工作任務的標準也明確出來，
包括結果的標準、動作的標準、能力的標準等方面，要儘可能用量化的方式，將任務明確化，提高導向作用。
資源和支持，囿於物理距離，協調成本較高，所以提前將資源和支持界定清晰，可以有效的應對工作目標。
非常時期，需要全面激勵，以提高員工的積極性和主動性。
遠程辦公，無法得到及時有效的反饋，員工的激勵也是需要關注的核心問題。
（1）疫情期間，首先要做好關懷激勵，保障好員工的人身和心理健康。
企業可以集體採購口罩、酒精、防護服等預防及消殺物資，在員工線下辦公時，予以發放，
同時針對遠程員工，可以給予一定的交通補助或開立企業班車服務。
企業要設立愛心基金，針對員工重大疾病及親屬風險，給予一定的補貼和幫助。
（2）薪酬激勵既要關注員工的獲得感，也要關注企業的人工成本可控性，
要做好固定薪酬和浮動薪酬的搭配，確保“勞有所得，績有所得”。
（3）績效激勵要關注結果，更要關注過程。績效激勵要短週期、即時化、在線化、娛樂化。
短週期要求改變過去月度、季度甚至年度的績效激勵，改為每週、每天、不定期的考核與激勵。
通過短週期的任務細分，在完成任務時，進行即時評價，即時激勵，實現“把把評價，把把清算”。
任務細分後，動作及結果標準明確且量化，有利於遠程評定績效結果，實現在線化。
（4）在總體成本可控前提下，除了關懷激勵、薪酬激勵和績效激勵等物質激勵外，還應關注非物質激勵的手段和方式。
目標激勵，讓員工能夠參與到工作目標的確定和分解，任務的明確，標準的制定，
有利於員工的工作捲入，提高工作滿意度，實現組織承諾。
（5）文化激勵則要在非常時期，強化使命和責任意識，讓員工明白工作的價值和意義，
從“要我幹”成為“我要幹”。
榮譽激勵，則可以針對非常時期湧現的“典型標杆和突出事蹟”給予一定的表彰，樹立榜樣，鼓勵“比學趕幫超”。
（6）認可激勵。
當然，員工是脆弱的，在工作的高標準、嚴要求下，還應給予一定的認可激勵，讓員工得到賞識和認可，順心、開心、舒心的工作。
此外，缺乏社會歸屬感的遠程辦公，結合線上化手段，可以採取一些PK賽、排行榜、虛擬幣、社群官的遊戲化激勵手段和方式，讓工作變得更有趣味，讓員工變得更有激情。
最後，要有愛。
沒有愛的激勵，僅僅只是交易。
有愛之後，才會從利益共同體，形成命運共同體，才可以共同應對危機，攻堅克難。
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