管家帶領專員徵詢需求
徐振，父親患有高血壓和帕金森症，服用的藥品吃完了；張婷婷，長期加班，家中食材告罄，需要幫忙購買；黃長流，家屬的居家隔離垃圾需要處理……2月7日，遂昌縣中醫院內，防疫一線醫護人才“家庭服務管家”柳麗正忙碌梳理著本日的服務需求表，根據微信群內“家庭服務專員”傳來的反饋，她在一項項需求後敲上“完成”的字眼。
管家帶領專員徵詢需求
有求必應，有應必達。近日，遂昌縣出臺《關於建立疫情防控一線人員家庭服務專員工作機制的實施方案》，推出“一名貼心‘管家’牽頭或代辦，若干服務專員上門，一支專業隊伍支撐”的工作模式，招募黨員幹部、行政後勤人員及其他專業技術人員作為“家庭服務專員”，點對點幫助疫情防控一線醫護人才解決救援物資籌措調配、值夜交通等聯防聯控保障、醫護人才家庭急事要事代辦等事項。
遂昌縣中醫院急診科醫師葉宏常，自疫情發生以來就與同為醫生的妻子一直堅守在防疫一線。“爸爸，家裡突然停電了，我的網課上不了。”2月5日上午9時許，正在醫院上班的葉宏常接到兒子的求助電話，由於家中只有孩子和老人，不知該如何維修故障電路。正在發愁之際，他試著撥打了“家庭服務管家”的電話。沒想到，不到1小時的時間，貼心“管家”就為他聯繫上電工解決了家中的燃眉之急。
“維修速度很快，還順便檢查了其他線路情況，很感謝。”葉宏常醫生說， “現在有了專屬的家庭服務，我和妻子便能更安心的投入這場戰‘疫’中。”
“當前，這一工作機制已在縣中醫院醫共體進行了試點，下步計劃在全縣範圍內進行推廣。”遂昌縣衛生健康局相關負責人介紹，截至目前，遂昌已為200餘名一線醫護人員建立了家庭信息臺賬，實現服務237餘次。
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