突如其來的“新冠”疫情，讓很多中小企業陷入困境。有研究機構對995家中小企業進行問卷調查後發現，其中85%的企業現金流撐不過三個月，急需國家出臺應急政策幫助它們度過難關。
這的確是一場巨大考驗，但僅僅靠國家肯定是不夠的。怎麼辦？面對這樣的嚴峻局面，一些龍頭企業已經開始採取行動。
以零售、電商行業為例，經過多年發展，阿里、蘇寧等都已發展為體量巨大的生態型企業，不僅服務於數以億計的個人用戶，還鏈接著成千上萬的上下游企業和合作夥伴。如何與生態體系內外的眾多合作伙伴共度難關，一方面是實現自身發展的必然需要，同時也是一份義不容辭的社會責任。
阿里方面，1月30日，阿里本地生活服務公司發出《給所有商傢伙伴的一封信》，公佈包括減免佣金和金融支持在內的“五個決定”。阿里表示，疫情當前，餐飲、休閒、商超便利等生活服務行業正經受巨大考驗，此舉旨在全力支持各地商家度過難關。
“新冠”疫情讓大批餐飲企業停業閉店，員工留守家中成了待業者。另一方面，受春節假期員工返鄉影響，一些零售企業卻面臨用工荒的情況。為此，阿里旗下盒馬鮮生髮布員工共享計劃，首批與雲海餚、青年餐廳達成合作，向他們“借員工上班”，一方面解決了餐飲企業待崗人員的收入問題，同時也緩解了自身的用工荒。
與此同時，蘇寧也發佈了人才共享計劃。其中蘇寧物流宣佈，在上海、北京、南京、杭州、廣州等全國46個城市的物流中心及350個城市的快遞站點，向社會提供倉內分揀、包裝，社區騎手、快遞配送等眾多工作崗位，並可實現全國範圍內就近分配。去年剛剛加盟蘇寧的家樂福也宣佈，向符合條件的暫時性歇業人員提供臨時工作崗位。
減佣金、延年費，疫情發生後，阿里、蘇寧等平臺快速上線系列舉措，助力商戶抗擊疫情。比如蘇寧易購幫助平臺商戶減壓的政策就涵蓋入駐續簽、服務支持、資金週轉、流量支持等9個方面。
受疫情影響，很多中小企業、個體商戶、個人用戶都面臨資金緊張的問題。對此，蘇寧金融分別出臺系列措施，比如針對加盟蘇寧零售雲的店主及各類小微企業用戶，蘇寧金融推出延期還款、提供徵信保護等措施，為他們提供精準金融支持。如對受疫情影響的“樂業貸”“貨速融”零售雲店主，凡是申請貸款的到期日在2月1日至16日期間的，最後還款日統一延期至2月29日，且延期期間不收取額外費用。
針對個人用戶，如疫情地區的醫療人員、確診患者等受疫情影響的群體，蘇寧金融對於他們的“任性付”“任性貸”也制定了相應的還款寬限政策。
急防疫所急，蘇寧金融還緊急安排80億元資金，專項用於為醫療衛生、糧油食品、果蔬生鮮、大快消、物流運輸等疫情防控及居民生活保障相關行業的製造商、服務商、供應商提供融資支持，通過適當下調貸款利率、做好續貸服務、增加信用貸款和中長期貸款、信貸重組、減免逾期利息等方式，助力緩解流動性危機。
在一場大的災難面前，沒有誰能獨善其身，希望更多的大企業能“大手拉小手”，協助中小微企業一起扛過難關。
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