疫情防控工作開展以來，戶政支隊認真貫徹落實省廳、市局工作要求，指導派出所開展涉疫情人員核查工作，積極排查化解涉疫情矛盾糾紛，全力做好疫情防控工作。
設立專人，24小時接受上級指令，及時轉發、反饋涉疫情信息。落實市局及市局防疫指揮部工作要求，組織、指導各派出所開展疫情防控工作，明確開展疫情防控排查方法和工作要求，督導各分縣局及時做好疫情防控排查工作，督促各專班及時反饋核查結果，彙總分縣局核查問題，迅速反饋至防疫指揮部，查找工作癥結，統一解決工作問題。開展矛盾糾紛排查化解工作，及時處置因疫情引發的矛盾糾紛，做好矛盾穩控化解工作。開展武漢歸來人員及確診病例密切接觸人員排查，將掌握信息通報黨委政府，協助衛健、疾控、民政（社區）做好檢測、宣教、隔離等工作。加大互聯網+戶政宣傳力度，按照“非急緩辦、急事網辦、必辦約辦”原則，鼓勵市民通過平安龍江手機APP開展身份證丟失補領業務，對必須辦理業務實行電話約辦，確保市民能夠及時辦理戶政業務。
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